Aviso de privacidad de datos
febrero 2026Haga clic aquí para descargar y obtener más información sobre la privacidad de sus datos.
Nosotros (es decir, la empresa específica que le ha proporcionado o remitido a este aviso de privacidad o que se identifica en esta página como el operador de este sitio web) creemos que proteger la seguridad y privacidad de sus datos personales es importante. Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, almacenamos, usamos, divulgamos y transferimos (en adelante”proceso”) sus datos personales. Los datos personales que recopilamos sobre usted dependen del contexto de sus interacciones con nosotros, los productos, servicios y características que utiliza, su ubicación y la ley aplicable.
Cómo manejamos sus datos
Categorías de datos personales tratados y finalidad del tratamiento
Al visitar nuestros sitios web externos e internos o usar nuestras aplicaciones, o servicios en línea (cada uno de ellos”Oferta en línea”), podemos procesar las siguientes categorías de datos personales:
- Su información de contacto, como nombre completo, dirección, número de teléfono, número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico;
- Información organizacional, incluyendo el puesto de trabajo y el nombre de la empresa;
- Su fecha de nacimiento en caso de que las Ofertas requieran verificación de su edad;
- Información enviada como parte de una solicitud de apoyo, encuesta o comentario o publicación en el foro;
- Otros datos personales que proporcione al rellenar formularios en nuestras Ofertas;
- Información sobre su interacción con la Oferta, incluyendo su dispositivo e identificador de usuario, información sobre su sistema operativo, sitios y servicios a los que accedió durante su visita, la fecha y hora de cada solicitud de visitante; y
- Datos personales a los que se accede a través de los permisos que otorga a nuestras aplicaciones móviles, como los datos de ubicación de su dispositivo (por ejemplo, coordenadas GPS para el seguimiento de activos), entrada de cámara (por ejemplo, escaneo de código de barras para inventario), entrada de micrófono (por ejemplo, para comandos de voz), archivos o medios almacenados (por ejemplo, para cargar informes de diagnóstico), conectividad Bluetooth (por ejemplo, para interactuar con equipos industriales cercanos), acceso a la red local (por ejemplo, para conectarse a sistemas locales) y configuración de notificación (por ejemplo, para recibir servicio alertas relacionadas con la legislación), en la medida en que elija utilizar características que requieren dicho acceso. Puede otorgar o denegar dichos permisos en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo.
Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:
- Para proporcionar los servicios y funciones de la Oferta, que incluyen la creación y administración de su cuenta en línea, la actualización, la seguridad y la solución de problemas, la prestación de soporte, así como la mejora y el desarrollo de nuestras Ofertas;
- Para facturar su uso de la Oferta;
- Para verificar su identidad;
- Para verificar su edad;
- Para responder y cumplir con sus solicitudes o instrucciones;
- Para procesar su pedido o para proporcionarle acceso a información u ofertas específicas;
- Para ponernos en contacto con usted con información y ofertas relativas a nuestros productos y servicios, para enviarle más información de marketing o para contactarle en el contexto de encuestas de satisfacción del cliente como se explica en la Sección 4; y
- Según sea razonablemente necesario para hacer cumplir los términos de la Oferta, para establecer o preservar una demanda legal o defensa, para prevenir fraudes u otras actividades ilegales, incluidos ataques a nuestros sistemas de tecnología de la información.
Ofertas proporcionadas por su organización
Nuestras Ofertas pueden ser proporcionadas a usted para su uso por la organización a la que pertenece, como nuestros clientes empresariales. Si su organización le proporciona acceso a una Oferta, nuestro procesamiento de los datos personales proporcionados por usted o su organización o recopilados de usted o su organización en relación con el contenido de la Oferta se realiza bajo la dirección de su organización y está sujeto a un acuerdo de procesamiento de datos entre su organización y nosotros. En tal caso, su organización es responsable de cualquier dato personal contenido en dicho contenido y debe dirigir cualquier pregunta sobre cómo se utilizan los datos personales contenidos en dicho contenido a su organización.
Categorías de datos personales tratados y finalidad del tratamiento
Al visitar nuestro mercado en línea (”Marketplace”), podemos procesar las siguientes categorías de datos personales:
- Su información de contacto, como nombre completo, dirección, número de teléfono, número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico;
- Información organizacional, incluyendo el puesto de trabajo y el nombre de la empresa;
Datos de pago, como los datos necesarios para procesar los pagos y la prevención del fraude, incluidos números de tarjetas de crédito/débito, números de código de seguridad y otra información de facturación relacionada;
- Información enviada como parte de una solicitud de apoyo, encuesta o comentario o publicación en el foro;
- Otros datos personales que proporcione al rellenar formularios en nuestro Mercado;
- Información que se requiere legalmente para exámenes de cumplimiento o controles de control de exportaciones; como fecha de nacimiento, nacionalidad, lugar de residencia, números de identificación, documentos de identidad e información sobre litigios relevantes y significativos u otros procedimientos legales; y
- Información sobre su interacción con el Marketplace, incluido su dispositivo e identificador de usuario, información sobre su sistema operativo, sitios y servicios a los que accedió durante su visita, la fecha y hora de cada solicitud de visitante.
Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:
- Comunicarnos con usted sobre nuestros productos, servicios y proyectos, por ejemplo, respondiendo a consultas o solicitudes o proporcionándole información sobre los productos comprados;
- Planificar, realizar y administrar la relación (contractual) con los clientes, por ejemplo, realizando transacciones y pedidos de productos o servicios, procesando pagos, realizando actividades de contabilidad, auditoría, facturación y cobro, organizando envíos y entregas, facilitando reparaciones y proporcionando servicios de soporte;
- Ponernos en contacto con usted con información y ofertas relacionadas con nuestros productos y servicios, enviarle más mensajes de marketing y realizar encuestas de satisfacción del cliente como se explica en la Sección 4;
- Mantener y proteger la seguridad de nuestros productos, servicios y sitios web, prevenir y detectar amenazas de seguridad, fraude u otras actividades delictivas o maliciosas;
- Asegurar el cumplimiento de las obligaciones legales (como las obligaciones de mantenimiento de registros), el control de exportaciones y aduanas, las obligaciones de evaluación del cumplimiento del cliente (para prevenir delitos de cuello blanco o lavado de dinero) y nuestras políticas o estándares de la industria; y
- Resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos contractuales y establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Categorías de datos personales tratados y finalidad del tratamiento
Al utilizar nuestros servicios conversacionales o generativos impulsados por IA disponibles en este sitio web o a través de otras ofertas de Siemens que enlazan a este Aviso de privacidad (cada una”Oferta de IA“), podemos procesar las siguientes categorías de datos personales:
- Información contenida en la entrada que proporciona activamente como parte del uso de las ofertas de IA, como sus solicitudes de usuario, preguntas, contenido cargado, preferencias, consultas de búsqueda, documentos que comparte para análisis, información contextual que proporciona sobre sus necesidades, comentarios sobre respuestas y otra información que comparte en el contexto del uso de las Ofertas de IA;
- La información contenida en la salida generada por las Ofertas de IA como respuesta a su entrada, y
- Información sobre su interacción con las Ofertas de IA, incluyendo su dispositivo e identificador de usuario, datos de sesión y patrones de uso.
Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:
- Para proporcionarle las Ofertas de IA;
- Supervisar la calidad de las Ofertas de IA y garantizar que la salida sea apropiada, respetuosa y no contenga lenguaje o materiales ilegales u ofensivos;
- Capacitar y mejorar nuestros productos o servicios y mejorar la experiencia general del usuario, incluyendo, entre otros, la identificación de patrones, la corrección de imprecisiones y la mejora de la calidad de la respuesta, y
- Según sea razonablemente necesario para establecer o preservar un reclamo o defensa legal, para prevenir fraudes u otras actividades ilegales, incluidos ataques a nuestros sistemas o redes, y para cumplir con la ley aplicable.
