Préventes — si vous avez des questions avant d'acheter
Chez Siemens Presales, nous traitons les questions que vous pourriez avoir avant de faire un achat. Par exemple : numéros de type, fiabilité opérationnelle, interaction des composants, données techniques et considérations connexes.
Téléphone : +45 44 77 55 55 — appuyez sur 1
Courriel : ind-presales.dk@siemens.com
Commandes et logistique — si vous avez des questions sur votre commande
Si vous avez des questions concernant les commandes et la logistique, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous occupons de tout, du placement de la commande jusqu'à la livraison des marchandises à l'adresse de livraison convenue.
Téléphone : +45 44 77 55 55 — appuyez sur 3
Courriel : ind-ekspedition.dk@siemens.com
Soutien technique
Si vous avez besoin d'une assistance technique, veuillez créer un dossier dans Siemens Industry Online Support. Cela s'applique généralement à la configuration, à la programmation, à l'installation, à la mise en service ou au dépannage.
Créez un dossier à l'adresse suivante : www.siemens.dk/sieportal
Urgent en dehors des heures normales d'ouverture : +49 911 895 7222
Services et pièces de rechange
Nous vous aidons à trouver la bonne solution de service adaptée à vos besoins. Les services et les pièces de rechange peuvent être livrés dans le monde entier.
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SiePortal
SiePortal fournit une assistance en ligne et des informations sur les produits, les prix, les remises et les délais de livraison.
Connectez-vous à : www.siemens.dk/sieportal
Aide à la connexion : di-mall.dk@siemens.com
SITRAIN — Académie de l'industrie numérique
Formation sur tout le spectre de l'automatisation, y compris les cours en classe, personnalisés, à distance, en soirée et en ligne.
Courriel : sitrain.dk@siemens.com
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