Protégez votre entreprise — conseils sur les produits contrefaits, les contrefaçons de marques de commerce et les marchés gris
L'utilisation de produits contrefaits ou de produits achetés par voie grise* pourrait entraîner des risques et des inconvénients potentiels pour les clients parce qu'ils n'ont pas de distributeur autorisé comme contrepartie contractuelle
Conséquences pour le support technique/la garantieLes produits apparaissent souvent sur les plateformes de trading en ligne. Cependant, selon l'origine, l'acheteur ne peut pas toujours reconnaître hors de tout doute s'il reçoit un support technique standard et la garantie légale complète pour les produits achetés ou s'il achète des produits usagés, périmés, endommagés, non fonctionnels ou même contrefaits. Risques liés à l'utilisationLes risques associés à l'utilisation, par exemple, de produits contrefaits ou anciens ou usagés provenant de sources du marché gris vont des temps d'arrêt des machines ou des usines en raison d'une défaillance du produit à des délais de production plus longs et à des coûts supplémentaires pour les réparations. Perte possible d'une relation d'affaires durableL'achat de produits auprès de revendeurs inconnus n'est donc qu'une source attrayante et rentable pour nos clients à première vue. Considérés de manière globale, nos partenaires offrent des avantages évidents lorsqu'il s'agit de questions telles que le « coût total de possession » et les « risques ». Vous trouverez ici une liste de nos partenaires : Trouver des partenaires mondiaux. *Les ventes transfrontalières effectuées par des concessionnaires à l'extérieur du réseau de distribution autorisé de Siemens sont souvent appelées « marchés gris ».