E-Business Autriche

Vos avantages

• Commande disponible 24 heures sur 24
• Traitement rapide et automatique
• Données à jour
• Toutes les informations toujours en un coup d'œil
• Facile à utiliser
• Résultats de recherche combinés et consolidés de Industry Mall et SIOS
• Nouvelles fonctions de recherche et de filtrage
• Amélioration de la structure de navigation

Guide de l'utilisateur de SiePortal

Vos avantages

L'efficacité d'EDIFACT dépend de la profondeur de l'intégration. Plus il y a de partenaires EDI, plus il y a de types de messages et plus il y a de documents, plus les avantages sont grands :

• Flux de travail accélérés > efficacité accrue
• Accélération de la disponibilité des données de commande > amélioration de la disponibilité des informations
• Réduction de la paperasse et des efforts administratifs > économies de coûts
• Transfert direct de données vers la logistique et la comptabilité > Éviter la saisie répétée des données > réduit les erreurs, économise du temps et de l'argent
• Optimisation des processus métier (au sens des mesures de réingénierie des processus métier)

Pour assurer le bon traitement de votre retour, veuillez respecter notre politique de retour et de réclamation pour la technologie du bâtiment. Si les conditions énumérées ci-dessous sont remplies, veuillez remplir le formulaire en ligne et nous le soumettre en utilisant le bouton « Soumettre ». Vous recevrez ensuite un numéro de confirmation de retour/plainte automatisé comme confirmation de réception.

Après avoir examiné votre demande, vous recevrez rapidement des commentaires de notre part concernant les prochaines étapes. Si les conditions énumérées ci-dessous ne sont pas remplies à la réception de la marchandise, nous nous réservons le droit de refuser le retour.

Conditions pour les retours

• Vous avez complété votre demande de retour dans le formulaire et indiqué votre raison de retour.
• Vous avez acheté les marchandises directement auprès de Siemens ; ce retour est dans son emballage d'origine (emballage non endommagé, non marqué et non contaminé), et il n'y a pas plus de 8 semaines (à compter de la date de livraison).
• Vous n'avez inclus aucun article spécifique au client dans le retour ; Cela inclut les produits étiquetés individuellement ou techniquement personnalisés et/ou les produits sur mesure, les unités de sous-emballage, les colis promotionnels, les capteurs certifiés et les compteurs d'eau, de chaleur et de froid.
• Votre retour doit avoir une valeur nette de marchandise d'au moins 100,00€.
• Nous facturons généralement des frais de traitement de 20% de la valeur nette de la marchandise pour les retours.
• Lorsque vous autorisez un retour à notre entrepôt central, veuillez indiquer le numéro d'identification de retour et le numéro de facture sur le bordereau de retour !
  
  Votre retour en trois étapes
• Vous demandez votre retour en utilisant notre formulaire.
• Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro d'identification de retour électronique attribué.
• Après autorisation, veuillez envoyer les marchandises à l'adresse que nous fournissons (les informations seront envoyées par e-mail).

Vos avantages

• À jour et toujours disponible : toutes les versions de logiciels publiées en appuyant simplement sur un bouton
• Rapide : commencer immédiatement après l'achat du logiciel
• Plus fiable que jamais : aussi sécurisé que la livraison de logiciels traditionnels par courrier — mais beaucoup plus rapide
• Respectueux de l'environnement : aucun impact environnemental des matériaux et de l'expédition

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