heyPatient Essentials – Digital Front Door

heyPatient Essentials – Digital Front Door impulsado por heyPatient

heyPatient AG es una compañía suiza de tecnología de la salud que crea la capa de experiencia del paciente para la atención médica.

Su plataforma configurable conecta interacciones fragmentadas de pacientes en viajes personalizados y sin problemas a través de aplicaciones, web, terminales, sistemas de llamadas de pacientes e IA. Nativo de FHIR, basado en la nube y disponible en 21 idiomas, heyPatient se integra con los sistemas clínicos y administrativos existentes a través de APIs abiertas.

Los proveedores de atención médica pueden comenzar con capacidades enfocadas y activar módulos adicionales a medida que evoluciona su estrategia digital, extendiendo las inversiones existentes sin reemplazar los sistemas centrales.

Descubre heyPatient

¿Por qué una aplicación de marca para cada interacción con el paciente?

Los hospitales y clínicas aún dependen del papel, las llamadas telefónicas y los canales fragmentados para guiar a los pacientes. heyPatient Essentials crea una puerta de entrada digital de marca que se adapta a los dispositivos móviles para citas, admisión, mensajes, documentos y tareas del paciente en más de 21 idiomas. Los pacientes se mantienen informados y mejor preparados, mientras que los equipos reducen la coordinación manual. Originario de FHIR y construido para sistemas existentes, se lanza rápidamente y se escala con la evolución de las necesidades digitales.

Beneficios

Reducción de la carga de trabajo administrativa.
La comunicación automatizada de citas y la admisión digital reducen las llamadas repetitivas, la entrada manual de datos y los procesos basados en papel. Los equipos pasan menos tiempo coordinando interacciones rutinarias y más tiempo apoyando a los pacientes.
Pacientes mejor preparados.
Tareas personalizadas, recordatorios, formularios y documentos guían a los pacientes antes, durante y después del tratamiento. La comunicación multilingüe mejora las tasas de finalización y reduce la información faltante y los retrasos evitables.
Una experiencia constante para el paciente.
Una aplicación móvil de marca brinda a los pacientes un lugar de confianza para citas, mensajes, documentos y próximos pasos. Los hospitales y clínicas pueden comenzar rápidamente y agregar capacidades a medida que evolucionan las necesidades digitales.

Funcionalidades destacadas

Aplicación de marca para pacientes y puerta de entrada digital

Dé a los pacientes un punto de entrada móvil de confianza para citas, mensajes, documentos, tareas y seguimiento. La aplicación refleja la marca del hospital o clínica y respalda una experiencia consistente a lo largo de todo el recorrido de la atención.

Gestión de citas y orientación para el paciente

Comunicación automatizada de citas

Entregue confirmaciones de citas, actualizaciones, instrucciones de preparación y recordatorios automáticamente a través de la aplicación. Los pacientes se mantienen informados en más de 21 idiomas, mientras que los equipos reducen el alcance repetitivo y las no presentaciones evitables.

Preparación del paciente, los cuidadores están incluidos

Tareas estructuradas y orientación del paciente

Asigne listas de verificación específicas del contexto, formularios, solicitudes de documentos y recordatorios según la cita o el tipo de tratamiento. Los pacientes siempre saben qué hacer a continuación, mejorando las tasas de preparación y finalización.

Case Study

Reduzca costos, automatice y optimice con heyPatient

Viaje digital del paciente con citas guiadas

Los hospitales necesitaban reducir la coordinación manual entre la admisión, las citas y la comunicación con los pacientes mientras mejoraban la experiencia del paciente.

Explore el potencial de ahorro de 3,4 millones de francos suizos

Aplicaciones del mundo real

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Paciente usando una puerta de entrada digital en casa

Puerta principal digital para el viaje del paciente

Los hospitales y clínicas utilizan heyPatient Essentials como una puerta de entrada digital de marca para pacientes y familias.
La aplicación móvil conecta citas, preparación, tareas, mensajes seguros, documentos y seguimiento en un solo lugar, ayudando a los pacientes a mantenerse informados mientras reduce la coordinación manual.