Commencer le voyage de l'IoT

AOÛT 2019

L'Internet des objets, connu sous le nom d'IoT, est un réseau d'objets et de systèmes interconnectés qui produit des données. Les informations en temps réel qu'il partage permettent aux entreprises d'obtenir un avantage concurrentiel grâce à des améliorations de la productivité et de l'efficacité, ainsi qu'à un aperçu des besoins des clients. Avec les données partagées par l'IoT, les entreprises peuvent déterminer comment la performance d'un objet affecte un autre, et mieux mesurer et gérer les opérations de l'entreprise dans toute l'entreprise. L'IoT a de nombreuses applications, allant des données sur la façon dont les clients utilisent les produits et services, à la maintenance prédictive dans l'exploitation ferroviaire, à la gestion de la consommation d'énergie et à l'optimisation des usines. Par exemple, les informations en temps réel fournies par les capteurs peuvent révéler des modèles d'utilisation qui peuvent changer la façon dont les affaires sont menées.

Des recherches ont montré que bien que de nombreuses entreprises identifient l'importance croissante de tirer parti de l'IoT et de la numérisation dans leurs opérations quotidiennes, peu ont commencé à l'intégrer. Sur environ 750 cadres interrogés par Siemens et Harvard Business Review, 74 % des personnes interrogées ont déclaré croire que l'IoT sera un facteur de différenciation concurrentiel, mais seulement 36 % ont déclaré l'utiliser dans leurs opérations principales.

La modernisation des opérations existantes et la mise en œuvre des processus de gestion du changement constituent les deux plus grands obstacles à l'adoption de l'IoT. Cependant, l'adoption de l'IoT et de la transformation numérique peut entraîner de nombreux avantages et avantages concurrentiels.

En fait, en n'investissant pas dans l'IoT, les entreprises risquent de prendre du retard sur les normes actuelles de l'industrie et risquent de devenir obsolètes.

L'IoT aide les entreprises à créer de nouveaux modèles commerciaux centrés sur le client pour leurs produits. Auparavant, les modèles commerciaux industriels étaient centrés sur la vente aux clients de la valeur qu'un produit procure au cours de sa durée de vie utile. C'est toujours une composante importante des modèles d'affaires aujourd'hui, mais la façon dont cette valeur est délivrée change en raison de la croissance du « consumérisme industriel ». Les entreprises d'aujourd'hui doivent se concentrer davantage sur l'expérience client attachée au produit vendu. C'est ainsi que l'entreprise se différencie de ses concurrents, et les expériences des consommateurs ont une grande influence sur les attentes dans le monde B2B.

Alors qu'elles augmentent leurs investissements dans l'IoT, les entreprises devront se préparer à la menace des cyberattaques. Malgré la valeur que l'IoT peut apporter, connecter des machines et des équipements à des plateformes basées sur le cloud rend les entreprises vulnérables aux attaques en ligne. Compte tenu de la menace croissante de cyberattaques et de violations de données dans le monde technologique d'aujourd'hui, les entreprises et les investisseurs doivent être flexibles et complets dans leur diligence raisonnable lorsqu'ils envisagent des acquisitions. Prioriser de manière proactive la cybersécurité et mettre en œuvre des plans détaillés de réponse aux incidents sont des étapes essentielles que les entreprises devraient prendre.

Les entreprises devraient adopter une approche « pensez grand, commencez petit, évoluez rapidement » lorsqu'elles intègrent l'IoT dans leurs opérations. Cela implique de tirer parti de l'IoT à partir d'une analyse de rentabilisation, pas de mettre une technologie dans les opérations simplement en raison de son potentiel fascinant. La numérisation est un avantage concurrentiel clé pour que toutes les entreprises restent performantes et pertinentes dans l'esprit des consommateurs et des utilisateurs finaux. L'IoT a déjà mis les voiles, et les entreprises doivent faire un investissement et stimuler des modèles commerciaux qui créent de la valeur pour les consommateurs afin de rester à flot.