Categorías de datos personales tratados y finalidad del tratamiento
En el contexto de la relación comercial con nosotros, podemos procesar las siguientes categorías de datos personales de consumidores y personas de contacto en (potenciales) clientes, proveedores, proveedores y socios (cada uno a”Socio de Negocios”):
- Información de contacto, como nombre completo, dirección, número de teléfono, número de teléfono móvil del trabajo y dirección de correo electrónico;
- Información de la organización, incluyendo el puesto de trabajo y el nombre de la empresa;
Datos de pago, como los datos necesarios para procesar los pagos y la prevención del fraude, incluidos números de tarjetas de crédito/débito, números de código de seguridad y otra información de facturación relacionada;
- Información adicional necesariamente procesada en un proyecto o relación contractual con nosotros o proporcionada voluntariamente por el Socio Comercial, como datos personales relacionados con pedidos realizados, pagos realizados, solicitudes e hitos del proyecto;
- Datos personales recopilados de recursos disponibles públicamente (incluidas redes sociales y sitios web orientados a negocios y empleo), bases de datos de integridad y agencias de crédito; y
- Información legalmente requerida para las evaluaciones de cumplimiento de los Socios Comerciales o las comprobaciones de control de exportaciones, como fecha de nacimiento, nacionalidad, lugar de residencia, números de identificación, tarjetas de identidad e información sobre litigios relevantes y significativos u otros procedimientos legales contra Socios Comerciales.
Podemos procesar los datos personales para los siguientes fines:
- Comunicarnos con Socios comerciales sobre nuestros productos, servicios y proyectos, por ejemplo, respondiendo a consultas o solicitudes o proporcionándole información sobre los productos comprados;
- Planificar, realizar y administrar la relación (contractual) con Socios Comerciales; por ejemplo, realizando transacciones y pedidos de productos o servicios, procesando pagos, realizando actividades de contabilidad, auditoría, facturación y cobro, organizando envíos y entregas, facilitando reparaciones y proporcionando servicios de soporte;
- Crear un perfil personal que contenga información relacionada con el negocio sobre las interacciones entre usted y nosotros con el objetivo de poder ofrecerle a usted y a la empresa en la que trabaja información relevante y ofertas adecuadas para nuestros servicios y productos y para mejorar nuestra comunicación personal con usted;
- administrar y realizar análisis de mercado, sorteos, concursos u otras actividades o eventos del cliente;
- Ponernos en contacto con usted con información y ofertas relacionadas con nuestros productos y servicios, enviarle más mensajes de marketing y realizar encuestas de satisfacción del cliente como se explica en la Sección 4;
- Mantener y proteger la seguridad de la ubicación e instalaciones de nuestro sitio, productos, servicios y sitios web, previniendo y detectando amenazas de seguridad, fraude u otras actividades delictivas o maliciosas;
- Asegurar el cumplimiento de las obligaciones legales (como las obligaciones de mantenimiento de registros), el control de exportaciones y aduanas, las obligaciones de control de cumplimiento de los socios comerciales (para prevenir delitos de cuello blanco o lavado de dinero) y nuestras políticas o estándares de la industria; y
- Resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos contractuales y establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Categorías de datos personales tratados y finalidad del tratamiento
Cuando se registra o asiste a uno de nuestros eventos presenciales (“Eventos”), procesamos:
- Los datos personales descritos en la Sección 4 (“Tratamiento de datos personales relacionados con su relación comercial con nosotros”);
- Su nombre, organización y datos de contacto (“Información del Participante”);
- Datos de asistencia automatizados recopilados por sensores, incluidos los controles de sesión y los patrones de movimiento dentro de las áreas de eventos, si permite el uso de tecnología RFID o baliza. El uso de esta tecnología es totalmente voluntario.
- Información adicional que proporcione durante el registro, como preferencias de comida o alojamiento;
En la medida en que sus preferencias alimentarias o de alojamiento revelen información personal sensible (como requisitos dietéticos que indiquen creencias religiosas o información de salud), procesaremos dichos datos solo cuando lo permita o lo exija la ley aplicable, lo que puede incluir obtener su consentimiento, cumplir con nuestras obligaciones legales o proteger sus intereses vitales.
Podemos procesar los datos personales para los siguientes fines:
- Organizar y administrar el Evento (incluyendo registro, control de acceso y arreglos logísticos),
- Para proporcionar acceso a eventos y oportunidades de networking,
- Para realizar un seguimiento de la asistencia a las sesiones donde sea necesario, y para mejorar eventos futuros.
En caso de tratamiento automatizado de los datos de asistencia:
- Automatizar la verificación de asistencia y eliminar la necesidad de registros manuales;
- Apoyar la planificación logística y la gestión de las áreas de eventos;
- Analizar los flujos de asistentes y los patrones de participación;
- Para mejorar el diseño y organización de futuros Eventos.
En caso de escaneo de insignias por expositores y patrocinadores:
- Para compartir su Información de Participante codificada en su credencial con expositores o patrocinadores, si elige que dichos expositores o patrocinadores escaneen su insignia del Evento. Los expositores y patrocinadores utilizan la Información del Participante para sus propios fines de seguimiento y creación de redes bajo sus propios avisos de privacidad y en función de su relación directa con ellos.
Categorías de datos personales tratados y finalidad del tratamiento
Si participa en una reunión virtual donde, en la medida permitida por la ley aplicable, se activan funciones de grabación, transcripción o asistidas por IA, podemos procesar las siguientes categorías de datos personales:
- Contenido de audio, video y texto de sus contribuciones durante la reunión, incluyendo su voz, su imagen, el contenido compartido por usted y los mensajes que envía en el chat;
- Información sobre su participación, como su nombre, su dirección de correo electrónico, las horas de ingreso y salida de la reunión, detalles de sus interacciones durante la reunión, así como datos técnicos de conexión (por ejemplo, dirección IP).
Las finalidades para el tratamiento de sus datos personales en este contexto son:
- Proporcionar las funciones de grabación, transcripción o asistencia de IA solicitadas para los participantes;
- Para crear grabaciones de reuniones, transcripciones y resúmenes generados por IA;
- Según sea necesario, para establecer o defender reclamaciones legales, prevenir el fraude, y cumplir con la legislación aplicable.
Toda la información relevante sobre el procesamiento de datos personales en relación con las cookies se puede encontrar en nuestro Aviso de cookies.
Donde y según lo permita la ley aplicable, podemos procesar su información de contacto con fines de marketing directo (por ejemplo, invitaciones a ferias comerciales, boletines informativos con más información y ofertas sobre nuestros productos y servicios) y para llevar a cabo encuestas de satisfacción del cliente, en cada caso también por correo electrónico. Puede oponerse al tratamiento de sus datos de contacto para estos fines en cualquier momento escribiendo a Correo electrónico: contact@siemens.com o mediante el mecanismo de exclusión voluntaria proporcionado en la comunicación respectiva que recibió.
Cuando solicita un empleo, procesamos sus datos personales como se establece en el aviso de privacidad del Portal de reclutamiento de Siemens o de la otra plataforma de reclutamiento respectiva que pueda utilizar.
Solo transferimos sus datos personales como se describe a continuación:
- Empresas afiliadas y socios de ventas
- Con el propósito y en la medida necesaria para llevar a cabo nuestra relación comercial con usted, podemos compartir sus datos personales con afiliados y otros terceros (por ejemplo, socios de ventas y agentes). Nosotros, por ejemplo, vendemos ciertos productos y servicios solo a través de relaciones comerciales locales y, en este caso, podemos transferir sus datos personales a nuestras respectivas filiales locales u otros socios de ventas que lleven a cabo la relación comercial con usted.
- Transacciones en nuestros Marketplaces
- A través de nuestros Marketplaces ponemos a disposición productos, servicios y ofertas de afiliados y otros terceros. Compartimos los datos personales de los clientes relacionados con esas transacciones con ese afiliado y/o tercero.
- Proveedores de servicios
- Empleamos afiliados y otras empresas para realizar funciones en nuestro nombre, como servicios de TI o servicios de procesamiento de pagos. Estas filiales y otras empresas procesan datos personales solo para el propósito de dichos servicios.
- Otros terceros
- Podemos transferir datos personales a otros terceros en relación con el cumplimiento de obligaciones legales o establecer, ejercer o defender derechos o reclamaciones (por ejemplo, para procedimientos judiciales y de arbitraje, a reguladores, autoridades policiales y gubernamentales, a abogados y consultores).
Los destinatarios de sus datos personales pueden estar ubicados fuera del país en el que reside.
