Klienditeeninduskeskus (CSC)
Kas soovite teada, kas saate saavutada ööpäevaringse turvalisuse madalama hinnaga? Kas soovite jälgida oma kriitilisi häireid ja tehnilisi süsteeme pidevalt ja professionaalselt?
CSC pakub laia valikut teenuste portfelli tuleohutuse, turvalisuse ja ehituse automatiseerimise valdkonnas, mille eesmärk on toetada oma töötlejate, protsesside ja varade jälgimist, et tagada ettevõtte jätkusuutlikkus ning saavutada suurem tõhusus ja paindlikkus.
CSC tegeleb traditsioonilise osakeste häirekeskse (PAC), et teid ka ennetavalt juhtida. Pakutavad teenused kehtestab CSC teie konkreetsetel eesmärkidel. Nii saavad operaatorid jälgida teie hooneid ja maastikku 24x7 kaugusel. Jälgimine võib tõepoolest kasutada ka käivitajaga suunatud kohtavaateid või konkreetsetel hetkedel, näiteks öösel ja nädalavahetusel. CSC saab klientide enda süsteemide kaudu hallata häireid ja juhtumeid, vaadata kaamerat, proovida ja käsitleda ning isikute juurdepääsu maale või hoonele. Juhtumeid või küsimusi käsitletakse vastavalt lõpetatud protseduuridele
Teeninduslaud
Saate oma klientidele ühe sissepääsu salvestuse saatmiseks ja küsimuste seadistamiseks. Oleme nõus oma teenindusorganisatsiooni läbiviimiseks vastavalt lõpetatud protseduuridele. Aruannete kaudu saate ülevaate oma teenindusprotsesside ja -organisatsiooni toimimisele.
Hallatud video
Managed Video abil saate teie organisatsiooni kaamera vaatluse ja vaate kaugelt. See kehtib nii privaatsele kui ka avalikule domeenile. Seda kasutatakse interaktiivsest videost mis tahes heliga, et jälgida olukorda kaugusel.
Hoolitseme 24x7 reaalajas teenuste kaugjuhtimisel, sealhulgas häireteate, jälgimisrindade, assistentide ja juhtimise kontrollimine ja jälgimine. Võimaluste hulka kuulub ka portsiklaasi- ja järelevalveteenuste ülekanne, kuna see võib olla ka täiendus praegusele maksele. Sellega on võimalik tööl olevad piidid ja võidakse tõhusalt lahendada. Salvestatud kaameratöötajad võivad hiljem toimida kaitsematerjalina hävitamise, ülestõmbamise, röövimise ja muu sarnase tegevuse korral. Selle teenusega on võimalik täielikult tagada asukoha turvalisus.
Klienditeeninduskeskus kuulub politsei LiveView-s. See tähendab, et me tahame politsei otseülekandes oma piltidega tutvuda. Siin suureneb isade pakett soovituslikult.
Neid teenuseid saab pakkuda teie enda seadmetesse, kuid need võivad olla ka meie poolt majutatud. Hosting on eeliseks, et teie keskse riistvara ja litsentside jaoks pole vaja oma investeeringuid.
Võta ühendust
Kas soovite teada, mida CSC teie jaoks võib tähendada? Võtke meiega ühendust, et saaksite teha sobiva eelnõu: 088-333 0033 või CSC.NL@siemens.com
Indias, kui teil on lugu, võite meie klahtensiooni reguleerimine võtke ühendust, et saada lisateavet protseduuri ja selle kohta, kuidas me seda toetame.