El Portal de Interacción con el Cliente (CIP) es un componente complementario de todos los contratos de servicio, y es su compañero digital 24/7 para una gestión perfecta de instalaciones y mantenimiento.
CIP le brinda acceso en tiempo real a toda su información esencial de servicios y activos en una ubicación segura, en cualquier momento y en cualquier lugar. Accesible a través de un navegador web o dispositivo móvil, transforma la forma en que se rastrean y administran las solicitudes de servicio, las actividades de mantenimiento y la documentación de cumplimiento. A partir de ahí, puede enviar rápidamente nuevos tickets de servicio o ver el estado de los existentes. El sistema rastrea todas las actividades de servicio, actualiza el historial de servicio del equipo y envía notificaciones oportunas para mantener informadas a todas las partes interesadas relevantes.
