La configuración de activos físicos comprende todos los componentes mecánicos, eléctricos/electrónicos, de software y documentos asociados de un activo, así como el historial de cambios de configuración durante su uso operativo. Los datos de configuración de activos físicos pueden incluir la documentación técnica necesaria para las actividades de servicio e información sobre materiales de servicio, como piezas y kits.
El propósito de crear y rastrear configuraciones de activos físicos es simplificar el proceso de soporte y servicio de productos de alto valor en el campo. Administración de activos físicos el software administra la compleja red de información asociada con la configuración de activos físicos, reduciendo el costo y el tiempo necesarios para crear y entregar documentación de servicio crítica al tiempo que mejora la calidad y eficacia de la información. A través del software de administración de activos físicos, todas las partes interesadas tienen la seguridad de obtener una visibilidad actualizada de la configuración de activos físicos atendidos.
La configuración de activos físicos también es un conjunto crítico de información utilizado por administración del ciclo de vida del servicio (SLM) software para garantizar el servicio oportuno y correcto de los productos durante su vida operativa. Este software es administración de activos de servicio (SAM) La funcionalidad proporciona un ecosystem abierto que hace que las configuraciones de activos físicos sean accesibles para los OEM, clientes y terceros involucrados en la prestación de un servicio eficaz a los activos administrados.
Es importante tener registros precisos de las configuraciones de activos físicos para un amplio espectro de productos manufacturados, pero especialmente para productos complejos caracterizados por ciclos de vida de productos relativamente largos: equipos, maquinaria, dispositivos, vehículos y más. Para muchos de estos productos, las carteras de fabricación han crecido en los últimos años para incluir una gran cantidad de variantes de productos, incluyendo diferentes configuraciones físicas y geometrías, diferentes configuraciones de software y hardware, diferentes componentes y ensamblajes, y otras variaciones. Para dar un servicio adecuado a dichos activos a lo largo de su vida operativa, la configuración de activos físicos rastrea el activo y actualiza la configuración a través de la instalación, implementación, mantenimiento, reparación y actualizaciones.
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