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Calidad asistida por computadora (CAQ)

La calidad asistida por computadora (CAQ) es software de gestión de calidad (QMS) que ayuda a los fabricantes a garantizar una calidad constante del proceso y del producto desde el diseño hasta la producción (“idea hasta el estante”).

¿Qué es la calidad asistida por computadora?

Si bien “calidad asistida por computadora” a veces se usa indistintamente con “sistema de gestión de calidad”, el software CAQ a veces se refiere a un subconjunto de Funciones de QMS. Específicamente, el software de QMS incluye planificación de calidad o planificación avanzada de calidad del producto (APQP), mejora continua de la calidad a lo largo del ciclo de vida del producto y garantía de calidad o control de calidad durante la producción. El software CAQ se centra en el último de estos.

Los fabricantes deben implementar métodos y actividades de calidad en sus procesos principales para lograr la calidad deseada del producto y del proceso. Bajo su definición más amplia, la calidad asistida por computadora se compone de:

  1. Software de planificación de calidad para el diseño de productos y las fases de ingeniería.
  2. Software de garantía de calidad para la adquisición de materias primas, componentes o ensamblajes complejos de proveedores.
  3. Software de control de calidad para administrar datos de calidad durante la fabricación del producto. En todas las fases del ciclo de vida del producto, el software de calidad asistido por computadora contribuye a la optimización del proceso, la consistencia de la calidad y la documentación completa del historial de calidad de un producto.

En el espacio de fabricación regulado actual, el software de calidad asistido por computadora también debe respaldar las pautas y estándares internacionales, como ISO 9001, IATF 16949 (Automotriz), IAQG 9100 (Aeroespacial), IIRIS (Ferrocarril), FDA 21 CFR Parte 11 (Alimentos y Medicamentos) y GMP/GLP (laboratorios, industrias de procesos).

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A computer screen displays a diagram of a computer-aided quality (CAQ) feature with various icons and text.

Beneficios del software CAQ

Los fabricantes pueden mejorar la excelencia operativa y la satisfacción del cliente mediante el empleo de software de calidad asistido por computadora para las operaciones de planificación, aseguramiento y control de calidad.

Mejora continua e innovación

Benefíciese de la mejora continua y la innovación, mejorando la excelencia operativa y la satisfacción del cliente a través de la optimización continua de los procesos y la calidad del producto.

Prevención de defectos recurrentes

Prevenir la recurrencia de defectos, fomentando la excelencia operativa mejorada y la satisfacción del cliente a través de la identificación proactiva y la resolución de problemas de calidad.

Reducción de defectos

Minimice la ocurrencia de fallas y los costos asociados de desecho o retrabajo, mejorando así la eficiencia operativa general y la calidad del producto para los fabricantes.

Funcionalidad del software CAQ

Calidad asistida por computadora apoya a los fabricantes en la gestión del plan de inspección, el control estadístico de procesos (SPC) y la gestión de calidad del proveedor. Específicamente:

Gestión del plan de Inspection — Las estructuras complejas de procesos, productos y proveedores requieren una planificación efectiva de calidad e inspección en las primeras etapas del ciclo de vida del proyecto. La gestión del plan de Inspection es un componente vital de software de control de calidad. Los criterios de inspección de todas las actividades relacionadas con la calidad de la compañía se definen aquí junto con el plan de control para asegurar la calidad del producto y del proceso.

Inspección de calidad y control estadístico del proceso — El control estadístico de procesos (SPC) ayuda a los fabricantes a medir y controlar la calidad a lo largo del ciclo de vida del producto. El control estadístico de procesos incluye herramientas para detectar variaciones de tolerancia, identificar causas raíz y corregir defectos. En un proceso típico de control de procesos estadísticos, los usuarios crean gráficos de control para graficar gráficamente y distinguir entre factores de calidad coincidentes y sistémicos que pueden influir en la producción.

Gestión de calidad del proveedor — A medida que las empresas continúan buscando formas de mejorar la calidad y reducir costos, a menudo contratan a los proveedores para que proporcionen piezas y componentes de productos seleccionados. Un sólido proceso de evaluación de proveedores ayuda a aclarar los roles y establecer expectativas adecuadas. Este proceso ayuda a los fabricantes a garantizar que cada proveedor se desempeñe de acuerdo con sus estándares y sea adecuado como socio comercial.

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