ENTIRETEC on Siemens Xcelerator Marketplace
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Débloquer l'intelligence et la Security 24 heures sur 24
Lorsque les experts en automatisation de Siemens conseillent un client, ils sont souvent accompagnés de collègues d'ENTIRETEC. ENTIRETEC conçoit et exploite des infrastructures de communications cybersécurisées 24h/24 et 7j/7 — de Siemens, par exemple. Les clients peuvent utiliser cette offre via la plateforme Siemens Xcelerator.
Après avoir été ingénieur et chef de produit chez Siemens, Thomas Herrmann a créé sa propre entreprise, ENTIRETEC. Il y avait juste une chambre avec un bureau au début. Et beaucoup d'idées inhabituelles. « Je suis un passionné technique », admet le jeune homme de 50 ans. Cela n'a fait aucun mal. Aujourd'hui, Herrmann est assis dans l'immeuble de bureaux ENTIRETEC, avec une vue sur Dresde de derrière la grande façade vitrée. ENTIRETEC compte actuellement 90 employés qui s'occupent de clients partout dans le monde. « Nous sommes une société miniature multinationale », dit Herrmann. Une société miniature avec une riche expérience particulièrement précieuse dans le domaine de la technologie opérationnelle (OT) et de l'informatique, en particulier dans la mise en place et l'exploitation d'infrastructures de communication.
Le forfait sans souci pour le client en bref : Martina Glänzer et Thomas Herrmann de ENTIRETEC.
Présent et aussi visionnaire, puisque les usines sont en train d'être numérisées dans le sillage de l'industrie 4.0, avec OT et IT fusionnant, en connectant le niveau d'exploitation, par exemple, à l'ERP (Enterprise Resource Planning) et au logiciel de bureau de l'entreprise. Cela offre de nombreux avantages, par exemple, pour l'efficacité de la production ou de la qualité, et pour la mise en œuvre réussie de nouveaux modèles commerciaux. Mais il y a aussi un certain nombre d'inconvénients, par exemple, pour la cybersécurité, lorsque des machines plus anciennes sont soudainement connectées à Internet.
Gagnez du temps pour le client
Herrmann voit un énorme besoin de conseils parmi ses clients. Une consultation intensive est nécessaire avant que l'équipe ENTIRETEC planifie l'infrastructure de communication d'une usine et finisse par prendre en charge l'exploitation avec un contrat de service 24 heures sur 24. « Notre travail est très axé sur le conseil », explique Martina Glänzer, responsable des ventes. Elle dit que les clients potentiels ont souvent des idées sur la façon dont ils veulent numériser leur production, mais ne savent pas vraiment comment les mettre en œuvre. À cette fin, la société a développé un modèle de solution, une sorte de kit de construction pour numériser l'OT des clients et leur infrastructure de communication. Glänzer promet que le modèle est basé sur les meilleures pratiques et convient à la plupart des clients, que ce soit pour l'industrie, les hôpitaux ou le secteur automobile. Cela fait gagner du temps aux clients parce qu'ils peuvent s'appuyer sur des scénarios prêts à l'emploi. ENTIRETEC conçoit la solution sur cette base en collaboration avec Siemens, et la met en œuvre, développe un concept d'exploitation pour une opération interne par le client, ou prend en charge l'infrastructure dans un service géré 24x7, en d'autres termes, exploite la solution pour le client.
Personne d'autre ne peut faire ce que Siemens et ENTIRETEC peuvent faire ensemble.
Cela a parfaitement fonctionné tout récemment pour un grand fabricant allemand de technologie médicale. ENTIRETEC a complètement repensé l'infrastructure OT d'une de ses usines. Cela impliquait Siemens et ENTIRETEC effectuant un audit et évaluant si l'unité commerciale était prête pour les exigences informatiques. Le modèle réussi est maintenant déployé dans les autres usines avec environ 50 lignes de production. Martina Glänzer s'attend à plus : « La technologie médicale n'est qu'un des nombreux domaines d'activité du client. Le plan directeur permet de faire évoluer, en d'autres termes, une adaptation rapide et efficace à d'autres domaines d'activité. »
ENTIRETEC recommande le portefeuille de produits Siemens pour la mise en réseau des installations de production. Cela n'a rien à voir avec la nostalgie, mais plutôt avec un réalisme sain. « Il n'y a guère d'usine de production qui n'utilise pas de composants Siemens », dit Herrmann. Il dit que Siemens a une très bonne compréhension des besoins des clients, un portefeuille technique étendu, une connaissance approfondie des normes techniques et réglementaires, et, surtout, un haut niveau d'acceptation dans de nombreuses industries à travers le monde.
Dans le laboratoire d'essais équipé de façon moderne, les professionnels du réseau ont la possibilité de simuler différents scénarios opérationnels pour les clients.
Il est logique, dit-il, de baser le modèle de solution sur la technologie d'automatisation de Siemens. D'un autre côté, il n'y a pas non plus de société de production qui a tout de Siemens. Il dit que même dans les petites entreprises industrielles, vous pouvez trouver des machines qui ont en partie 30 ans, provenant d'une douzaine de fabricants, qui offrent tous leurs propres solutions de gestion — « un cauchemar pour le fonctionnement sécurisé de l'environnement de production ». La grande force d'ENTIRETEC réside dans le fait de rassembler ces nombreuses solutions différentes sous un même toit qui est pratique, efficace et aussi cybersécurisé.
ENTIRETEC est soutenu à cet égard par Siemens Xcelerator, la plateforme de numérisation de Siemens, sur laquelle la société basée à Dresde est représentée en tant que partenaire. Herrmann fait l'éloge du Siemens Xcelerator en tant que catalyseur de collaboration. C'est nécessaire, dit-il, parce que la fusion de l'OT et de l'informatique nécessite une grande expertise qu'une entreprise n'a pas seule. « Nous conseillons le client ensemble, et développons le design. De plus, ENTIRETEC propose un concept d'exploitation conforme aux réglementations en vigueur en matière de cybersécurité, et peut également prendre en charge l'opération 24/7 pour le client. C'était aussi le cas avec le projet pour le fabricant de technologies médicales Après le déploiement, l'équipe d'exploitation ENTIRETEC a repris les opérations.
Le potentiel de Siemens Xcelerator est particulièrement évident dans les grands projets. Les partenaires peuvent travailler ensemble via la plateforme, par exemple, dans des appels d'offres complexes où différentes expertises sont requises pour les différentes disciplines. Et pour les clients potentiels, Siemens Xcelerator est souvent la première étape, où ils trouvent des idées de projets de numérisation et trouvent des contacts qui ont déjà une expérience pratique — souvent chez ENTIRETEC. Pour Thomas Herrmann et son équipe, le partenariat sur Siemens Xcelerator est sans pareil : « Personne d'autre ne peut faire ce que Siemens et ENTIRETEC peuvent faire ensemble.
Présentation de Siemens Xcelerator
Une plateforme commerciale numérique ouverte qui facilite la collaboration et l'innovation grâce à un portefeuille organisé qui combine des mondes réels et numériques et un puissant ecosystem de partenaires qui peuvent accélérer conjointement pour atteindre vos objectifs commerciaux spécifiques.