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Affaires électroniques

Optimisez vos processus d'affaires avec les solutions de commerce électronique de Siemens : Commandez via SiePortal ; recevez des mises à jour Software via SUS OSD - notre service de livraison de logiciels en ligne ; ou optimisez votre processus de commande et de facturation avec l'offre Siemens E-Billing et EDIFACT.

Portail SIE

A hand holding a cell phone shows the same website and mobile experience for a website that appears on a laptop.

Votre accès à l'ensemble du portefeuille de produits de Siemens Digital Industries et Smart Infrastructure : de la sélection des produits à la commande et au suivi de la livraison, SiePortal vous permet d'effectuer des achats électroniques complets, directement et indépendamment de l'heure et du lieu.Personne-ressource

Courriel : di.ebusiness.at@siemens.com

Vos avantages

  • Commande disponible 24 heures sur 24
  • Traitement rapide et automatique
  • Données à jour
  • Toutes les informations toujours en un coup d'œil
  • Facile à utiliser
  • Résultats de recherche combinés et consolidés de Industry Mall et SIOS
  • Nouvelles fonctions de recherche et de filtrage
  • Amélioration de la structure de navigation

Guide de l'utilisateur de SiePortal

Traitement électronique des commandes (ELOP)

Graphs and random data overlaid onto an image of a person using a laptop.

ELOP est une méthode de traitement électronique des commandes à partir des systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP) de nos clients. Notre processus de conversion spécial extrait les données de commande spécifiques aux clients des fichiers de commandes de nos clients et les traite électroniquement. Par conséquent, vous pouvez passer une commande électronique auprès de nous directement à partir de votre système ERP — sans une connexion EDI coûteuse.Personne-ressource

Courriel : di.ebusiness.at@siemens.com

Vos avantages

  • Mise en œuvre simple et rapide (environ six jours, selon le format de commande)
  • Effort d'installation minimal
  • Processus de commande et de livraison accélérés
  • Chaîne logistique optimisée
  • Presque tous les formats peuvent être traités
  • Transferts de données sécurisés

Solutions EDI

An illustration of ia file being transferred from one laptop computer to another.

EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport) est une norme internationale neutre pour l'industrie pour l'échange de données commerciales entre les systèmes de TI des clients et des fournisseurs. Des exemples de ces types de messages sont ORDCHG, ORDRSP et INVOIC.Personne-ressource

Courriel : di.ebusiness.at@siemens.com

Vos avantages

L'efficacité d'EDIFACT dépend de la profondeur de l'intégration. Plus il y a de partenaires EDI, plus il y a de types de messages et plus il y a de documents, plus les avantages sont grands :

  • Flux de travail accélérés > efficacité accrue
  • Accélération de la disponibilité des données de commande > amélioration de la disponibilité des informations
  • Réduction de la paperasserie et des efforts administratifs > Économies de coûts
  • Transfert direct de données vers la logistique et la comptabilité > Éviter la saisie répétée des données > réduit les erreurs, économise du temps et de l'argent
  • Optimisation des processus opérationnels (au sens des mesures de réingénierie des processus opérationnels)

Facturation électronique

E-Business - E-Billing

Avec la facturation électronique, l'impression, le rembourrage et l'envoi de factures papier font partie du passé. Le service de facturation électronique sécurisé de Siemens simplifie et rend la gestion de vos factures plus simple et plus efficace. En plus de réduire considérablement votre temps et vos coûts, vous contribuez également à protéger l'environnement. Les factures sont envoyées entièrement automatiquement sous forme de fichiers PDF.Personne-ressource

Courriel : di.ebusiness.at@siemens.com

Vos avantages

De nombreuses entreprises qui optent pour la facturation numérique ont un objectif clair : gagner du temps et de l'argent.Nous vous offrons l'option de facturation électronique. Les avantages comprennent :

  • Security — s'assurer que seules les personnes autorisées reçoivent les factures
  • Respectueux de l'environnement — la facturation électronique contribue à la conservation des ressources naturelles et contribue ainsi à la protection de l'environnement
  • Commodité — nous vous envoyons la facture, et vous pouvez la traiter le plus rapidement possible, dans le cadre de votre flux de travail, et lancer l'archivage
  • Pratique — avec la facturation électronique, vous pouvez régler vos paiements rapidement. Cela vous permet d'économiser des éclaircissements inutiles, du temps et des rappels potentiels.
  • Simplicité — vous nous envoyez votre consentement écrit, et vous recevrez toutes les factures par voie électronique dans quelques jours
  • Conformément aux règlements du ministère fédéral des Finances, la facture est envoyée par courriel sous forme de pièce jointe PDF

Télécharger l'accord

Déclaration électronique pour la technologie du bâtiment

A man scans a barcode on a pallet in a warehouse.

