Soporte técnico de las especificaciones de la nube
Support Cloud es un derecho disponible con soporte de nivel Silver u Gold. Con Support Cloud, los clientes reciben un entorno listo para usar de un producto o productos que están en soporte Silver u Gold, con las especificaciones enumeradas.
Parámetros de la nube de soporte | Especificaciones |
|---|---|
Tiempo de ejecución del proyecto (meses) | 12 |
CARNERO | 24 GB |
Almacenamiento en general | 2000 GB |
Restricción de firewall en la dirección IP del cliente | Hasta 2 |
Importación o exportación de plantillas de VM | Bajo demanda |
Usuarios | Hasta 5 |
VPN de Site2Site | Opcional |
Tarjeta gráfica | 1 x NVIDIA M60 |
Estándar de Microsoft SQL Server | Para 5 usuarios |
Licencia de SO de Microsoft Server | Incluido |
Licencias de terceros | Excluido. Acceso opcional a la licencia de cliente local |
Acceso a plantillas de VM | Hasta 50 plantillas |
Acceso a un portal en la nube de autoservicio o a un proveedor de nube pública (por ejemplo, AWS) | Sí (por ejemplo, https://gtac-cloud.de.hca.siemens.com/cloud/org/customer_name) |
Disponibilidad | Hasta 24x7 |
Soporte (lunes a viernes) | 8-17 GMT+1 |
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