Los datos personales publicados por usted en las Ofertas (como salas de chat o foros) pueden ser accesibles globalmente para otros usuarios registrados de la Oferta respectiva.
A menos que se indique lo contrario en el momento de la recopilación de sus datos personales (por ejemplo, dentro de un formulario completado por usted), borraremos sus datos personales si la retención de esos datos personales ya no es necesaria para los fines para los que fueron recopilados o procesados de otra manera, o para cumplir con obligaciones legales (como las obligaciones de retención en virtud de las leyes fiscales o comerciales).
Las leyes de protección de datos de la jurisdicción en la que reside pueden darle derecho a derechos específicos en relación con sus datos personales.
En particular, y sujeto a los requisitos legales, puede tener derecho a
- Obtener de nosotros confirmación sobre si se están procesando o no datos personales que le conciernen y, en ese caso, el acceso a los datos personales;
- Obtener de nosotros la corrección de los datos personales inexactos que le conciernen;
- Obtener de nosotros el borrado de sus datos personales;
- Obtener de nosotros la restricción del procesamiento con respecto a sus datos personales;
- Portabilidad de datos relativos a los datos personales, que usted proporcionó activamente;
- oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, a un tratamiento ulterior de los datos personales que le conciernen; y
- Retirar su consentimiento para que procesemos sus datos personales.
Para proteger sus datos personales contra la destrucción, pérdida, uso o alteración accidental o ilegal y contra la divulgación o acceso no autorizados, utilizamos medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas adecuadas.
Nuestra Organización de Privacidad de Datos brinda soporte con cualquier pregunta relacionada con la privacidad de datos, comentarios, inquietudes o quejas o en caso de que desee ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con la privacidad de datos. La Organización de Privacidad de Datos puede ser contactada en: Correo electrónico: dataprotection@siemens.com.
La Organización de Privacidad de Datos siempre hará todos los esfuerzos razonables para atender y resolver cualquier solicitud o queja que le presente. Además de contactar con la Organización de Privacidad de Datos, siempre tiene derecho a dirigirse a la autoridad competente de protección de datos con su solicitud o queja.
Esta sección se aplica y le proporciona más información si sus datos personales son procesados por una de nuestras empresas ubicadas en el Espacio Económico Europeo.
- Controller de datos
- La empresa que le proporciona este Aviso de Privacidad, o que se identifica como el operador del sitio web, aplicación o servicio correspondiente, es el responsable del tratamiento de sus datos personales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos.
- Datos personales de Socios de Negocios en Sistemas de Administración de Relaciones con el Cliente
- En el curso de nuestra relación comercial con usted, podemos compartir la información de contacto de Socios Comerciales con empresas afiliadas y socios. Nosotros y estas empresas afiliadas y socios somos solidariamente responsable para la adecuada protección de sus datos personales (Art. 26 del Reglamento General de Protección de Datos).
Para permitirle ejercer efectivamente sus derechos de sujeto de datos en el contexto de esta responsabilidad conjunta, hemos firmado un acuerdo con estas empresas de Siemens otorgándole el derecho a ejercicio centralizado sus derechos de sujeto de datos en virtud de la sección 8 de este Aviso de privacidad contra Siemens AG.
Para ejercer sus derechos o solicitar una copia de la sección correspondiente del acuerdo de controlador conjunto, puede comunicarse con: Correo electrónico: dataprotection@siemens.com. Base jurídica del tratamiento
El Reglamento General de Protección de Datos requiere que le proporcionemos información sobre la base jurídica del tratamiento de sus datos personales.
La base legal para nuestro procesamiento de datos sobre usted es que dicho procesamiento es necesario para los fines de
- ejercer nuestros derechos y cumplir con nuestras obligaciones en virtud de cualquier contrato que hagamos con usted (Artículo 6 (1) (b) Reglamento General de Protección de Datos) (“Desempeño del Contrato”);
- Cumplimiento de nuestras obligaciones legales (Artículo 6 (1) (c) Reglamento General de Protección de Datos) (“Cumplimiento de las obligaciones legales”); y/o
- Intereses legítimos perseguidos por nosotros (Artículo 6, apartado 1, letra f) del Reglamento General de Protección de Datos) (“Interés legítimo”). En general, el interés legítimo que perseguimos en relación con nuestro uso de sus datos personales es el desempeño o la gestión eficiente de su uso de las Ofertas, nuestra relación comercial con usted y, en particular, el logro de los fines descritos en la tabla a continuación. Cuando la siguiente tabla indica que nos basamos en nuestros intereses legítimos para un propósito determinado, opinamos que nuestros intereses legítimos no se ven anulados por sus intereses y derechos o libertades, dados (i) las revisiones periódicas y la documentación relacionada de las actividades de procesamiento descritas en este documento, (ii) la protección de sus datos personales por nuestros procesos de privacidad de datos, incluidas nuestras Reglas Corporativas Vinculantes sobre la Protección de Datos Personales, (iii) la transparencia que proporcionamos sobre la actividad de procesamiento, y (iv) los derechos que tiene en relación con actividad de procesamiento. Cuando nuestras aplicaciones móviles acceden a los datos del dispositivo a través de permisos (como ubicación o contactos), le proporcionamos opciones de configuración para administrar y revocar dicho acceso en cualquier momento. Esta posibilidad de controlar el uso de los permisos se toma en cuenta a la hora de valorar si sus intereses legítimos son debidamente respetados. Si desea obtener más información sobre este enfoque de prueba de equilibrio, comuníquese con nuestra Organización de Privacidad de Datos en: Correo electrónico: dataprotection@siemens.com.
En algunos casos, podemos preguntarle si acepta el uso relevante de sus datos personales. En tales casos, la base legal para que procesemos esos datos sobre usted puede (además o en su lugar) ser que haya dado su consentimiento (Artículo 6 (1) (a) Reglamento General de Protección de Datos) (“Consentimiento”).