Notre application vous permet de traiter les retours et les plaintes rapidement et avec autorisation. Vous êtes toujours informé de l'endroit où se trouvent les marchandises et de l'avancement du processus de commande. Notre objectif est de rendre le processus aussi simple que possible pour vous.Personne-ressource

Nous sommes heureux de répondre à toutes vos questions concernant les retours et les plaintes. Courriel : materiallogistik_bestellungen.at@siemens.com

Pour assurer le bon traitement de votre retour, veuillez respecter notre politique de retour et de plainte pour la technologie du bâtiment. Si les conditions énumérées ci-dessous sont remplies, veuillez remplir le formulaire en ligne et nous le soumettre à l'aide du bouton « Soumettre ». Vous recevrez ensuite un numéro de confirmation automatique de retour ou de plainte comme confirmation de réception.Après avoir examiné votre demande, vous recevrez rapidement des commentaires de notre part concernant les prochaines étapes. Si les conditions énumérées ci-dessous ne sont pas remplies à la réception de la marchandise, nous nous réservons le droit de refuser le retour.Conditions pour les retours

  • Vous avez rempli votre demande de retour dans le formulaire et indiqué votre motif de retour.
  • Vous avez acheté les marchandises directement auprès de Siemens ; ce retour est dans son emballage d'origine (emballage non endommagé, non marqué et non contaminé) et il n'y a pas plus de 8 semaines (à compter de la date de livraison).
  • Vous n'avez inclus aucun article spécifique au client dans le retour ; Cela comprend les produits étiquetés individuellement ou techniquement personnalisés et/ou les produits sur mesure, les unités de sous-emballage, les colis promotionnels, les capteurs certifiés et les compteurs d'eau, de chaleur et de froid.
  • Votre retour doit avoir une valeur nette de marchandise d'au moins 100,00€.
  • Nous facturons généralement des frais de traitement de 20 % de la valeur nette de la marchandise pour les retours.
  • Lorsque vous autorisez un retour à notre entrepôt central, veuillez indiquer le numéro d'identification du retour et le numéro de facture sur le bon de retour !Votre déclaration en trois étapes
  • Vous demandez votre retour en utilisant notre formulaire.
  • Vous recevrez un courriel de confirmation avec un numéro d'identification de retour électronique attribué.
  • Après autorisation, veuillez envoyer les marchandises à l'adresse que nous fournissons (les informations seront envoyées par e-mail).

FRAPPER

Siemens Intelligent Operator Panel and other instrumentation.

Personne-ressource

Courriel : juergen.krupan@siemens.comCourriel : roland.hanni@siemens.com

HIT vous libère des tâches routinières et de la recherche fastidieuse de dispositifs de commande appropriés lors de la conception de systèmes CVC. Il vous permet de sélectionner et de documenter n'importe quel dispositif de commande CVC parmi 300 applications CVC, qu'il s'agisse d'un seul produit ou d'une configuration système complète.Liste de prix HVAC/KNX

Service de mise à jour logicielle - Livraison de logiciels en ligne

An illustration of satellite icons linked to a nucleus.

Un logiciel à jour est essentiel pour travailler efficacement avec les dernières fonctionnalités logicielles. Avec notre service de mise à jour Software (SUS), vous recevez automatiquement toutes les mises à jour logicielles de manière pratique et économique, livrées directement à votre porte.Personne-ressource

Courriel : sus.osd.at@siemens.com

Vos avantages

  • À jour et toujours disponibles : toutes les versions du logiciel publiées en appuyant simplement sur un bouton
  • Rapide : démarrer immédiatement après l'achat du logiciel
  • Plus fiable que jamais : aussi sûre que la livraison de logiciels traditionnels par la poste — mais beaucoup plus rapide
  • Respectueux de l'environnement : aucun impact environnemental des matériaux et de l'expédition

Commandez votre nouveau service de mise à jour Software maintenant, ou passez facilement de votre SUS de livraison physique existant à la version téléchargeable via le Gestionnaire SUS.

Demande de renseignements, devis et confirmation électronique de commande

A man's hands tapping a mobile phone screen.

Personne-ressourceCourriel : juergen.krupan@siemens.comCourriel : roland.hanni@siemens.com

Si vous faites une demande par téléphone, vous recevrez l'offre ou la confirmation de votre demande rapidement et facilement par courriel. Après avoir passé votre commande, nous lancerons une commande dans notre système. Par la suite, vous recevrez une confirmation de commande électronique à l'adresse e-mail de votre choix.

Siemens Xcelerator Marketplace

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Siemens Xcelerator Marketplace est une nouvelle plateforme d'affaires numérique ouverte qui accélère votre transformation numérique, la rendant plus simple, plus rapide et plus évolutive. Siemens Xcelerator Marketplace rassemble les meilleurs partenaires pour que vous puissiez atteindre vos objectifs commerciaux plus facilement, rapidement et à grande échelle : pour une durabilité, une efficacité et une résilience accrues. Vous joindrez-vous à nous ?