Cuando hablamos de una infraestructura probada, lista para usar y preconfigurada, muchos pasos son necesarios y cruciales de antemano para que el sistema esté en funcionamiento.

Por nombrar solo algunos, esto incluye, por ejemplo, logística y puesta en marcha de hardware, normalización de firmware, configuración de hardware, configuración de BIOS, instalación de Windows Server Core (incluidas actualizaciones y controladores), configuración de hipervisor, implementación de VM (máquina virtual), configuración de seguridad del sistema, instalación de la consola de administración y un soporte técnico integral en todo el alcance del suministro, manteniendo la integración libre de estrés y ahorrando una gran cantidad de tiempo para concentrarse en lo que más le importa.

Brindamos soporte integral y centralizado para todo el alcance de la entrega, asegurando tranquilidad y operaciones sin problemas. Se beneficiará de un único punto de contacto para todas las preguntas y problemas, eliminando el 'ping-pong de proveedor'. Apoyamos todo, desde hardware e hipervisores hasta sistemas operativos, software específico de la industria y software B&R (backup y restore). Más allá de la configuración inicial, brindamos confiabilidad a través de comprobaciones continuas de compatibilidad, actualizaciones de seguridad y le ofrecemos extensos manuales de productos, preguntas frecuentes y artículos SIOS.Con Remote Industrial Operations Services nuestros expertos monitorean su infraestructura las 24 horas del día, los 7 días de la semana y usted recibe una notificación proactiva de posibles problemas, antes de que afecten su producción. Mantenemos su sistema disponible, seguro, mantenido y soportado. Nuestros expertos están ahí para apoyarlo con cualquier pregunta o problema relacionado con la instalación de su Centro de Datos de Automatización Industrial.

No tiene que supervisar y administrar sus sistemas por su cuenta. Remote Industrial Operations Services ofrecer servicios administrados modulares, lo que le permite seleccionar el soporte que necesita. DisponibilidadNuestros expertos monitorean continuamente sus sistemas y administran incidentes, así como su red y dominios. CybersecurityPara mantener sus sistemas seguros, proporcionamos administración de vulnerabilidades y detección de anomalías. Para un enfoque de extremo a extremo, ofrecemos el Centro de Operaciones de Security de OT (SOC) las 24 horas del día, los 7 días de la semana, como servicio, administrado por expertos de Siemens. El mismo SOC que protege las fábricas de Siemens en todo el mundo está disponible para proteger su infraestructura, proporcionando monitoreo de seguridad experto, detección de amenazas y respuesta a incidentes.MantenimientoNuestros expertos realizan mantenimiento periódico y preventivo, implementan actualizaciones y parches y administran su backup y restore.SoporteBrindamos soporte remoto global para ayudarle con consultas y en caso de problemas, sin importar dónde se encuentren sus sitios.