Respaldado por una infraestructura de medición avanzada (AMI), Gridscale X Prepay permite desconexiones y reconexiones remotas, agilizando las tareas y los costos operativos. Al apoyar la recuperación de deudas y reducir el riesgo de deudas incobrables y condonaciones, Gridscale X Prepay puede ayudarle a mejorar su flujo de caja y respaldar un mejor modelado financiero. Y dado que la mayoría de sus transacciones se realizan a través del portal SelfCare, los clientes se sienten más positivos, satisfechos y en control sobre su relación de servicios públicos a pesar de los menores costos de servicio al cliente.

Lo que hace que Gridscale X Prepay sea único es la idea de la billetera central que se encuentra en su núcleo. Esta aplicación de pago por uso funciona con un motor de calificación energética que interactúa con los sistemas de administración de datos de cabecera y medidores. Puede agregar medidores y modelos de tarifas a billeteras individuales, integrar otros servicios públicos y acomodar la afluencia de prosumidores.

Gridscale X Prepay aprovecha el mismo medidor inteligente para energía postpago y prepago, eliminando la necesidad de tokens físicos y medidores de prepago, y el costo y la complejidad de su mantenimiento. Su inteligente evaluador de energía mantiene el manejo del control del equilibrio en su back office. Es compatible con varios métodos de pago, incluyendo micropagos, diferentes tarifas y programas de lealtad personalizados. Gridscale X Prepay integra no solo canales populares para la participación del consumidor, como aplicaciones móviles, mensajes de texto, correo electrónico y un portal web, sino que ofrece una amplia gama de opciones de autocuidado.

Ofrece el máximo valor con los paquetes de reglas fáciles de modificar en la administración de tarifas de Gridscale X Prepay. Las reglas personalizadas y la definición dinámica de tarifas simples y complicadas le permiten adaptar perfectamente las tarifas a las condiciones del mercado y las necesidades de sus grupos objetivo. La asignación de programas de recuperación de deudas basados en el tiempo o en la recarga a cuentas prepagadas individuales reduce el riesgo de deudas incobrables y optimiza su liquidez. Aprovechando su AMI, puede usar Gridscale X Prepay para establecer de forma remota limitaciones de carga y conectar o desconectar medidores de acuerdo con las regulaciones y requisitos locales.

La administración de cuentas de Gridscale X Prepay le brinda una visión de 360 grados de cada cliente. Al habilitar la atención al cliente y el autocuidado del cliente, la administración de cuentas cuenta con dos interfaces de usuario basadas en la web: el portal del proveedor y el portal web SelfCare. El portal de proveedores hace que los datos sean accesibles para su personal para servicios al cliente, como activación, desactivación, configuración y consultas. Su equipo puede iniciar sesión en el portal del cliente con el permiso del cliente para abordar problemas más específicos. El procesamiento de pagos deduce los pagos pendientes, incluidos los créditos de emergencia.

La billetera central agrupa las interacciones entre los servicios públicos y los clientes en un solo lugar. Cambie las tarifas con el clic de su ratón, sin tocar un solo metro en el campo. La billetera central le brinda total transparencia, agiliza los procesos operativos y los clientes pueden rastrear y controlar su consumo de energía. Los análisis integrados de la billetera permiten la optimización tarifaria basada en datos y los programas de lealtad. En resumen, la billetera central le brinda a usted y a sus clientes una mayor visión y agencia.

Gridscale X Prepay es una solución madura y sólida. Se basa en, y se beneficia de, la larga historia de aprovechamiento del prepago de la industria de las telecomunicaciones. Los expertos de Siemens llevan más de 25 años implementando soluciones de pago por uso para mercados de todo el mundo. El resultado: la confiabilidad probada, el rendimiento, la escalabilidad y la usabilidad de Gridscale X Prepay, ya sea que lo ejecute en las instalaciones o en la nube.

Gridscale X Prepay es independiente del proveedor de medidores, lo que significa que puede integrar cualquier medidor inteligente. Sólo hay dos requisitos. En primer lugar, están configurados para comunicarse con un sistema de cabecera (HES) o un sistema de administración de datos de medidores (MDMS). En segundo lugar, aceptan comandos de control remoto.

No, con Gridscale X Prepay, activa y actualiza las tarifas con un clic del ratón desde su centro de operaciones. También puede programar y agrupar activaciones y actualizaciones automatizadas con anticipación.

La incorporación de clientes a un plan de prepago no requiere ajustes en los medidores; los clientes de prepago y pospago utilizan los mismos medidores inteligentes. Mueva a los clientes a un plan de pago por uso de forma remota utilizando la billetera central de Gridscale X Prepay.

Desde clientes residenciales hasta prosumidores, desde escaparates y talleres hasta oficinas corporativas, negocios y sitios industriales, no hay límites para los clientes que puede administrar con Gridscale X Prepay.

Un portal web de marca blanca y aplicaciones móviles para personalización e implementación inmediata le ayudan a crear una apariencia familiar.

Sí. Ofrecemos una amplia gama de interfaces y funcionalidades listas para usar para apoyar el intercambio de datos con el sistema de facturación pospago existente, una alineación periódica de estado de cuenta y una alineación de estado de cuenta.

También puede tomar la ruta más rentable y eficiente y administrar cuentas pospagadas y prepagadas utilizando Gridscale X Prepay como una solución independiente.

Nuestra respuesta es Gridscale X Prepay. Al ofrecer una experiencia de cliente empoderante en sintonía con los estilos de vida digitales actuales, esta solución de prepago de extremo a extremo rica en funciones simplifica el trabajo de monitorear los presupuestos, tanto para los clientes como para los servicios públicos. Vea el

Hoja de datos de Gridscale X Prepay para más información.