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Smart Business Assistant Chatbot se fait alimenter par Atos

Atos est un leader mondial de la transformation numérique avec environ 78 000 employés et un chiffre d'affaires annuel d'environ 10 milliards d'euros. Numéro un européen de la cybersécurité, du cloud et de l'informatique haute performance, le Groupe fournit des solutions de bout en bout sur mesure pour toutes les industries dans 68 pays. Pionnier des services et produits de décarbonisation, Atos s'engage pour un numérique sécurisé et décarboné pour ses clients.<br/>Siemens et Atos ont établi une alliance mondiale stratégique en 2011, marquant le début d'une collaboration réussie visant à stimuler l'innovation et à créer de la valeur dans divers secteurs. Depuis 2020, Atos a élargi sa coopération grâce à un partenariat mondial avec la plateforme de développement d'applications low-code leader du secteur Mendix™.

Pourquoi Transformez des requêtes de données complexes en conversations avec l'IA ?

Le Smart Business Assistant est un chatbot Mendix alimenté par l'IA qui transforme la façon dont les utilisateurs interagissent avec les données de l'entreprise. Il sert les utilisateurs professionnels, les analystes et les gestionnaires en activant les questions en langage naturel au lieu de requêtes SQL complexes. En se connectant aux sources de données et en fournissant des informations et des actions instantanées, cela simplifie l'accès aux données, améliore la productivité et accélère la prise de décision éclairée.

Avantages

  • Accéder aux données via une conversation intuitive - Permet aux utilisateurs professionnels d'interagir sans effort avec les données de l'entreprise via le langage naturel, éliminant ainsi la dépendance à l'égard d'experts techniques ou d'outils de requête complexes. Cette approche accélère la prise de décision et améliore l'accessibilité des données entre les fonctions.
  • Améliorez la productivité des utilisateurs et augmentez l'expérience client - Simplifiant la récupération et l'analyse des données grâce à une interface de chat familière, les utilisateurs peuvent se concentrer sur les informations plutôt que sur la navigation. Cela minimise le temps d'intégration, améliore l'efficacité des employés et permet des réponses plus rapides et éclairées aux besoins des clients.
  • Évolutivité transparente entre les équipes et les processus métier - Construite sur une base Mendix et GenAI robuste et de qualité professionnelle, la solution s'adapte à tous les départements et zones géographiques. Il maintient les performances et la gouvernance tout en permettant la personnalisation pour divers cas d'utilisation, ce qui favorise l'adoption à l'échelle de l'entreprise

Capacités en vedette

Applications dans le monde réel

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Chatbot AI pour le diagnostic et l'assistance des véhicules

Le personnel de la concession et les techniciens de service interagissent avec le chatbot pour diagnostiquer les problèmes du véhicule, vérifier l'historique des réparations ou commander des pièces de rechange en langage naturel. Le produit offre un accès instantané aux données de diagnostic, aux manuels de service et aux horaires, ce qui réduit les temps d'arrêt et améliore l'efficacité.