Tratamiento de datos personales relacionados con su uso de nuestros sitios web, aplicaciones y servicios:
Propósito | Fundamento jurídico |
|---|---|
Para proporcionar los servicios y funciones de la Oferta, que incluyen la creación y administración de su cuenta en línea, la actualización, la seguridad y la solución de problemas, la prestación de soporte, así como la mejora y el desarrollo de nuestras Ofertas, | Desempeño del Contrato (Artículo 6 (1) (b) del Reglamento General de Protección de Datos) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) |
Para facturar su uso de la Oferta | Desempeño del Contrato (Artículo 6 (1) (b) del Reglamento General de Protección de Datos) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD |
Para verificar su identidad | Desempeño del Contrato (Artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) |
Para verificar tu edad | Desempeño del Contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD) Cumplimiento de las obligaciones legales (Artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD) |
Para responder y cumplir con sus solicitudes o instrucciones | Desempeño del Contrato (Artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) |
Para procesar su pedido o para proporcionarle acceso a información u ofertas específicas | Desempeño del Contrato (Artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) |
Para enviarle información de marketing o ponerse en contacto con usted en el contexto de encuestas de satisfacción del cliente, como se explica con más detalle en la Sección 4 | Consentimiento, si se proporciona voluntariamente (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) |
Según sea razonablemente necesario para hacer cumplir los términos de la Oferta, para establecer o preservar una reclamación legal o defensa, para prevenir fraudes u otras actividades ilegales, incluidos ataques a nuestros sistemas de tecnología de la información | Cumplimiento de las obligaciones legales (Artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) |
Tratamiento de datos personales relacionados con su uso de nuestro mercado y/o relación comercial con nosotros
Propósito | Fundamento jurídico |
|---|---|
Comunicarnos sobre nuestros productos, servicios y proyectos, por ejemplo, respondiendo a consultas o solicitudes o proporcionándole información técnica sobre los productos adquiridos | Desempeño del Contrato (Artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) |
Planificar, realizar y administrar la relación (contractual); por ejemplo, realizando transacciones y pedidos de productos o servicios, procesando pagos, realizando actividades de contabilidad, auditoría, facturación y cobro, organizando envíos y entregas, facilitando reparaciones y proporcionando servicios de apoyo; | Desempeño del Contrato (Artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD) Cumplimiento de las obligaciones legales (Artículo 6, párrafo 1, letra c) del RGPD) |
Crear un perfil personal que contenga información relacionada con el negocio sobre las interacciones entre usted y nosotros con el objetivo de poder ofrecerle a usted y a la empresa en la que trabaja información relevante y ofertas adecuadas para nuestros servicios y productos y para mejorar nuestra comunicación personal con usted | Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) |
administrar y realizar análisis de mercado, sorteos, concursos u otras actividades o eventos del cliente; | Consentimiento, si se proporciona voluntariamente (Artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) |
Llevar a cabo encuestas de satisfacción del cliente y actividades de marketing directo como se explica con más detalle en la Sección 4; | Consentimiento, si se proporciona voluntariamente (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) |
Mantener y proteger la seguridad de nuestros productos, servicios y sitios web, previniendo y detectando amenazas de seguridad, fraude u otras actividades delictivas o maliciosas; | Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) |
Asegurar el cumplimiento de las obligaciones legales (como las obligaciones de mantenimiento de registros), el control de exportaciones y aduanas, las obligaciones de control de cumplimiento de los socios comerciales (para prevenir delitos de cuello blanco o lavado de dinero) y nuestras políticas o estándares de la industria; y | Cumplimiento de las obligaciones legales (Artículo 6, párrafo 1, letra c) del RGPD) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) |
Resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos contractuales y establecer, ejercer o defender reclamaciones legales. | Cumplimiento de las obligaciones legales (Artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) |
Tratamiento de datos personales relacionados con su uso de nuestras Ofertas de IA
Propósito | Fundamento jurídico |
|---|---|
Para proporcionarle las Ofertas de IA; | Desempeño del Contrato (Artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) |
Supervisar la calidad de las Ofertas de IA y garantizar que la salida sea apropiada, respetuosa y no contenga lenguaje o materiales ilegales u ofensivos; | Desempeño del Contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) |
Capacitar y mejorar nuestros productos o servicios y mejorar la experiencia general del usuario, incluyendo, entre otros, la identificación de patrones, la corrección de inexactitudes y la mejora de la calidad de la respuesta, y | Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) |
Según sea razonablemente necesario para establecer o preservar una reclamación legal o defensa, para prevenir fraudes u otras actividades ilegales, incluidos ataques a nuestros sistemas o redes, y para cumplir con las leyes aplicables. | Cumplimiento de las obligaciones legales (Artículo 6, párrafo 1, letra c) del RGPD) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) |
Tratamiento de datos personales relacionados con la participación y gestión de eventos
Propósito | Fundamento jurídico |
|---|---|
Organizar y administrar el Evento (incluyendo registro, control de acceso y arreglos logísticos); | Desempeño del Contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) |
Proporcionar acceso al evento y oportunidades de establecer contactos; | Desempeño del Contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) |
Para realizar un seguimiento de la asistencia a las sesiones donde sea necesario, y para mejorar eventos futuros. | Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) |
En caso de tratamiento automatizado de los datos de asistencia: | |
Automatizar la verificación de asistencia y eliminar la necesidad de chequeos manuales; | Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) |
Apoyar la planificación logística y gestión de las áreas de eventos; | Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) |
Analizar los flujos de asistentes y los patrones de participación; | Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) |
Mejorar el diseño y organización de eventos futuros; y | Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) |
Tratamiento de datos personales relacionados con su uso de las funciones de reuniones virtuales
Propósito | Fundamento jurídico |
|---|---|
Proporcionar las funciones de grabación, transcripción o asistencia de IA solicitadas para los participantes; | Cumplimiento de las obligaciones legales (Artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) |
Para crear grabaciones de reuniones, transcripciones y resúmenes generados por IA; | Desempeño del Contrato (Artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) |
Según sea necesario, para establecer o defender reclamaciones legales, prevenir el fraude, y cumplir con la legislación aplicable. | Cumplimiento de las obligaciones legales (Artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) |
Tratamiento de datos personales para encuestas de satisfacción del cliente y para marketing directo
Propósito | Fundamento jurídico |
|---|---|
Procesamiento de su información de contacto con fines de marketing directo (por ejemplo, invitaciones a ferias comerciales, boletines informativos con más información y ofertas sobre nuestros productos y servicios) y para llevar a cabo encuestas de satisfacción del cliente | Consentimiento, si se proporciona voluntariamente (Artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) |
Transferencias internacionales de datos
En el caso de que transfiramos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que sus datos estén protegidos de manera coherente con el Reglamento General de Protección de Datos. Por lo tanto, y si así lo exige la legislación aplicable, tomamos las siguientes medidas:
- Compartimos sus datos personales con empresas afiliadas fuera del Espacio Económico Europeo solo si han implementado nuestras Reglas Corporativas Vinculantes (“BCR”) para la protección de datos personales. Puede encontrar más información sobre el BCR aquí.
- Transferimos datos personales a destinatarios externos fuera del Espacio Económico Europeo solo si el destinatario ha (i) ingresado Cláusulas contractuales tipo de la UE con nosotros, o (ii) implementado Reglas Corporativas Vinculantes en su organización. Puede solicitar más información sobre las salvaguardas implementadas en relación con transferencias específicas poniéndose en contacto con Correo electrónico: dataprotection@siemens.com.
Su autoridad competente en materia de protección de datos
En caso de inquietudes y solicitudes relacionadas con la privacidad de datos, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestra Organización de Privacidad de Datos en Correo electrónico: dataprotection@siemens.com. Además de contactar con la Organización de Privacidad de Datos, siempre tiene derecho a dirigirse a la autoridad competente de protección de datos con su solicitud o queja.
Una lista y datos de contacto de las autoridades locales de protección de datos están disponibles aquí.
Esta sección se aplica y le proporciona más información si el procesamiento por una de nuestras empresas (i) ocurre en territorio brasileño, (ii) se refiere a los datos de personas ubicadas en territorio brasileño, (iii) comprende datos personales recopilados en territorio brasileño o (iv) tiene como objetivo la oferta o suministro de bienes o servicios a personas ubicadas en territorio brasileño. En estos casos, la Ley General de Protección de Datos (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD) de Brasil se aplica al tratamiento de sus datos personales y las siguientes adiciones y/o desviaciones se aplican a las secciones 2, 5, 6, 9, de este Aviso de Privacidad de Datos:
Períodos de retención
Según lo permitido por el artículo 16 de la LGPD podemos retener sus datos personales para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias (tales como obligaciones de retención en virtud de leyes fiscales o comerciales), durante el plazo legal de prescripción, o para el ejercicio regular de derechos en procedimientos judiciales, administrativos o de arbitraje.
Sus derechos
Adicionalmente a los derechos mencionados en este Aviso de Privacidad de Datos, usted tiene derecho bajo la LGPD a:
- En caso de que entienda que sus datos no se están procesando de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable o de manera excesiva, solicite que anonimizemos, bloqueemos o eliminemos datos personales innecesarios o excesivos o;
- Solicitar información sobre las entidades públicas y/o privadas con las que compartimos sus datos personales;
- Estar informado sobre la posibilidad de no dar su consentimiento para tratar sus datos y las consecuencias de no dar el consentimiento en caso de que solicitemos su consentimiento para tratar sus datos;
- Revocar en cualquier momento su consentimiento para nuestro tratamiento de sus datos personales en caso de que solicitemos su consentimiento para el tratamiento de sus datos
Base jurídica del tratamiento
La Ley General de Protección de Datos de Brasil requiere que le proporcionemos información sobre la base legal del procesamiento de sus datos personales.
La base legal para nuestro tratamiento es:
- Artículo 7 V LGPD (“Ejecución del Contrato”);
- Artículo 7 II LGPD (“Cumplimiento de las Obligaciones Legales”);
- Artículo 10 I y II LGPD (“Interés Legítimo”).
- Artículo 7 I LGPD (“Consentimiento”).
Transferencias internacionales
Siguiendo los requisitos de la LGPD definidos en el artículo 33 de la Ley General de Protección de Datos de Brasil, en el caso de que transfiramos sus datos personales fuera del territorio brasileño, nos aseguramos de que sus datos estén protegidos de una manera que sea consistente con la Ley General de Protección de Datos de Brasil, seguiremos la ley aplicable y las decisiones impuestas por la autoridad correspondiente.
Su contacto competente en materia de protección de datos
Si esta sección se aplica, también puede comunicarse con nuestra Organización Brasileña de Privacidad de Datos en Correo electrónico: dataprivacy.br@siemens.com.
