Con muchos nuevos actores uniéndose a los participantes establecidos, el sistema energético está cambiando hacia una estructura más heterogénea en la que los nuevos participantes del mercado apuntan a aprovechar los nuevos modelos de negocio que ofrece esta tendencia. Esto significa que hay nuevos tipos de clientes y, por lo tanto, nuevos clientes necesitan ser atendidos en áreas como consumo de energía, generación, agregación, previsión y comercio. En el lado de la tecnología, el aumento de soluciones eficientes y asequibles de generación de energía a pequeña escala, que incluyen energía renovable, calor y energía combinados (CHP) y soluciones de almacenamiento de información, refuerza este cambio.
Siemens está abordando esta tendencia ofreciendo aplicaciones y servicios específicos para el cliente y satisfaciendo las necesidades de los clientes, por ejemplo, eficiencia energética, reducción de tarifas de red, autonomía, resiliencia, reducción de emisiones de CO₂ y mucho más. