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E-Business Austria

Optimice sus procesos comerciales con soluciones de comercio electrónico de Siemens Austria: haga su pedido a través de SiePortal; reciba actualizaciones de software a través de SUS OSD, nuestro servicio de entrega de software en línea; u optimice su proceso de pedidos y facturación con la oferta Siemens E-Billing y EDIFACT.

Portal SIE

A hand holding a cell phone shows the same website and mobile experience for a website that appears on a laptop.

Su acceso a toda la cartera de productos de Siemens Digital Industries e Smart Infrastructure: desde la selección de productos hasta el seguimiento de pedidos y entregas, SiePortal permite compras electrónicas completas, directamente e independientemente de la hora y el lugar.

Contacto

di.ebusiness.at@siemens.com

Sus ventajas

  • Pedidos disponibles las 24 horas
  • Procesamiento rápido y automático
  • Datos actualizados
  • Toda la información siempre de un vistazo
  • Fácil de usar
  • Resultados de búsqueda combinados y consolidados de Industry Mall y SIOS
  • Nuevas funciones de búsqueda y filtro
  • Estructura de navegación mejorada

Guía del usuario de SiePortal

Procesamiento electrónico de pedidos (ELOP)

Graphs and random data overlaid onto an image of a person using a laptop.

ELOP es un método para procesar electrónicamente pedidos de los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) de nuestros clientes. Nuestro proceso de conversión especial extrae datos de pedidos específicos del cliente de los archivos de pedidos de nuestros clientes y los procesa electrónicamente. Por lo tanto, puede realizar un pedido electrónico con nosotros directamente desde su sistema ERP, sin una costosa conexión EDI.

Contacto

di.ebusiness.at@siemens.com

Sus ventajas

  • Implementación rápida y sencilla (aprox. seis días, dependiendo del formato del pedido)
  • Esfuerzo mínimo de configuración
  • Procesos acelerados de pedidos y entrega
  • Cadena logística optimizada
  • Casi cualquier formato puede ser procesado
  • Transferencias seguras de datos

Soluciones EDI

An illustration of ia file being transferred from one laptop computer to another.

EDIFACT (Intercambio electrónico de datos para administración, comercio y transporte) es un estándar internacional neutral en la industria para el intercambio de datos comerciales entre los sistemas de TI de clientes y proveedores. Ejemplos de estos tipos de mensajes son ORDERS, DESADV, ORDRSP e INVOIC.

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di.ebusiness.at@siemens.com

Sus ventajas

La eficiencia de EDIFACT depende de la profundidad de la integración. Cuantos más socios EDI, más tipos de mensajes y más documentos, mayores serán los beneficios:

  • Flujos de trabajo acelerados > mayor eficiencia
  • Disponibilidad más rápida de los datos de pedidos > disponibilidad mejorada de la información
  • Reducción del papeleo y el esfuerzo administrativo > ahorro de costos
  • Transferencia directa de datos a logística y contabilidad > evitar la entrada repetida de datos > reduce errores, ahorra tiempo y dinero
  • Optimización de los procesos de negocio (en el sentido de medidas de reingeniería de procesos de negocio)

Facturación electrónica

E-Business - E-Billing

Con la facturación electrónica, la impresión, el relleno y el envío de facturas en papel es cosa del pasado. El servicio seguro de facturación electrónica en línea de Siemens hace que su administración de facturas sea más simple y eficiente. Además de reducir significativamente su tiempo y costos, también ayuda a proteger el medio ambiente. Las facturas se envían de forma totalmente automática como archivos PDF.

Contacto

di.ebusiness.at@siemens.com

Sus ventajas

Muchas empresas que se están cambiando a la facturación digital tienen un objetivo claro: ahorrar tiempo y dinero.

Le ofrecemos la opción de facturación electrónica. Los beneficios incluyen:

  • Security: garantizar que solo las personas autorizadas reciban las facturas
  • Respetuoso con el medio ambiente: la facturación electrónica ayuda a conservar los recursos naturales y, por lo tanto, contribuye a la protección del medio ambiente
  • Comodidad: le enviamos la factura y puede procesarla lo más rápido posible, dentro de su flujo de trabajo e iniciar el archivado
  • Practicidad: con la facturación electrónica, puede liquidar sus pagos de inmediato. Esto le ahorra aclaraciones innecesarias, tiempo y posibles recordatorios.
  • Simplicidad: nos envía su consentimiento por escrito y recibirá todas las facturas electrónicamente dentro de unos días
  • De acuerdo con las regulaciones del Ministerio Federal de Finanzas, la factura se envía por correo electrónico como un archivo PDF adjunto

E-Devolución para tecnología de construcción

A man scans a barcode on a pallet in a warehouse.

