heyPatient Essentials – Digital Front Door

heyPatient Essentials – Digital Front Door se fait alimenter par heyPatient

heyPatient AG est une société suisse de technologie de la santé qui construit la couche Expérience Patient pour les soins de santé.

Sa plateforme configurable connecte les interactions fragmentées des patients en des parcours fluides et personnalisés à travers l'application, le Web, les terminaux, les systèmes d'appel aux patients et l'IA. Originaire de FHIR, basé sur le cloud et disponible en 21 langues, HeyPatient s'intègre aux systèmes cliniques et administratifs existants grâce à des APIs ouvertes.

Les fournisseurs de soins de santé peuvent commencer avec des capacités ciblées et activer des modules supplémentaires au fur et à mesure que leur stratégie numérique évolue, en étendant les investissements existants sans remplacer les systèmes de base.

Découvrir heyPatient

Pourquoi une application de marque pour chaque interaction avec le patient ?

Les hôpitaux et les cliniques comptent toujours sur le papier, les appels téléphoniques et les canaux fragmentés pour guider les patients. HeyPatient Essentials crée une porte d'entrée numérique de marque, axée sur le mobile, pour les rendez-vous, l'admission, les messages, les documents et les tâches des patients dans plus de 21 langues. Les patients restent informés et mieux préparés, tandis que les équipes réduisent la coordination manuelle. Originaire de FHIR et conçu pour les systèmes existants, il se lance rapidement et évolue avec l'évolution des besoins numériques.

Avantages

Charge de travail administrative réduite.
La communication automatisée des rendez-vous et l'admission numérique réduisent les appels répétitifs, la saisie manuelle des données et les processus sur papier. Les équipes passent moins de temps à coordonner les interactions de routine et plus de temps à soutenir les patients.
Patients mieux préparés.
Des tâches personnalisées, des rappels, des formulaires et des documents guident les patients avant, pendant et après le traitement. La communication multilingue améliore les taux d'achèvement et réduit les informations manquantes et les retards évitables.
Une expérience patient cohérente.
Une application mobile de marque offre aux patients un endroit de confiance pour les rendez-vous, les messages, les documents et les prochaines étapes. Les hôpitaux et les cliniques peuvent démarrer rapidement et ajouter des capacités à mesure que les besoins numériques évoluent.

Capacités en vedette

Application patient de marque et porte d'entrée numérique

Application de marque pour les patients et porte d'entrée numérique

Donnez aux patients un point d'entrée mobile de confiance pour les rendez-vous, les messages, les documents, les tâches et le suivi. L'application reflète la marque de l'hôpital ou de la clinique et soutient une expérience cohérente tout au long du parcours de soins.

Gestion des rendez-vous et orientation pour les patients

Communication automatisée sur les rendez-vous

Fournir automatiquement des confirmations de rendez-vous, des mises à jour, des instructions de préparation et des rappels via l'application. Les patients restent informés dans plus de 21 langues tandis que les équipes réduisent la sensibilisation répétitive et les non-présentations évitables.

Préparation du patient, les soignants sont inclus

Tâches structurées et conseils pour les patients

Attribuez des listes de contrôle spécifiques au contexte, des formulaires, des demandes de documents et des rappels en fonction du type de rendez-vous ou de traitement. Les patients savent toujours quoi faire ensuite, ce qui améliore les taux de préparation et d'achèvement.

Étude de cas

Réduisez les coûts, automatisez et optimisez avec heyPatient

Parcours numérique du patient avec rendez-vous guidés

Les hôpitaux devaient réduire la coordination manuelle entre l'admission, les rendez-vous et la communication avec les patients tout en améliorant l'expérience du patient.

Explorez le potentiel d'économies de CHF 3.4 millions

Applications dans le monde réel

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Patient utilisant une porte d'entrée numérique à la maison

Porte d'entrée numérique pour le parcours du patient

Les hôpitaux et les cliniques utilisent HeyPatient Essentials comme porte d'entrée numérique de marque pour les patients et les familles.
L'application mobile connecte les rendez-vous, la préparation, les tâches, les messages sécurisés, les documents et le suivi en un seul endroit, aidant les patients à rester informés tout en réduisant la coordination manuelle.