Obtenez des réponses rapides avec le Guide de connaissances sur l'automatisation
De nombreuses questions techniques peuvent être répondues instantanément grâce à notre guide de connaissances sur l'automatisation alimenté par l'IA. Ici, vous pouvez poser des questions sur des sujets tels que TIA Portal, SIMATIC et WinCC et recevoir des réponses basées sur la documentation officielle de Siemens.
Posez votre question ici : https://knowledgeguide.siemens.com/
Préventes — si vous avez des questions avant d'acheter
Chez Siemens Préventes, nous traitons les questions que vous pourriez avoir avant de faire un achat. Par exemple : numéros de type, fiabilité opérationnelle, interaction des composants, données techniques et considérations connexes.
Téléphone : +45 44 77 55 55 — appuyez sur 1
Courriel : ind-presales.dk@siemens.com
Commandes et logistique — si vous avez des questions sur votre commande
Si vous avez des questions concernant les commandes et la logistique, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous occupons de tout, du placement de la commande jusqu'à la livraison des marchandises à l'adresse de livraison convenue.
Téléphone : +45 44 77 55 55 — appuyez sur 3
Courriel : ind-ekspedition.dk@siemens.com
Soutien technique
Si vous avez besoin d'une assistance technique, veuillez créer un dossier dans Siemens Industry Online Support. Cela s'applique généralement à la configuration, à la programmation, à l'installation, à la mise en service ou au dépannage.
Créez un dossier à l'adresse suivante : www.siemens.dk/sieportal
Urgent en dehors des heures normales d'ouverture : +49 911 895 7222
Services et pièces de rechange
Nous vous aidons à trouver la bonne solution de service adaptée à vos besoins. Les services et les pièces de rechange peuvent être livrés dans le monde entier.
Téléphone : +45 44 77 55 55 — appuyez sur 2 (appuyez sur 0 en dehors des heures d'ouverture)
Courriel : ind-src.dk@siemens.com
SiePortal
SiePortal fournit une assistance en ligne et des informations sur les produits, les prix, les remises et les délais de livraison.
Connectez-vous à : www.siemens.dk/sieportal
Aide à la connexion : di-mall.dk@siemens.com
SIRAIN — Académie de l'industrie numérique
Formation sur tout le spectre de l'automatisation, y compris les cours en classe, personnalisés, à distance, en soirée et en ligne.
Courriel : sitrain.dk@siemens.com
Site web : www.siemens.dk/sitrain