Protégez votre entreprise — conseils sur les produits contrefaits, les contrefaçons de marques de commerce et les marchés gris
L'utilisation de produits contrefaits ou de produits achetés via des canaux gris* pourrait entraîner des risques et des inconvénients potentiels pour les clients, car ils n'ont pas de distributeur autorisé comme contrepartie contractuelle
Conséquences pour le support technique/la garantie
Les produits apparaissent souvent sur les plateformes de trading en ligne. Selon l'origine, cependant, l'acheteur ne peut pas toujours reconnaître sans aucun doute s'il reçoit le support technique standard et la garantie légale complète pour les produits achetés ou s'il achète des produits usagés, périmés, endommagés, non fonctionnels ou même des contrefaçons.
Risques d'utilisation
Les risques associés à l'utilisation, par exemple, de produits contrefaits ou anciens ou usagés provenant de sources du marché gris vont des temps d'arrêt de la machine/usine dus à une défaillance du produit à des délais de production plus longs et des coûts supplémentaires pour les réparations.
Déficience possible d'une relation d'affaires durable
L'achat de produits auprès de revendeurs inconnus n'est donc qu'une source attrayante et rentable pour nos clients à première vue. Vu de manière holistique, nos partenaires offrent des avantages évidents lorsqu'il s'agit de questions telles que le « coût total de possession » et les « risques ». Vous trouverez ici une liste de nos partenaires : Trouver des partenaires mondiaux.
*Les ventes transfrontalières par l'intermédiaire de concessionnaires en dehors du réseau de distribution autorisé de Siemens sont souvent appelées « marchés gris ».