E-Business Austria

Optimice sus procesos comerciales con las soluciones de comercio electrónico de Siemens: Haga su pedido a través de SiePortal: reciba actualizaciones de software a través de SUS OSD, nuestro servicio de entrega de software en línea, u optimice su proceso de pedidos y facturación con la oferta Siemens E-Billing y EDIFACT.

Portal SIE

A hand holding a cell phone shows the same website and mobile experience for a website that appears on a laptop.

SiePortal es su punto de acceso central a la cartera completa de productos de Siemens Digital Industries e Smart Infrastructure, desde la selección de productos y pedidos hasta el seguimiento transparente de las entregas. Como plataforma integral de información y adquisiciones, SiePortal ofrece capacidades adicionales como comprobaciones de disponibilidad, consultas de datos maestros y creación de cotizaciones de autoservicio. El contenido y las funciones de Industry Mall y SIOS también siguen siendo totalmente accesibles, incluso si aún no se han integrado en el nuevo diseño. Paso a paso, estamos expandiendo SiePortal con características adicionales y desarrollándolo continuamente para convertirlo en un portal B2B con visión de futuro que establece nuevos estándares en compras digitales.

Características clave

Comparación de productos y vistas detalladas: Encuentre productos rápidamente, compárelos claramente y acceda a toda la información adicional relevante de un vistazo.
Configuradores inteligentes: Configure los sistemas y productos paso a paso, incluidas las comprobaciones automáticas de plausibilidad para garantizar resultados técnicamente correctos.
Oferta directa (autocotización): Cree usted mismo una cotización oficial de Siemens con solo unos pocos clics: rápido, simple y disponible en cualquier momento.
Verificación de disponibilidad transparente: Vea si un artículo está disponible incluso antes de agregarlo a su carrito.
Interfaz de catálogo abierto y administración de datos maestros: Transfiera los datos del carrito de compras directamente a su sistema ERP mediante punch-out y gestione de manera eficiente los datos maestros del producto.

Guía del usuario de SiePortal

Sus beneficios

Haga su pedido durante todo el día — compre de manera flexible e independiente en cualquier momento.
Procesamiento rápido y automático — flujos de trabajo más eficientes debido a los procesos digitalizados.
Datos siempre actualizados y total transparencia — toda la información disponible de un vistazo.
Búsqueda optimizada — resultados combinados de Industry Mall y SIOS, además de nuevas funciones de búsqueda y filtro.
Experiencia de usuario intuitiva — manejo simplificado respaldado por una estructura de navegación modernizada y mejorada.

¡Descubra SiePortal ahora!

Procesamiento electrónico de pedidos (ELOP)

Graphs and random data overlaid onto an image of a person using a laptop.

ELOP es un procedimiento para procesar electrónicamente los pedidos de los clientes directamente desde sus sistemas ERP. Mediante un método de conversión especializado, los datos de pedidos específicos del cliente se extraen de los archivos de pedidos y se procesan electrónicamente, lo que permite que los pedidos se realicen directamente desde el sistema ERP sin la necesidad de costosas conexiones EDI. Los pedidos creados en el sistema ERP o manualmente se envían a una dirección de correo electrónico dedicada de Siemens. Una línea de asunto de correo electrónico definida identifica al cliente y activa el proceso de conversión personalizado. Luego, el pedido entrante se convierte y procesa internamente, lo que garantiza un flujo de trabajo de pedidos electrónicos fluido y eficiente.

Requisitos y costos

Cuenta SiePortal
Archivo de pedido en uno de los soportados formatos basados en texto (por ejemplo, Excel, CSV, DBF, texto libre ASCII, HTML, PRN, texto sin formato, Word, Access, XML)
Consistente y estructura uniforme del archivo del pedido
Enviar el pedido a la dirección de correo electrónico designada de Siemens
Uso de un línea de asunto predefinida para una identificación correcta (por ejemplo, AT_12345678_NAME...)
No o solo costos mínimos, ya que no se requieren costosos convertidores EDIFACT o proveedores de servicios EDI

Sus beneficios

Implementación rápida y sencilla (aprox. seis días, dependiendo del formato del pedido)
Esfuerzo mínimo de configuración
Procesos acelerados de pedidos y entrega
Cadena logística optimizada
Capacidad para procesar casi cualquier formato de archivo
Transmisión segura de datos

¡Encuentre contacto ahora!

Soluciones EDI

An illustration of ia file being transferred from one laptop computer to another.

EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport) es un estándar internacional neutral en la industria para el intercambio electrónico de datos comerciales entre los sistemas de TI de clientes y proveedores. Este estándar EDI es especialmente adecuado para empresas con sus propios sistemas ERP e incluye tipos de mensajes comunes como PEDIDOS (orden de compra), ORDRSP (respuesta de pedido), DESADV (consejo de despacho) y FACTURA (factura).

Usando EDIFACT, Siemens puede recibir y enviar electrónicamente estos documentos. El tiempo de implementación depende de la profundidad de la integración y de la configuración específica del cliente y varía de aproximadamente un mes a varios meses.

