Siemens prévoit de devenir un leader UX dans le secteur industriel au cours de la prochaine décennie. L'expérience du client avec un produit ou un service deviendra un facteur de différenciation clé pour nous. Nous sommes maintenant en mesure de créer des paradigmes d'interaction et de génération de valeur pour nos produits et pour l'expérience IoT industrielle et donc façonner les marchés en notre faveur. Investir dans l'expérience utilisateur est également essentiel pour identifier les domaines cibles clés et les opportunités pour chacune de nos solutions, services et produits.
Siemens se transforme en une entreprise numérique, et l'IoT est la clé de cette transformation. La transformation numérique nécessite une forte concentration à la fois sur les besoins de l'utilisateur et sur nos objectifs commerciaux. Un IoT réussi signifie que nous identifions les offres les plus appropriées pour le client en plus de la bonne technologie innovante. L'un des efforts de transformation numérique les plus difficiles consiste à aligner la valeur utilisateur avec la valeur commerciale - ce qui est l'un des domaines clés sur lesquels l'équipe de l'expérience utilisateur se concentre.
