Maintenir et améliorer la disponibilité, les performances et le cycle de vie de vos actifs de distribution d'énergie.
Pour que votre installation et ses opérations fonctionnent au mieux, votre infrastructure de distribution d'énergie doit fournir de manière fiable et efficace. Pour assurer une disponibilité maximale et des performances soutenues, vous avez besoin d'un partenaire de service de confiance.
Chez Siemens, nous sommes experts dans l'optimisation des performances des installations et l'entretien adéquat des systèmes de distribution. Nos services couvrent tout ce dont vous avez besoin - des services sur le terrain et de maintenance, des services de réparation et d'urgence, des services de pièces de rechange aux services de modernisation et numériques, en passant par la formation et le conseil, et les programmes de service. Notre objectif est d'assurer un maximum de fiabilité, de disponibilité, de performance et de sécurité de toutes vos infrastructures de systèmes électriques. Vous bénéficierez de notre vaste savoir-faire expert et de nos services complets pour toutes sortes de produits, systèmes et actifs de distribution d'énergie.
Gardez vos actifs électriques disponibles de manière fiable grâce à l'expertise de Siemens. Notre personnel de service et notre personnel de support technique sont des spécialistes formés et certifiés qui connaissent les normes clés, y compris IEEE, ANSI, NEC et OSHA.
Obtenez un retour rapide au fonctionnement fonctionnel avec un support expert 24h/24 et 7j/7. Grâce à notre réseau de plus de 100 points de service à travers le pays, nous pouvons répondre rapidement et efficacement à toute urgence.
Assurer une livraison rapide de pièces de rechange OEM de haute qualité à préparer en cas d'urgence avec la fourniture de kits de maintenance et de pièces de rechange de haute qualité, ainsi que la livraison rapide des pièces de rechange critiques.
Tenez les actifs à jour en fonction de l'évolution des demandes ; améliorez l'efficacité et les performances des actifs ; et évitez les nouveaux équipements coûteux avec du matériel et des logiciels modernisés, la modernisation de composants individuels et des mises à niveau des fonctionnalités à l'échelle du système.
Identifiez et traitez rapidement les irrégularités et optimisez la prise de décision avec des solutions logicielles pour la surveillance et le diagnostic sur site ou à distance.
Bénéficiez d'un personnel hautement qualifié et de la dernière expertise technique avec des programmes de formation standardisés et personnalisés qui combinent technologie et apprentissage des affaires, présentés par des formations certifiées Siemens.
Obtenez une assistance 24h/24 et 7j/7 pour toutes les questions, ainsi que d'une planification précise de la maintenance et de la prise de décision avec le support du centre d'appels, des services de conseil et de test indépendants du fournisseur, et des recommandations pour optimiser la gestion des actifs.
Concentrez-vous sur votre cœur de métier et améliorez la disponibilité de vos actifs électriques avec des contrats de maintenance à long terme (y compris les KPI de performance).
Contactez notre Centre d'assistance à la clientèle pour les demandes standard ou les questions techniques complexes : +1 800 347 6659.
Le Centre d'assistance à la clientèle de Siemens est un fournisseur de services hautement qualifié pour toutes les demandes dans le domaine de la distribution d'énergie. Nous offrons un support client compétent, fiable et rapide comprenant :