Plans de soutien
Maximiser la valeur de nos solutions grâce à un plan de soutien.
Trouvez les ressources dont vous avez besoin dans le Centre de soutien Siemens.
Avantages des régimes de soutien
Obtenez un plan de soutien Siemens Digital Industries Software (DI SW) pour tirer le meilleur parti de vos solutions. Avec un plan de soutien, vous pouvez augmenter l'efficacité et créer un environnement de travail plus productif, réduire les temps d'arrêt, améliorer continuellement la stabilité et la convivialité pour réduire les coûts évitables, et vous concentrer davantage sur l'entretien régulier et le soutien proactif.
Nous offrons trois niveaux de soutien spécifiques aux produits et, pour nos services infonuagiques, trois niveaux de service distincts.
Niveaux de soutien
- Norme
- Argent
- Or
Niveaux de service :
- Norme
- Amélioré
- Maximum
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Pour plus d'informations, veuillez communiquer avec nous :Amériques +1 314 264 8499Europe +44 (0) 1276 413200Asie-Pacifique +852 2230 3333
Offres de plans de soutien
Augmenter l'efficience et offrir un environnement de travail plus productif.
Choisissez le forfait qui correspond le mieux aux exigences de votre organisation.
Accéder au Centre d'assistance Siemens
Nous avons toutes les ressources de soutien dont vous avez besoin dans un seul endroit facile à utiliser : un contenu personnalisé, une base de connaissances étendue, une recherche puissante et une navigation intuitive. Dans le Centre de soutien, vous pouvez :
- Trouver les derniers téléchargements de produits
- Rechercher des articles de la base de connaissances
- Visionner les vidéos actuelles
- Accédez à du matériel d'apprentissage à votre propre rythme
- Rejoignez une communauté d'experts
- Accéder à notre Centre de compte
- Ouverture de nouveaux dossiers
- Consulter l'état des dossiers de soutien