Cada empresa Siemens establecida en Canadá (“Entidad Siemens en Canadá”) mantiene sus datos personales en servidores seguros que son accesibles para empleados autorizados, representantes o agentes que requieren acceso para los fines descritos en este aviso de privacidad.
Residentes de Québec: Tenga en cuenta que sus datos personales podrían ser comunicados fuera de la Provincia de Quebec (es decir, extraprovincial/territorialmente y fuera de Canadá).
Si tiene alguna pregunta sobre cómo una Entidad de Siemens en Canadá procesa sus datos personales, incluso con respecto a su uso de proveedores de servicios fuera de Canadá, o si desea ejercer cualquiera de sus derechos con respecto a sus datos personales bajo el control de una Entidad de Siemens en Canadá, puede comunicarse con el Oficial de Privacidad de Siemens en Canadá en Correo electrónico: dataprivacy.ca@siemens.com.
Esta sección se aplica y le proporciona más información si el procesamiento por una de nuestras empresas se encuentra dentro de las fronteras de la República Popular China (“PRC”) o se refiere a los datos de personas dentro de las fronteras de la República Popular China (“PRC”).
Tratamiento de información personal sensible
Según el PIPL, la información personal sensible significa información personal que, una vez filtrada o utilizada ilegalmente, puede causar fácilmente daño a la dignidad de las personas físicas un daño grave a la seguridad personal o patrimonial, incluyendo información sobre características biométricas, creencias religiosas, estatus especialmente designado, salud médica, cuentas financieras, seguimiento de ubicación individual, etc. así como la información personal de menores de 14 años.
Además de los datos de pago mencionados en la sección 2 de este Aviso de Privacidad de Datos, en principio, no trataremos su información personal sensible. En caso de que se procese su información personal sensible, le notificaremos sobre la necesidad del procesamiento y los efectos sobre los derechos e intereses de la persona, y obtendremos su consentimiento específico si corresponde.
Transferencia y divulgación de datos personales
Siguiendo los requisitos definidos en el Artículo 23 del PIPL, además de los contenidos mencionados en la sección 4, en principio, no transferiremos ni compartiremos su información personal a terceros controladores, a menos que (1) obtengamos su consentimiento específico si corresponde, o (2) para cumplir con las obligaciones legales bajo las leyes y regulaciones locales.
Transferencia Internacional
Usted reconoce que sus datos serán transferidos y procederán fuera de la República Popular China. Seguiremos las leyes y decisiones aplicables impuestas por la autoridad competente, y nos aseguraremos de que sus datos estén protegidos de una manera que sea consistente con la Ley de Protección de Datos Personales de la República Popular China. Si usted o la empresa para la que trabaja es un Socio de Negocios, tenga en cuenta que Siemens es una compañía multinacional, y con el propósito de concluir o cumplir el contrato/acuerdo con usted o la compañía para la que trabaja, entiende y acepta que podemos transferir su información personal a compañías afiliadas extranjeras.
Fundamento jurídico del tratamiento
El PIPL requiere que le proporcionemos información sobre la base legal del tratamiento de sus datos personales.
La base legal para nuestro tratamiento es:
- Artículo 13 (2) de la PIPL (“Ejecución del Contrato”);
- Artículo 13 (3) de la PIPL (“Deberes y responsabilidades legales”)
- Artículo 13 (6) del PIPL (“Procesar datos disponibles públicamente”);
- Artículo 13 (1) de la PIPL (“Consentimiento”)
Uso por parte de los niños
Esta Ofrenda no está dirigida a niños menores de catorce (14) años. No recopilaremos a sabiendas datos personales de niños menores de catorce (14) años sin el consentimiento previo de los padres si así lo exige la ley aplicable. Solo usaremos o divulgaremos datos personales sobre un niño en la medida permitida por la ley, para buscar el consentimiento de los padres, de acuerdo con las leyes y regulaciones locales o para proteger a un niño.
Sistemas de Almacenamiento de Datos Personales
Mantenemos sistemas de procesamiento de datos personales donde su información se almacena y procesa para los fines descritos en este Aviso de Privacidad. Estos sistemas pueden incluir diversas aplicaciones, bases de datos y componentes de infraestructura de TI que se administran con las medidas de seguridad técnicas y organizacionales adecuadas. Como interesado, tiene derecho a conocer la existencia de estos sistemas de tratamiento de datos y a ejercer sus derechos con respecto a sus datos personales tal como se describe en la Sección 7 de este Aviso de Privacidad.
Exactitud de los datos personales
Confiamos en la exactitud de los datos personales que nos proporciona. Proporcionar datos personales incorrectos o inexactos puede afectar nuestra capacidad para brindarle servicios de manera efectiva y puede tener varias consecuencias, que incluyen:
- Incapacidad para cumplir adecuadamente con sus solicitudes o brindarle los servicios que ha solicitado
- Retrasos o errores en el procesamiento de sus pedidos o en la respuesta a sus consultas
- Dificultad para comunicarse con usted en relación con actualizaciones importantes, información de servicio o asuntos de seguridad
- Posibles problemas con el cumplimiento del contrato o el cumplimiento de obligaciones legales
- Limitaciones en su capacidad para ejercer sus derechos como interesado
Si se da cuenta de que cualquier dato personal que nos ha proporcionado es inexacto o está incompleto, le recomendamos que actualice su información poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados en la Sección 9.
Para los socios comerciales y los usuarios ubicados en Sudáfrica, tome nota de lo siguiente:
En términos de la sección 1 de la Ley de Protección de Información Personal de 2013 (“POPI”), “datos personales” o “información personal” incluye “la información relativa a una persona física identificable, viva, y en su caso, una persona identificable, existente y jurídica”.
Los fundamentos y condiciones legales correspondientes para el tratamiento legal de datos personales en Sudáfrica están contenidos en las Secciones 8 a 25 del POPI, y se refieren a “Rendición de cuentas”; “Limitación del procesamiento”; “Especificación de propósito”; “Limitación adicional del procesamiento”; “Calidad de la información”; “Apertura”; “Salvaguardias de Security” y “Participación del interesado”.
En términos del artículo 69 del POPI, está prohibido el tratamiento de la información personal de un interesado con fines de marketing directo por medio de cualquier forma de comunicación electrónica, incluidas las máquinas de llamadas automáticas, facsímil, sms o correo electrónico, a menos que el interesado haya dado su consentimiento para el procesamiento, o sea, sujeto a condiciones adicionales, un cliente existente de la parte responsable.
Para los fines de que un interesado ejerza sus derechos, consultas adicionales y el ejercicio de sus derechos en relación con el acceso, la oposición y las quejas con respecto al procesamiento de datos personales, los datos de contacto del Regulador de Información de Sudáfrica son los siguientes:
Casa DJ, 27 de la calle SiemensBraamfonteinJohannesburgo2001
Apartado de correos 31533BraamfonteinJohannesburgo2017
Reclamaciones: Correo electrónico: complaints.IR@justice.gov.za
Consultas generales: Correo electrónico: inforeg@justice.gov.za
Todo interesado tiene derecho a hacer valer sus derechos ante los tribunales o a presentar una queja ante la autoridad competente de protección de datos. La autoridad de protección de datos competente de Suiza es el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (Página principal (admin.ch)) . '
Esta sección se aplica y le proporciona más información si sus datos personales son procesados por una de nuestras empresas ubicadas en Türkiye bajo la Ley de Protección de Datos Personales numerada 6698 (“PDPL”).
Controller de datos
La empresa que le proporciona este Aviso de Privacidad, o que se identifica como el operador del sitio web, aplicación o servicio correspondiente, es el responsable del tratamiento de sus datos personales bajo la PDPL.
Base jurídica del tratamiento
La PDPL requiere que le proporcionemos información sobre la base legal del tratamiento de sus datos personales.
La base legal para nuestro procesamiento de datos sobre usted es que dicho procesamiento es necesario para los fines de
- ejercer nuestros derechos y cumplir con nuestras obligaciones en virtud de cualquier contrato que celeguemos con usted (Artículo 5 (2) (c) PDPL) (”Desempeño del Contrato”);
- Cumplimiento de nuestras obligaciones legales (Artículo 5 (2) (ç) PDPL) (”Cumplimiento de las obligaciones legales”); y/o
- Intereses legítimos perseguidos por nosotros (Artículo 5 (2) (f) PDPL) (”Interés legítimo”).