Nuestra aplicación le permite procesar devoluciones y quejas rápidamente y con autorización. Siempre está informado sobre el paradero de los productos y el progreso del proceso de pedido. Nuestro objetivo es hacer que el proceso sea lo más simple posible para usted.

Contacto

Estamos encantados de responder a cualquier pregunta que pueda tener sobre devoluciones y quejas.

materiallogistik_bestellungen.at@siemens.com

Para asegurar el procesamiento sin problemas de su devolución, por favor cumpla con nuestra política de devoluciones y quejas para tecnología de construcción. Si se cumplen las condiciones enumeradas a continuación, complete el formulario en línea y envíenoslo usando el botón “Enviar”. A continuación, recibirá un número automatizado de confirmación de devolución/queja como confirmación de recepción.

Después de revisar su solicitud, recibirá rápidamente nuestros comentarios sobre los próximos pasos. Si las condiciones enumeradas a continuación no se cumplen al recibir la mercancía, nos reservamos el derecho de rechazar la devolución.

Condiciones para devoluciones

  • Ha completado su solicitud de devolución en el formulario e indicado el motivo de su devolución.
  • Compró los productos directamente a Siemens; esta devolución está en su embalaje original (embalaje sin daños, sin marcar ni contaminar) y no tiene más de 8 semanas de antigüedad (a partir de la fecha de entrega).
  • No ha incluido ningún artículo específico del cliente en la devolución; esto incluye productos etiquetados individualmente o técnicamente personalizados y/o productos hechos a medida, unidades de subempaque, paquetes promocionales, sensores certificados y medidores de agua, calor y frío.
  • Su devolución debe tener un valor neto de mercancía de al menos 100,00€.
  • Por lo general, cobramos una tarifa de procesamiento del 20% del valor neto de la mercancía para las devoluciones.
  • Cuando autorice una devolución a nuestro almacén central, proporcione el número de identificación de devolución y el número de factura en el albarán de devolución.

    Su regreso en tres pasos
  • Solicita su devolución usando nuestro formulario.
  • Recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de identificación de devolución electrónica asignado.
  • Después de la autorización, envíe los productos a la dirección que proporcionamos (la información se enviará por correo electrónico).

GOLPE

Siemens Intelligent Operator Panel and other instrumentation.

Contacto

juergen.krupan@siemens.com
roland.hanni@siemens.com

HIT lo libera de las tareas rutinarias y de la búsqueda lenta de dispositivos de control adecuados al diseñar sistemas HVAC. Le permite seleccionar y documentar cualquier dispositivo de control de HVAC de 300 aplicaciones de HVAC, ya sea un solo producto o una configuración de sistema completo.

Servicio de actualización de software - Entrega de software en línea

An illustration of satellite icons linked to a nucleus.

El software actualizado es esencial para un trabajo eficiente con las últimas características de software. Con nuestro Servicio de Actualización de Software (SUS), recibirá automáticamente todas las actualizaciones de software de manera conveniente y rentable, entregadas directamente en su puerta.

Contacto

sus.osd.at@siemens.com

Sus ventajas

  • Actualizado y siempre disponible: todas las versiones de software lanzadas con solo tocar un botón
  • Rápido: comience inmediatamente después de comprar el software
  • Tan confiable como siempre: tan seguro como la entrega de software tradicional por correo, solo que significativamente más rápido
  • Respetuoso con el medio ambiente: sin impacto ambiental de los materiales y el envío

Solicite su nuevo servicio de actualización de software ahora, o cambie fácilmente de su SUS de entrega física existente a la versión de descarga a través del Gerente SUS.

Consulta, cotización y confirmación electrónica del pedido

A man's hands tapping a mobile phone screen.

Contacto

juergen.krupan@siemens.com

roland.hanni@siemens.com

Si hace una consulta por teléfono, recibirá la oferta o confirmación de su consulta rápida y fácilmente por correo electrónico. Después de que haga su pedido, iniciaremos un pedido en nuestro sistema. Posteriormente, recibirá una confirmación electrónica del pedido en su dirección de correo electrónico preferida.

Siemens Xcelerator Marketplace

Acelere su transformación digital.

Siemens Xcelerator graphic logo.

Siemens Xcelerator Marketplace es una nueva plataforma de negocios digital abierta que acelera su transformación digital, haciéndola más simple, más rápida y más escalable. Siemens Xcelerator Marketplace reúne a los mejores socios para que pueda alcanzar sus objetivos comerciales de manera más fácil, rápida y a escala: para una mayor sostenibilidad, eficiencia y resiliencia. ¿Se unirá a nosotros?