Résoudre les problèmes de périphérie plus rapidement et de manière plus fiable
Sans Industrial Edge Operations, la résolution des problèmes techniques peut prendre des semaines, en raison des enquêtes limitées, du support produit uniquement et de l'absence de temps de réponse garanti. Industrial Edge Operations réduit le temps de résolution à plusieurs jours grâce à une surveillance proactive, un support technique rapide, des cas d'utilisation éprouvés et des analyses, des rapports et de la documentation rationalisés.
Voyez comment vous pouvez bénéficier des Industrial Edge Services
Simplifier les opérations de périphérie
Laissez les experts gérer votre infrastructure de périphérie afin que vous puissiez prioriser les opérations de base sans compromettre les performances ou la sécurité.
Économisez avec des frais d'entrée bas
La réduction des coûts initiaux facilite l'adoption et la mise à l'échelle des solutions IIoT et surmonte les obstacles à l'investissement.
Obtenez un support mondial de haute qualité
Maintenez des opérations fluides avec un support cohérent et une résolution rapide des problèmes depuis n'importe quel endroit.
Réduisez les frictions sur les opérations en périphérie
Industrial Edge Operations offre une gestion et un soutien complets, notamment :
- Gestion des actifs et de la configuration : Comprendre les cas d'utilisation en périphérie industrielle au sein des opérations des clients.
- Gestion des versions : Obtenez la configuration à distance et le déploiement de nouvelles versions de périphérie.
- Gestion des connaissances : Maintenir une disponibilité optimale des ressources en partageant les connaissances
- Gestion des incidents, des services et des accès et reprise après sinistre : Fournir un support client fiable en cas de pannes et d'interruptions.
- Mise en service à grande échelle : Fournir de nouvelles versions de pointe industrielle.
- Validation du service : Test les nouvelles versions de pointe industrielle dans des environnements cibles.
- Rapports de service : Fournissez des informations précieuses sur les opérations et l'avantage industriel.
- Gestion d'événements : Prévenez les pannes et interruptions d'exploitation de la périphérie industrielle.
Aborder un large éventail de défis
Industrial Edge Operations peut résoudre rapidement des problèmes allant des dommages accidentels aux appareils et des défis de mise à jour aux problèmes d'IED inaccessibles et de disponibilité des données.
Créer une infrastructure IIoT et de périphérie fiable
Exploitez et faites évoluer votre infrastructure IIoT et edge de manière sûre et efficace avec Industrial Edge Operations, prenant en charge la disponibilité des données, le contrôle des coûts et les exigences de sécurité modernes. Faites l'expérience d'un support mondial constant, d'une disponibilité et d'une performance élevées, d'une surveillance en temps réel et de mises à jour automatisées. Vous pouvez également améliorer la sécurité et la conformité avec des mesures de protection multicouches pour protéger les données et maintenir les normes de l'industrie.
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Nos experts en connectivité créent des plans pour les équipes Industrial Edge Operations, qui installent et mettent en œuvre une sélection d'applications sur mesure afin que tout soit en place pour des opérations fluides et transparentes.