En algunos casos, podemos preguntarle si acepta el uso relevante de sus datos personales. En tales casos, la base legal para que procesemos esos datos sobre usted puede (además o en su lugar) ser que haya dado su consentimiento (Artículo 5 (1) PDPL) (”Consentimiento”).
Tratamiento de datos personales relacionados con su uso de nuestros sitios web, aplicaciones y servicios
Propósito | Fundamento jurídico |
|---|---|
Para proporcionar los servicios y funciones de la Oferta, que incluyen crear y administrar su cuenta en línea, actualizar, asegurar y solucionar problemas, proporcionar soporte, así como mejorar y desarrollar nuestras Ofertas, | Desempeño del Contrato (Artículo 5 (2) (c) del PDPL) Interés legítimo (Artículo 5, apartado 2, letra f) del PDPL) |
Para facturar su uso de la Oferta | Desempeño del Contrato (Artículo 5, apartado 2, letra c) del PDPL) Interés legítimo (Artículo 5, apartado 2, letra f) del PDPL) |
Para verificar su identidad | Desempeño del Contrato (Artículo 5, apartado 2, letra c), del PDPL) Interés legítimo (Artículo 5, apartado 2, letra f) del PDPL) |
Para verificar tu edad | Desempeño del Contrato (Artículo 5, apartado 2, letra c), del PDPL) Cumplimiento de las obligaciones legales (Artículo 5, apartado 2, letra ç) del Reino Unido (PDPL) |
Para responder y cumplir con sus solicitudes o instrucciones | Desempeño del Contrato (Artículo 5, apartado 2, letra c), del PDPL) Interés legítimo (Artículo 5, apartado 2, letra f) del PDPL) |
Para procesar su pedido o para proporcionarle acceso a información u ofertas específicas | Desempeño del Contrato (Artículo 5, apartado 2, letra c), del PDPL) Interés legítimo (Artículo 5, apartado 2, letra f) del PDPL) |
Para enviarle información de marketing o ponerse en contacto con usted en el contexto de encuestas de satisfacción del cliente, como se explica con más detalle en la Sección 4. | Consentimiento, si se proporciona voluntariamente (Artículo 5 (1) PDPL) Interés legítimo (Artículo 5, apartado 2, letra f) del PDPL) |
Según sea razonablemente necesario para hacer cumplir los términos de la Oferta, para establecer o preservar una reclamación legal o defensa, para prevenir el fraude u otras actividades ilegales, incluidos ataques a nuestros sistemas de tecnología de la información | Cumplimiento de las obligaciones legales (Artículo 5, apartado 2, letra ç) del Reino Unido (PDPL) Interés legítimo (Artículo 5, apartado 2, letra f) del PDPL) |
Tratamiento de datos personales relacionados con su uso de nuestro mercado y/o relación comercial con nosotros
Propósito | Fundamento jurídico |
|---|---|
Comunicarnos sobre nuestros productos, servicios y proyectos, por ejemplo, respondiendo a consultas o solicitudes o proporcionándole información técnica sobre los productos comprados | Desempeño del Contrato (Artículo 5, apartado 2, letra c) del PDPL) Interés legítimo (Artículo 5, apartado 2, letra f) del PDPL) |
Planificar, realizar y administrar la relación (contractual); por ejemplo, realizando transacciones y pedidos de productos o servicios, procesando pagos, realizando actividades de contabilidad, auditoría, facturación y cobro, organizando envíos y entregas, facilitando reparaciones y proporcionando servicios de apoyo; | Desempeño del Contrato (Artículo 5, apartado 2, letra c) del PDPL) Cumplimiento de las obligaciones legales (Artículo 5 (2) (ç) PDPL) |
Crear un perfil personal que contenga información relacionada con el negocio sobre las interacciones entre usted y Siemens con el objetivo de poder ofrecerle a usted y a la empresa en la que trabaja información relevante y ofertas adecuadas para los servicios y productos de Siemens y para mejorar nuestra comunicación personal con usted | Interés legítimo (Artículo 5, apartado 2, letra f) del PDPL) |
administrar y realizar análisis de mercado, sorteos, concursos u otras actividades o eventos del cliente; | Consentimiento, si se proporciona voluntariamente (artículo 5, párrafo 1, del PDPL) Interés legítimo (Artículo 5, apartado 2, letra f) del PDPL) |
Llevar a cabo encuestas de satisfacción del cliente y actividades de marketing directo como se explica con más detalle en la Sección 4; | Consentimiento, si se proporciona voluntariamente (Artículo 5 (1) PDPL) Interés legítimo (Artículo 5, apartado 2, letra f) del PDPL) |
Mantener y proteger la seguridad de nuestros productos, servicios y sitios web, prevenir y detectar amenazas de seguridad, fraude u otras actividades delictivas o maliciosas; | Interés legítimo (Artículo 5, apartado 2, letra f) del PDPL) |
Garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales (como las obligaciones de mantenimiento de registros), el control de exportaciones y aduanas, las obligaciones de evaluación del cumplimiento de los Socios Comerciales (para prevenir delitos de cuello blanco o lavado de dinero) y nuestras políticas o estándares de la industria; y | Cumplimiento de las obligaciones legales (Artículo 5 (2) (ç) PDPL) Interés legítimo (Artículo 5, apartado 2, letra f) del PDPL) |
Resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos contractuales y establecer, ejercer o defender reclamaciones legales. | Cumplimiento de las obligaciones legales (Artículo 5 (2) (ç) PDPL) Interés legítimo (Artículo 5, apartado 2, letra f) del PDPL) |
Tratamiento de datos personales relacionados con su uso de nuestras Ofertas de IA
Propósito | Fundamento jurídico |
|---|---|
Para proporcionarle las Ofertas de IA; | Desempeño del Contrato (Artículo 5, apartado 2, letra c), del PDPL) Interés legítimo (Artículo 5, apartado 2, letra f) del PDPL) |
Supervisar la calidad de las Ofertas de IA y garantizar que la salida sea apropiada, respetuosa y no contenga lenguaje o materiales ilegales u ofensivos; | Desempeño del Contrato (Artículo 5, apartado 2, letra c), del PDPL) Interés legítimo (Artículo 5, apartado 2, letra f) del PDPL) |
Capacitar y mejorar nuestros productos o servicios y mejorar la experiencia general del usuario, incluyendo, entre otros, la identificación de patrones, la corrección de imprecisiones y la mejora de la calidad de la respuesta, y | Interés legítimo (Artículo 5, apartado 2, letra f) del PDPL) |
Según sea razonablemente necesario para establecer o preservar una reclamación o defensa legal, para prevenir fraudes u otras actividades ilegales, incluidos ataques a nuestros sistemas o redes, y para cumplir con las leyes aplicables. | Cumplimiento de obligaciones legales (Artículo 5 (2) (ç) PDPL) Interés legítimo (Artículo 5, apartado 2, letra f) del PDPL) |
Tratamiento de datos personales relacionados con la participación y gestión de eventos
Propósito | Fundamento jurídico |
|---|---|
Para organizar y administrar el Evento (incluyendo registro, control de acceso y arreglos logísticos), | Desempeño del Contrato (Artículo 5, apartado 2, letra c), del PDPL) Interés legítimo (Artículo 5, apartado 2, letra f) del PDPL) |
Para proporcionar acceso a eventos y oportunidades de networking, | Desempeño del Contrato (Artículo 5, apartado 2, letra c), del PDPL) Interés legítimo (Artículo 5, apartado 2, letra f) del PDPL) |
Para realizar un seguimiento de la asistencia a las sesiones donde sea necesario, y para mejorar eventos futuros. | Interés legítimo (Artículo 5, apartado 2, letra f) del PDPL) |
En caso de tratamiento automatizado de los datos de asistencia: | |
Para automatizar la verificación de asistencia y eliminar la necesidad de registrarse manualmente | Interés legítimo (Artículo 5, apartado 2, letra f) del PDPL) |
Apoyar la planificación logística y gestión de las áreas de eventos; | Interés legítimo (Artículo 5, apartado 2, letra f) del PDPL) |
Analizar los flujos de asistentes y los patrones de participación; | Interés legítimo (Artículo 5, apartado 2, letra f) del PDPL) |
Mejorar el diseño y organización de futuros Eventos | Interés legítimo (Artículo 5, apartado 2, letra f) del PDPL) |
Tratamiento de datos personales relacionados con su uso de las funciones de reuniones virtuales
Propósito | Fundamento jurídico |
|---|---|
Proporcionar las funciones de grabación, transcripción o asistencia de IA solicitadas para los participantes; | Cumplimiento de las obligaciones legales (Artículo 5 (2) (ç) PDPL) Interés legítimo (Artículo 5, apartado 2, letra f) del PDPL) |
Crear grabaciones de reuniones, transcripciones y resúmenes generados por IA; | Desempeño del Contrato (Artículo 5 (2) (c) del PDPL) Interés legítimo (Artículo 5, apartado 2, letra f) del PDPL) |
Según sea necesario, para establecer o defender reclamaciones legales, prevenir el fraude, y cumplir con la legislación aplicable. | Cumplimiento de las obligaciones legales (Artículo 5 (2) (ç) PDPL) Interés legítimo (Artículo 5, apartado 2, letra f) del PDPL) |
Tratamiento de datos personales para encuestas de satisfacción del cliente y para marketing directo
Propósito | Fundamento jurídico |
|---|---|
Procesamiento de su información de contacto con fines de marketing directo (por ejemplo, invitaciones a ferias comerciales, boletines informativos con más información y ofertas sobre nuestros productos y servicios) y para llevar a cabo encuestas de satisfacción del cliente | Consentimiento, si se proporciona voluntariamente (Artículo 5 (1) PDPL) Interés legítimo (Artículo 5, apartado 2, letra f) del PDPL) |
Transferencias internacionales de datos
En el caso de que transfiramos sus datos personales fuera de Turquía, nos aseguramos de que sus datos estén protegidos de manera coherente con la PDPL. Por lo tanto, y si así lo exige la legislación aplicable, tomamos las siguientes medidas:
Transmitimos datos personales a destinatarios fuera de Türkiye solo si el destinatario ha celebrado un contrato estándar para la transferencia de datos personales al extranjero.
