Plaintes des clients
Notre engagement envers vous
Chez Siemens Financial Services, nous reconnaissons l'importance de notre service pour votre entreprise et nous nous engageons à placer nos clients au cœur de tout ce que nous faisons. Nous nous engageons à fournir de bons résultats aux clients et à nous assurer que les clients reçoivent le soutien dont ils ont besoin.
Bien que nous visions l'excellence, nous reconnaissons que parfois les choses tournent mal. Quand ils le feront, nous nous engageons à travailler avec vous pour résoudre le problème équitablement et corriger les choses rapidement.
Vous trouverez ci-dessous des informations sur la façon dont nous traitons les plaintes, les délais de réponse typiques et comment entrer en contact si vous avez besoin d'aide.