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Qualité assistée par ordinateur (CAQ)

La qualité assistée par ordinateur (CAQ) est logiciel de gestion de la qualité (SMQ) qui aide les fabricants à assurer la cohérence des processus et de la qualité des produits, de la conception à la production (« idée à l'étagère »).

Qu'est-ce que la qualité assistée par ordinateur ?

Alors que la « qualité assistée par ordinateur » est parfois utilisée de manière interchangeable avec le « système de gestion de la qualité », le logiciel CAQ fait parfois référence à un sous-ensemble de Fonctions QMS. Plus précisément, le logiciel QMS comprend la planification de la qualité ou la planification avancée de la qualité des produits (APQP), l'amélioration continue de la qualité tout au long du cycle de vie du produit, et l'assurance qualité ou le contrôle qualité pendant la production. Le logiciel CAQ se concentre sur le dernier d'entre eux.

Les fabricants doivent mettre en œuvre des méthodes et des activités de qualité à travers leurs processus de base pour atteindre la qualité souhaitée des produits et des processus. Selon sa définition plus large, la qualité assistée par ordinateur comprend :

  1. Logiciel de planification de la qualité pour les phases de conception de produits et d'ingénierie.
  2. Logiciel d'assurance qualité pour l'achat de matières premières, de composants ou d'assemblages complexes auprès des fournisseurs.
  3. Logiciel de contrôle qualité pour gérer les données de qualité pendant la fabrication des produits. Dans toutes les phases du cycle de vie du produit, les logiciels qualité assistés par ordinateur contribuent à l'optimisation des processus, à la cohérence de la qualité et à la documentation complète de l'historique qualité d'un produit.

Dans l'espace de fabrication réglementé d'aujourd'hui, les logiciels qualité assistés par ordinateur doivent également prendre en charge les directives et les normes internationales, comme ISO 9001, IATF 16949 (Automobile), IAQG 9100 (Aérospatiale), IRIS (chemin de fer), FDA 21 CFR Part 11 (Aliments et médicaments) et GMP/GLP (laboratoires, industries de transformation).

Produits connexes : Opcenter Quality | Teamcenter Gestion de la qualité et de la conformité

A computer screen displays a diagram of a computer-aided quality (CAQ) feature with various icons and text.

Avantages du logiciel CAQ

Les fabricants peuvent améliorer l'excellence opérationnelle et la satisfaction des clients en utilisant des logiciels qualité assistés par ordinateur pour les opérations de planification, d'assurance et de contrôle de la qualité.

Amélioration continue et innovation

Bénéfier de l'amélioration continue et de l'innovation, de l'amélioration de l'excellence opérationnelle et de la satisfaction client grâce à l'optimisation continue des processus et de la qualité des produits.

Prévention des défauts récurrents

Prévenir la récurrence des défauts, favoriser l'excellence opérationnelle et la satisfaction client grâce à l'identification et à la résolution proactives des problèmes de qualité.

Réduction des défauts

Minimiser l'apparition de défauts et les coûts de rebut ou de remaniement associés, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle globale et la qualité des produits pour les fabricants.

Fonctionnalité du logiciel CAQ

Qualité assistée par ordinateur soutient les fabricants dans la gestion des plans d'inspection, le contrôle statistique des processus (SPC) et la gestion de la qualité des fournisseurs. Plus précisément :

Gestion du plan d'inspection — Les processus complexes, les structures de produits et de fournisseurs nécessitent une planification efficace de la qualité et de l'inspection dans les premières étapes du cycle de vie du projet. La gestion du plan d'Inspection est un élément essentiel de logiciel de contrôle de la qualité. Les critères d'inspection de l'ensemble des activités liées à la qualité de l'entreprise sont définis ici en conjonction avec le plan de contrôle pour assurer la qualité des produits et des processus.

Inspection qualité et contrôle statistique des processus — Le contrôle statistique des processus (SPC) aide les fabricants à mesurer et contrôler la qualité tout au long du cycle de vie du produit. Le contrôle statistique des processus comprend des outils pour détecter les écarts de tolérance, identifier les causes profondes et corriger les défauts. Dans un processus de contrôle de processus statistique typique, les utilisateurs créent des cartes de contrôle pour tracer graphiquement et distinguer les facteurs de qualité fortuits et systémiques qui peuvent influencer la production.

Gestion de la qualité des fournisseurs — Alors que les entreprises continuent de chercher des moyens d'améliorer la qualité et de réduire les coûts, elles engagent souvent des fournisseurs pour fournir des pièces et des composants de produits sélectionnés. Un processus d'évaluation des fournisseurs solide aide à clarifier les rôles et à définir les attentes appropriées. Ce processus aide les fabricants à s'assurer que chaque fournisseur respecte ses normes et est un partenaire approprié en tant que partenaire commercial.

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