IFS proporciona una única plataforma para administrar su negocio de servicios, desde el contacto inicial con el cliente hasta la facturación y análisis finales. Esta funcionalidad integral unifica y optimiza todos los aspectos (personas, piezas, comerciales, equipos) del servicio, asegurando un hilo de datos consistente en toda la empresa.

Alinea proactivamente la capacidad de la fuerza laboral con la demanda futura a través de la previsión estratégica de la fuerza laboral. Su motor de programación impulsado por IA optimiza el envío en tiempo real, orquestando técnicos, habilidades y piezas para maximizar la utilización de recursos, las tasas de fijación por primera vez y la eficiencia general del servicio.

Se integra con sus sistemas EAM/IOT/APM para permitir un servicio proactivo y pasar de un modelo de servicio reactivo a uno predictivo, maximizando el tiempo de actividad de los activos. También permite a los clientes estandarizar las estrategias de mantenimiento en una gran base instalada e impulsar campañas de modernización.

Capacita a los técnicos con una aplicación móvil nativa con capacidades completas fuera de línea, realidad aumentada, flujos de trabajo guiados y diagnósticos impulsados por IA. Proporciona acceso a una base de conocimientos para una resolución de problemas más rápida y precisa en el campo.

Agiliza todo el ciclo de vida del contratista, desde la incorporación y asignación de trabajo hasta la coordinación en tiempo real y el pago automatizado. Esto garantiza el cumplimiento, la eficiencia y la colaboración perfecta con sus proveedores de servicios externos.