Sus derechos como Sujeto de Datos
De conformidad con el artículo 11 de la PDPL, puede realizar las siguientes solicitudes con respecto a sus datos personales solicitándonos:
- Saber si sus datos personales han sido procesados o no;
- Solicitar información sobre el procesamiento si sus datos han sido procesados;
- Conocer la finalidad del tratamiento de los datos personales y si los datos se utilizan de acuerdo con su finalidad;
- Conocer a los terceros en el país o en el extranjero a los que se han transferido datos personales;
- En caso de que los datos personales se traten de manera incompleta o inexacta; solicitar la notificación de las transacciones realizadas en este ámbito a terceros a quienes se hayan transferido datos personales;
- Solicitar la eliminación, destrucción o anonimización de los datos personales si las razones del tratamiento han desaparecido y solicitar la notificación de las transacciones realizadas en este ámbito a terceros a quienes se hayan transferido datos personales;
- OPONERSE A QUE SE PRODUZCA CUALQUIER RESULTADO QUE SEA EN SU PERJUICIO MEDIANTE EL ANÁLISIS DE DATOS PERSONALES EXCLUSIVAMENTE A TRAVÉS DE SISTEMAS AUTOMATIZADOS;
- Solicitar indemnización por los daños en caso de que la persona incurra en daños por tratamiento ilícito de datos personales.
Si tiene alguna pregunta sobre cómo un Siemens in Türkiye procesa sus datos personales o si desea ejercer cualquiera de sus derechos explicados anteriormente con respecto a sus datos personales bajo el control de un Siemens en Turquía, puede comunicarse con el Oficial de Privacidad de Siemens in Türkiye en Correo electrónico: banu.ozyalcin@siemens.com.
Esta sección se aplica y le proporciona más información si sus datos personales son procesados por una de nuestras empresas ubicadas en el Reino Unido en virtud de la Ley de Protección de Datos de 2018 y/o el GDPR del Reino Unido (es decir, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos (Reglamento General de Protección de Datos), ya que forma parte de la legislación de Inglaterra y Gales, Escocia e Irlanda del Norte en virtud de la sección 3 de la Ley de la Unión Europea (Retirada) de 2018).
Controller de datos
La empresa que le proporciona este Aviso de privacidad, o que se identifica como el operador del sitio web, aplicación o servicio relevante, es el controlador responsable del procesamiento de sus datos personales en virtud del GDPR del Reino Unido. En el curso de nuestra relación comercial con usted, podemos compartir la información de contacto de Business Partner con empresas afiliadas de Siemens. Nosotros y estas empresas de Siemens somos responsables conjuntamente de la protección adecuada de sus datos personales (Art. 26 del RGPD del Reino Unido). Para permitirle ejercer efectivamente sus derechos de sujeto de datos en el contexto de esta responsabilidad conjunta, firmamos un acuerdo con estas empresas de Siemens que le otorga el derecho a ejercer de manera centralizada sus derechos de sujeto de datos en virtud de la sección 7 de este Aviso de privacidad contra Siemens Aktiengesellschaft, Alemania. Para ejercer sus derechos, puede comunicarse con: Correo electrónico: dataprotection@siemens.com.
Base jurídica del tratamiento
El GDPR del Reino Unido requiere que le proporcionemos información sobre la base legal del procesamiento de sus datos personales.
La base legal para nuestro procesamiento de datos sobre usted es que dicho procesamiento es necesario para los fines de
- ejercer nuestros derechos y cumplir con nuestras obligaciones en virtud de cualquier contrato que hagamos con usted (Artículo 6 (1) (b) del RGPD del Reino Unido) (”Desempeño del Contrato”);
- Cumplimiento de nuestras obligaciones legales (Artículo 6 (1) (c) del RGPD del Reino Unido) (”Cumplimiento de las obligaciones legales”); y/o
- Intereses legítimos perseguidos por nosotros (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD del Reino Unido) (”Interés legítimo”). En general, el interés legítimo que perseguimos en relación con nuestro uso de sus datos personales es el desempeño o la gestión eficiente de (i) su uso de las Ofertas y/o (ii) nuestra relación comercial con usted. Cuando la siguiente tabla indica que nos basamos en nuestros intereses legítimos para un propósito determinado, opinamos que nuestros intereses legítimos no se ven anulados por sus intereses y derechos o libertades, dados (i) las revisiones periódicas y la documentación relacionada de las actividades de procesamiento descritas en este documento, (ii) la protección de sus datos personales por nuestros procesos de privacidad de datos, (iii) la transparencia que proporcionamos sobre la actividad de procesamiento, y (iv) los derechos que tiene en relación con la actividad de procesamiento. Si desea obtener más información sobre este enfoque de prueba de equilibrio, comuníquese con nuestra Organización de Privacidad de Datos en: Correo electrónico: dataprotection@siemens.com.
En algunos casos, podemos preguntarle si acepta el uso relevante de sus datos personales. En tales casos, la base legal para que procesemos esos datos sobre usted puede (además o en su lugar) ser que haya dado su consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR del Reino Unido) (”Consentimiento”).