Requisitos y costos

Interfaz para el intercambio de datos entrantes y salientes sin papel con el propio sistema ERP de la compañía
Convertidor EDI para mapeo Formato electrónico EDIFACT
Canal de comunicación adecuado para la transmisión de datos
Alto volumen del documento como requisito económico
Los gastos internos (hardware, software, buzón) deben ser cubiertos por cada socio

Sus beneficios

Flujos de trabajo acelerados — mayor eficiencia a través de procesos automatizados y sin papel.
Disponibilidad más rápida de los datos del pedido — mejora el acceso a la información y la capacidad de respuesta.
Menor papeleo y menores costos administrativos — ahorros significativos a través de procesos totalmente digitales.
Transferencia directa de datos sin entrada duplicada — minimiza los errores y ahorra tiempo y dinero.
Procesos de negocio optimizados — soporta mejoras integrales de procesos e iniciativas de reingeniería empresarial.

¡Encuentre contacto ahora!

Facturación electrónica

Con la facturación electrónica, la impresión, el envolvente y el envío de facturas en papel son cosas del pasado. El servicio seguro de facturación electrónica en línea de Siemens hace que su gestión de facturas sea más simple y significativamente más eficiente. Además de reducir notablemente el tiempo y los costos, también contribuye a la protección del medio ambiente. La entrega de facturas como un archivo PDF es totalmente automatizada: rápida, segura y completamente sin papel.

Sus beneficios

Seguro: Solo las personas autorizadas tienen acceso a las facturas.
Ambientalmente amistoso: Completamente sin papel: ayuda activamente a conservar los recursos naturales.
Conveniente: Las facturas se transmiten electrónicamente y se pueden procesar y archivar de inmediato.
Práctico: El procesamiento de pagos más rápido reduce los esfuerzos de aclaración y evita recordatorios innecesarios.
Sencillo: Un único consentimiento por escrito es todo lo que necesita; después de eso, recibirá automáticamente todas las facturas en formato digital.

Registrarse

E-Devolución para tecnología de construcción

A man scans a barcode on a pallet in a warehouse.

Nuestra aplicación permite el procesamiento autorizado, rápido y transparente de devoluciones y quejas, lo que le permite monitorear el estado de sus productos y el progreso del proceso en cualquier momento. Nuestro objetivo es proporcionarle el manejo de devoluciones más simple y confiable posible. Para garantizar un procesamiento sin problemas, observe las pautas de devolución y quejas aplicables para la tecnología de construcción. Si se cumplen todos los requisitos, envíe su formulario en línea completo usando el botón “Enviar”. Luego recibirá automáticamente una identificación de confirmación y una actualización inmediata sobre los próximos pasos; si no se cumple alguna condición, nos reservamos el derecho de rechazar la devolución.

Condiciones para Devoluciones

La solicitud de devolución se ha completado completamente en el formulario, incluyendo el motivo de la devolución.
Los productos fueron comprados directamente de Siemens, están en su Embalaje original sin daños, sin marcar ni contaminar, y no tienen más de 8 semanas (según la fecha de entrega).
No hay artículos específicos del cliente están siendo devueltos, incluidos productos etiquetados individualmente o técnicamente personalizados, producciones especiales, unidades de empaque interno, empaque promocional, sensores certificados, así como medidores de agua, calor y refrigeración.
El valor neto de los productos devueltos es al menos 100,00€.
A tarifa de procesamiento del 20% del valor neto generalmente se cobra por devoluciones.
Para las devoluciones al almacén central, el ID de devolución y número de factura debe estar indicado en el albarán de devolución.

Devolución en 3 pasos

Paso 1: Envíe su solicitud de devolución utilizando nuestro formulario en línea.
Paso 2: Recibirá automáticamente un correo electrónico de confirmación con su identificación personal de E-Return.
Paso 3: Después de la autorización, envíe los productos a la dirección proporcionada en el correo electrónico.

Haga clic aquí para acceder al formulario

GOLPE

Siemens Intelligent Operator Panel and other instrumentation.

HIT lo libera de las tareas rutinarias y de la búsqueda lenta de dispositivos de control adecuados al diseñar sistemas HVAC. Le permite seleccionar y documentar cualquier dispositivo de control de HVAC de 300 aplicaciones de HVAC, ya sea un solo producto o una configuración de sistema completo.

Portal HIT

Servicio de actualización de software - Entrega de software en línea

An illustration of satellite icons linked to a nucleus.

El software actualizado es esencial para un trabajo eficiente con las últimas características de software. Con nuestro Servicio de Actualización de Software (SUS), recibirá automáticamente todas las actualizaciones de software de manera conveniente y rentable, entregadas directamente en su puerta.

Sus ventajas

Actualizado y siempre disponible: todas las versiones de software lanzadas con solo tocar un botón
Rápido: comience inmediatamente después de comprar el software
Tan confiable como siempre: tan seguro como la entrega de software tradicional por correo, solo que significativamente más rápido
Respetuoso con el medio ambiente: sin impacto ambiental de los materiales y el envío

Solicite su nuevo servicio de actualización de software ahora o cambie fácilmente de su SUS de entrega física existente a la versión de descarga a través del Administrador de SUS.

Gerente de SUS

Siemens Xcelerator Marketplace

Acelere su transformación digital.

Siemens Xcelerator Marketplace es una nueva plataforma de negocios digital abierta que acelera su transformación digital, haciéndola más simple, más rápida y más escalable. Siemens Xcelerator Marketplace reúne a los mejores socios para que pueda alcanzar sus objetivos comerciales de manera más fácil, rápida y a escala: para una mayor sostenibilidad, eficiencia y resiliencia. ¿Se unirá a nosotros?

Descubra Siemens Xcelerator Marketplace