SYMPHONY CLOUD - Cloud-based Intercom System

SYMPHONY CLOUD - Cloud-based Intercom System se fait alimenter par COMMEND

Commend est un leader mondial des solutions de communication intercom et de sécurité. Depuis plus de 50 ans, la société développe des systèmes innovants pour la voix, la vidéo et le contrôle d'accès, utilisés dans les infrastructures critiques, les bâtiments, les soins de santé, les transports, ainsi que l'industrie et la logistique.<br/><br/>Avec plus de 25 000 systèmes installés dans plus de 80 pays, Commend signifie Trusted. Communication. Toujours. : offrir la meilleure qualité vocale, la cybersécurité, la fiabilité et une intégration transparente dans les environnements informatiques et de sécurité existants.

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Pourquoi PLATEFORME CLOUD INTERCOM AVEC CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ DÈS LA CONCEPTION ?

Comend Symphony Cloud Intercom marque une nouvelle ère dans la communication de sécurité.

Symphony relie les déploiements sur site et dans le cloud via VirtuoSIS et Symphony Bridge, et fournit des clients mobiles et Web ainsi que l'assistant IA Ivy. Il intègre la vidéo, les capteurs, le contrôle d'accès et la gestion des visiteurs pour fournir des opérations intelligentes, sécurisées et efficaces pour les infrastructures critiques, avec une évolutivité, une fiabilité et une résilience élevées. Il rationalise les opérations.

Avantages

Symphony Cloud est notre plateforme de solution basée sur le cloud qui repose sur du matériel hautement évolutif, des logiciels puissants et des fonctionnalités étendues, dans le but clair d'exploiter la puissance des services cloud actuels et futurs, y compris l'IA. Symphony Cloud offre le bon service pour toutes les tailles et toutes les exigences.
Chez Commend, la cybersécurité en tant que compétence de base a toujours reçu une très haute priorité. De l'idée de produit initiale à la mise en œuvre et au support opérationnel, la confidentialité et la sécurité dès la conception (PSBD) sont la promesse faite à nos clients par rapport aux caractéristiques et fonctions du produit mesurées.
Processus de développement certifié IEC/ISO-27001 et IEC-62443-4-1, Cyber Security Board, certificats d'appareils, Connexions cryptées, flux de signalisation et flux de médias (SIPS et SRTP), gestion centralisée des microprogrammes et des paquets de sécurité, authentification unique (SSO) à l'aide de SAML, configuration à sécurité intégrée 24/7

Capacités en vedette

Services cloud et diagramme de réseautage

Service d'appel · Client mobile et Web · Gestion des appels

Communication unifiée entre les clients mobiles, web et sur site pour une collaboration transparente. Prend en charge les appels audio et vidéo, les files d'attente d'appels, le transfert, le transfert et l'intégration de caméras tierces. Assure une manipulation fiable et une expérience utilisateur cohérente via Symphony Cloud.

Gestion du système · Gestion active des appareils

Gérez et surveillez de manière centralisée les appareils et systèmes Symphony dans les environnements cloud et sur site. Comprend un provisionnement sécurisé, un accès basé sur les rôles, la planification de microprogrammes, les mises à jour et la gestion de compte. Permet une maintenance proactive, un suivi des performances et des opérations stables via Symphony Cloud.

Tableau de bord du système de gestion de parking

Gestion des utilisateurs · Tableau de bord de l'entreprise

Outils complets pour gérer les utilisateurs, les rôles, les locataires et les tableaux de bord. Attribuez des autorisations, définissez des règles de partage et suivez les métriques sur les projets et les appareils. Les tableaux de bord en temps réel améliorent la visibilité, la collaboration, la conformité et les opérations efficaces avec des informations sur l'activité des utilisateurs et des appareils.

Assistant virtuel Ivy · Ivy Live Traduction

Les outils alimentés par l'IA comme IVY Virtual Assistant et IVY Live Translation améliorent l'efficacité et l'accessibilité. IVY automatise les flux de travail, aide avec les appels et les FAQ, et fournit des informations en temps réel. La traduction en direct supprime les barrières linguistiques pour une communication plus rapide, multilingue et de meilleure qualité.

Réseau d'appareils technologiques connectés et d'icônes

Intégrations · Symphony Bridge

Pour les clients nouveaux et existants, Symphony Bridge connecte en toute sécurité les systèmes cloud et sur site ainsi que des solutions tierces. Les interfaces ouvertes, les joncs SIP et les APIs permettent une intégration fluide avec des fournisseurs comme Peoplefone ou Sipgate, assurant une communication hybride fiable, sécurisée et cohérente.

étude de cas

FORMATION AÉRONAUTIQUE LUFTHANSA

Une solution de communication basée sur le cloud pour les visiteurs et les services de livraison

FORMATION AÉRONAUTIQUE LUFTHANSA

Applications dans le monde réel

Communication efficace pour les bâtiments commerciaux

Les appels de porte peuvent être répondus et les portes peuvent être déverrouillées facilement par téléphone mobile, indépendamment de l'emplacement du destinataire. L'entrée principale, la réception, le parking, la baie de livraison et le point d'enregistrement sont équipés des puissantes bornes Intercom intérieures et extérieures de Commend.