Tratamiento de datos personales relacionados con su uso de nuestros sitios web, aplicaciones y servicios
Propósito | Fundamento jurídico |
|---|---|
Para proporcionar los servicios y funciones de la Oferta, que incluyen la creación y administración de su cuenta en línea, la actualización, la seguridad y la solución de problemas, la prestación de soporte, así como la mejora y el desarrollo de nuestras Ofertas, | Desempeño del Contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD del Reino Unido) |
Para facturar su uso de la Oferta | Desempeño del Contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD del Reino Unido |
Para verificar su identidad | Desempeño del Contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD del Reino Unido) |
Para verificar tu edad | Desempeño del Contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD del Reino Unido) Cumplimiento de las obligaciones legales (Artículo 6 (1) (c) del RGPD del Reino Unido) |
Para responder y cumplir con sus solicitudes o instrucciones | Desempeño del Contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD del Reino Unido) |
Para procesar su pedido o para proporcionarle acceso a información u ofertas específicas | Desempeño del Contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD del Reino Unido) |
Para enviarle información de marketing o ponerse en contacto con usted en el contexto de encuestas de satisfacción del cliente, como se explica con más detalle en la Sección 4 | Consentimiento, si se proporciona voluntariamente (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido) |
Según sea razonablemente necesario para hacer cumplir los términos de la Oferta, para establecer o preservar una reclamación o defensa legal, para prevenir fraudes u otras actividades ilegales, incluidos ataques a nuestros sistemas de tecnología de la información | Cumplimiento de las obligaciones legales (Artículo 6 (1) (c) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD del Reino Unido) |
Tratamiento de datos personales relacionados con su uso de nuestro mercado y/o relación comercial con nosotros
Propósito | Fundamento jurídico |
|---|---|
Comunicarnos sobre nuestros productos, servicios y proyectos, por ejemplo, respondiendo a consultas o solicitudes o proporcionándole información técnica sobre los productos adquiridos | Desempeño del Contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD del Reino Unido) |
Planificar, ejecutar y administrar la relación (contractual); por ejemplo, realizando transacciones y pedidos de productos o servicios, procesando pagos, realizando actividades de contabilidad, auditoría, facturación y cobro, organizando envíos y entregas, facilitando reparaciones y proporcionando servicios de apoyo; | Desempeño del Contrato (Artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD del Reino Unido) Cumplimiento de las obligaciones legales (Artículo 6 (1) (c) del RGPD del Reino Unido) |
Crear un perfil personal que contenga información relacionada con el negocio sobre las interacciones entre usted y Siemens con el objetivo de poder ofrecerle a usted y a la empresa en la que trabaja información relevante y ofertas adecuadas para los servicios y productos de Siemens y mejorar nuestra comunicación personal con usted | Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD del Reino Unido) |
administrar y realizar análisis de mercado, sorteos, concursos u otras actividades o eventos del cliente; | Consentimiento, si se proporciona voluntariamente (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD del Reino Unido) |
Llevar a cabo encuestas de satisfacción del cliente y actividades de marketing directo como se explica con más detalle en la Sección 4; | Consentimiento, si se proporciona voluntariamente (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD del Reino Unido) |
Mantener y proteger la seguridad de nuestros productos, servicios y sitios web, prevenir y detectar amenazas de seguridad, fraude u otras actividades delictivas o maliciosas; | Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD del Reino Unido) |
Asegurar el cumplimiento de las obligaciones legales (como las obligaciones de mantenimiento de registros), el control de exportaciones y aduanas, las obligaciones de evaluación del cumplimiento de los Socios Comerciales (para prevenir delitos de cuello blanco o lavado de dinero) y nuestras políticas o estándares de la industria; y | Cumplimiento de las obligaciones legales (Artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD del Reino Unido) |
Resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos contractuales y establecer, ejercer o defender reclamaciones legales. | Cumplimiento de las obligaciones legales (Artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD del Reino Unido) |
Tratamiento de datos personales relacionados con su uso de nuestras Ofertas de IA
Propósito | Fundamento jurídico |
|---|---|
Para proporcionarle las Ofertas de IA; | Desempeño del Contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD del Reino Unido) |
Supervisar la calidad de las Ofertas de IA y garantizar que la salida sea apropiada, respetuosa y no contenga lenguaje o materiales ilegales u ofensivos; | Desempeño del Contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido) |
Capacitar y mejorar nuestros productos o servicios y mejorar la experiencia general del usuario, incluyendo, entre otros, la identificación de patrones, la corrección de inexactitudes y la mejora de la calidad de la respuesta, y | Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido) |
Según sea razonablemente necesario para establecer o preservar una reclamación legal o defensa, para prevenir fraudes u otras actividades ilegales, incluidos ataques a nuestros sistemas o redes, y para cumplir con las leyes aplicables | Cumplimiento de las obligaciones legales (Artículo 6 (1) (c) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD del Reino Unido) |
Tratamiento de datos personales relacionados con la participación y gestión de eventos
Propósito | Fundamento jurídico |
|---|---|
Organizar y administrar el Evento (incluyendo registro, control de acceso y arreglos logísticos), | Desempeño del Contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD del Reino Unido) |
Para proporcionar acceso a eventos y oportunidades de creación de redes, | Desempeño del Contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD del Reino Unido) |
Para realizar un seguimiento de la asistencia a las sesiones donde sea necesario, y para mejorar eventos futuros. | Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD del Reino Unido) |
En caso de tratamiento automatizado de los datos de asistencia: | |
Automatizar la verificación de asistencia y eliminar la necesidad de chequeos manuales; | Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD del Reino Unido) |
Apoyar la planificación logística y gestión de las áreas de eventos; | Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD del Reino Unido) |
Analizar los flujos de asistentes y los patrones de participación; | Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD del Reino Unido) |
Para mejorar el diseño y organización de futuros Eventos. | Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD del Reino Unido) |
Tratamiento de datos personales relacionados con su uso de las funciones de reuniones virtuales
Propósito | Fundamento jurídico |
|---|---|
Proporcionar las funciones de grabación, transcripción o asistencia de IA solicitadas para los participantes; | Cumplimiento de las obligaciones legales (Artículo 6 (1) (c) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD del Reino Unido |
Crear grabaciones de reuniones, transcripciones y resúmenes generados por IA; | Desempeño del Contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD del Reino Unido) |
Según sea necesario, para establecer o defender reclamaciones legales, prevenir el fraude, y cumplir con la legislación aplicable. | Cumplimiento de las obligaciones legales (Artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD del Reino Unido Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD del Reino Unido) |
Tratamiento de datos personales para encuestas de satisfacción del cliente y para marketing directo
Propósito | Fundamento jurídico |
|---|---|
Procesamiento de su información de contacto con fines de marketing directo (por ejemplo, invitaciones a ferias comerciales, boletines informativos con más información y ofertas sobre nuestros productos y servicios) y para llevar a cabo encuestas de satisfacción del cliente | Consentimiento, si se proporciona voluntariamente (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD del Reino Unido) |
Transferencias internacionales de datos
En el caso de que transfiramos sus datos personales fuera del Reino Unido, nos aseguramos de que sus datos estén protegidos de manera coherente con el GDPR del Reino Unido. Por lo tanto, y si así lo exige la legislación aplicable, tomamos las siguientes medidas:
Transferimos datos personales a destinatarios fuera del Reino Unido solo si el destinatario ha (i) entrado en el Reino Unido Cláusulas contractuales tipo con nosotros, o (ii) implementado Reglas Corporativas Vinculantes en su organización. Puede solicitar más información sobre las salvaguardias implementadas en relación con transferencias específicas poniéndose en contacto con Correo electrónico: dataprotection@siemens.com.
Su autoridad competente en materia de protección de datos
En caso de inquietudes y solicitudes relacionadas con la privacidad de datos, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestra Organización de Privacidad de Datos en Correo electrónico: dataprotection@siemens.com. Además de contactar con la Organización de Privacidad de Datos, siempre tiene derecho a dirigirse a la autoridad competente de protección de datos con su solicitud o queja.
Una lista y datos de contacto de las autoridades locales de protección de datos están disponibles aquí.
Si es residente de los Estados Unidos, por favor tome nota de lo siguiente:
No rastrear
En este momento nuestras Ofertas no reconocen ni responden a las señales del navegador “Do Not Track”. Para obtener más información sobre “No rastrear”, visite la página de soporte de su navegador.
Uso por parte de los niños
Esta Ofrenda no está dirigida a niños menores de trece años. No recopilaremos a sabiendas datos personales de niños menores de trece años sin insistir en que soliciten el consentimiento previo de los padres si así lo requiere la ley aplicable. Solo usaremos o divulgaremos datos personales sobre un niño en la medida permitida por la ley, para buscar el consentimiento de los padres, de acuerdo con las leyes y regulaciones locales o para proteger a un niño.
Derechos del Estado
Dependiendo del estado estadounidense en el que resida, es posible que tenga derechos especiales con respecto a sus datos personales. Para obtener información sobre cualquiera de esos derechos, por favor haga clic aquí.
Otros avisos de privacidad internos de Siemens están disponibles en la información del pie de página en la Intranet de Siemens (se requiere acceso a la Intranet de Siemens).