ENTRETEC en el Mercado de Siemens Xcelerator
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Desbloqueando la Security y la seguridad las 24 horas
Cuando los expertos en automatización de Siemens asesoran a un cliente, a menudo van acompañados por colegas de ENTRETEC. ENTRETEC diseña y opera infraestructuras de comunicaciones ciberseguras las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de Siemens, por ejemplo. Los clientes pueden hacer uso de esta oferta a través de la plataforma Siemens Xcelerator.
Después de su paso como ingeniero y gerente de producto en Siemens, Thomas Herrmann montó su propio negocio, ENTRETEC. Al principio solo había una habitación con escritorio. Y bastantes ideas inusuales. “Soy un chiflado técnico”, admite el joven de 50 años. Eso no ha hecho ningún daño. Hoy, Herrmann se encuentra en el edificio de oficinas ENTETEC, con una vista de Dresde desde detrás del gran frente de vidrio. ENTRETEC cuenta actualmente con 90 empleados que se encargan de atender a clientes en todo el mundo. “Somos una corporación multinacional en miniatura”, dice Herrmann. Una corporación en miniatura con una valiosa riqueza de experiencia en el campo de la tecnología operacional (OT) y TI, específicamente en la configuración y operación de infraestructuras de comunicaciones.
El paquete sin preocupaciones para el cliente en foco: Martina Glänzer y Thomas Herrmann de ENTETEC.
Valioso y también visionario, ya que las fábricas se están digitalizando a raíz de la Industria 4.0, con la fusión de OT y TI, conectando el nivel operativo, por ejemplo, al ERP (Enterprise Resource Planning) de la compañía y software de oficina. Eso proporciona muchas ventajas, por ejemplo, para la eficiencia de producción o calidad, y para la implementación exitosa de nuevos modelos de negocio. Pero también hay una serie de desventajas, por ejemplo, para la ciberseguridad, cuando las máquinas más antiguas se conectan repentinamente a Internet.
Ahorro de tiempo para el cliente
Herrmann ve una enorme necesidad de asesoramiento entre sus clientes. Se requiere una consulta intensiva antes de que el equipo de ENTETEC planifica la infraestructura de comunicaciones de una fábrica y finalmente se haga cargo de la operación con un contrato de servicio las 24 horas del día. “Nuestro trabajo es muy intensivo en consultoría”, dice Martina Glänzer, Jefa de Ventas. Ella dice que los clientes potenciales a menudo tienen ideas sobre cómo quieren digitalizar su producción, pero realmente no saben cómo implementarlas. Para ello, la compañía ha desarrollado una plantilla de solución, una especie de kit de construcción para digitalizar el OT de los clientes y su infraestructura de comunicaciones. Glänzer promete que la plantilla se basa en las mejores prácticas y es adecuada para la mayoría de los clientes, ya sea para la industria, hospitales o el sector automotriz. Eso ahorra tiempo a los clientes porque pueden construir en escenarios listos para usar. ENTRETEC diseña la solución sobre esa base junto con Siemens, y la implementa, desarrolla un concepto operativo para la operación interna por parte del cliente, o se hace cargo de la infraestructura en un servicio administrado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, es decir, opera la solución para el cliente.
Nadie más puede hacer lo que Siemens y INTETETEC pueden hacer juntos.
Esto funcionó perfectamente recientemente para un importante fabricante alemán de tecnología médica. ENTIDETEC rediseñó completamente la infraestructura de OT para una de sus plantas. Eso implicó que Siemens y ENTIRETEC realizaran una auditoría y evaluaran si la unidad de negocios estaba lista para los requerimientos de TI. El modelo exitoso ahora se está implementando en las otras plantas con alrededor de 50 líneas de producción. Martina Glänzer espera más: “La tecnología médica es solo uno de varios de los campos de negocio del cliente. El plan permite escalar, en otras palabras, una adaptación rápida y efectiva a otros campos de negocios”.
ENTRETEC recomienda la cartera de productos de Siemens para la conexión en red de las instalaciones de producción. No tiene nada que ver con la nostalgia, sino más bien con el sano realismo. “Apenas hay una planta de producción que no utilice componentes Siemens”, dice Herrmann. Dice que Siemens tiene una muy buena comprensión de las necesidades del cliente, una amplia cartera técnica, un profundo conocimiento de las normas técnicas y regulatorias, y, sobre todo, un alto nivel de aceptación en muchas industrias a nivel mundial.
En el laboratorio de pruebas modernamente equipado, los profesionales de redes tienen la oportunidad de simular diversos escenarios operativos para los clientes.
Tiene sentido, dice, basar la plantilla de solución en la tecnología de automatización de Siemens. “Por otro lado, tampoco hay una productora que tenga todo desde Siemens”. Dice que incluso en las empresas industriales más pequeñas, se pueden encontrar máquinas que en parte tienen 30 años de antigüedad, de una docena de fabricantes, todos los cuales ofrecen sus propias soluciones de gestión — “una pesadilla para la operación segura del entorno de producción”. La gran fortaleza de ENTRETEC radica en reunir estas muchas soluciones diferentes bajo un mismo techo que sea conveniente, eficiente y también ciberseguro.
En ese sentido, ENTERITEC cuenta con el apoyo de Siemens Xcelerator, la plataforma de digitalización de Siemens, en la que la empresa con sede en Dresde está representada como socia. Herrmann elogia el Siemens Xcelerator como catalizador para la colaboración. Eso es necesario, dice, porque la fusión de OT y TI requiere una gran experiencia que una empresa no tiene por sí sola. “Asesoramos juntos al cliente, y desarrollamos el diseño. Además, ENTERITEC ofrece un concepto operativo acorde con la normativa vigente de ciberseguridad, y también puede hacerse cargo de la operación 24/7 para el cliente”. Ese también fue el caso con el proyecto para el fabricante de tecnología médica Tras el lanzamiento, el Equipo Operativo ENTERITEC se hizo cargo de la operación.
El potencial de Siemens Xcelerator es particularmente evidente en grandes proyectos. Los asociados de negocios pueden trabajar juntos a través de la plataforma, por ejemplo, en licitaciones complejas donde se requiere experiencia diferente para las diferentes disciplinas. Y para los clientes potenciales, Siemens Xcelerator suele ser el primer paso, donde obtienen ideas para proyectos de digitalización y encuentran contactos que ya tienen experiencia práctica, a menudo en ENTERETEC. Para Thomas Herrmann y su equipo, la asociación en Siemens Xcelerator es insuperable: “Nadie más puede hacer lo que Siemens y ENTRETEC pueden hacer juntos.
Presentación de Siemens Xcelerator
Una plataforma abierta de negocios digitales que facilita la colaboración y la innovación a través de una cartera curada que combina mundos reales y digitales y un poderoso ecosistema de socios que pueden acelerar conjuntamente para lograr sus objetivos específicos de negocio.