Kun puhumme järjestelmätestatusta, käyttövalmiista ja valmiiksi konfiguroidusta infrastruktuurista, monet vaiheet ovat välttämättömiä ja ratkaisevia etukäteen järjestelmän saamiseksi käyttöön.

Näitä ovat esimerkiksi logistiikka- ja laitteistojen käyttöönotto, laiteohjelmiston normalisointi, laitteiston kokoonpano, BIOS-asetukset, Windows Server Core -asennus (mukaan lukien päivitykset ja ohjaimet), hypervisorin kokoonpano, virtuaalikone (virtuaalikone) käyttöönotto, järjestelmän kovettaminen/suojausasetukset, hallintakonsolin asennus ja kokonaisvaltainen tekninen tuki koko tarjonnassa - pitää integraation stressittömänä ja säästää valtavasti aikaa keskittyä sinulle tärkeimpiin asioihin.

Tarjoamme kokonaisvaltaista ja keskitettyä tukea koko toimituksen laajuudelle, mikä takaa mielenrauhan ja sujuvan toiminnan. Hyödynnät yhden yhteyspisteen kaikissa kysymyksissä ja ongelmissa, mikä eliminoi ”myyjän ping-pongin”. Tuemme kaikkea laitteistosta ja hypervisoreista käyttöjärjestelmiin, toimialakohtaisiin ohjelmistoihin ja B&R-ohjelmistoihin (varmuuskopiointi ja palautus). Ensimmäisen asennuksen lisäksi tarjoamme luotettavuuden jatkuvien yhteensopivuustarkastusten, tietoturvapäivitysten avulla ja tarjoamme sinulle laajoja tuoteoppaita, usein kysyttyjä kysymyksiä ja SIOS-artikkeleita.Kanssa Remote Industrial Operations Services asiantuntijamme valvovat infrastruktuuriasi 24/7 ja saat ennakoivan ilmoituksen mahdollisista ongelmista - ennen kuin ne vaikuttavat tuotantoosi. Pidämme järjestelmäsi käytettävissä, suojattuna, huollettuna ja tuettuna. Asiantuntijamme ovat valmiina tukemaan Teollisuusautomaation DataCenterin asennusta koskevissa kysymyksissä tai ongelmissa.

Sinun ei tarvitse valvoa ja hallita järjestelmiäsi yksin. Remote Industrial Operations Services Tarjoa modulaarisia hallinnoituja palveluita, joiden avulla voit valita tarvitsemasi tuen. SaatavuusAsiantuntijamme seuraavat jatkuvasti järjestelmiäsi ja hallitsevat häiriöitä sekä verkkoasi ja toimialueitasi. CybersecurityJärjestelmien suojaamiseksi tarjoamme haavoittuvuuksien hallintaa ja poikkeavuuksien havaitsemista. Kokonaisvaltaista lähestymistapaa varten tarjoamme ympärivuorokautisen OT Security Operations Center (SOC) -palvelun, jota hallinnoi Siemensin asiantuntijat. Sama SoC, joka suojaa Siemensin tehtaita maailmanlaajuisesti, on käytettävissä infrastruktuurin suojaamiseksi tarjoamalla asiantuntevaa tietoturvan valvontaa, uhkien havaitsemista ja häiriötilanteisiin reagointia.KunnossapitoAsiantuntijamme suorittavat säännöllistä ja ennaltaehkäisevää huoltoa, toteuttavat päivityksiä ja korjaustiedostoja sekä hallitsevat varmuuskopiointia ja palautusta.TukiTarjoamme maailmanlaajuista etätukea auttaaksemme sinua tiedusteluissa ja ongelmatilanteissa riippumatta siitä, missä sivustosi sijaitsevat.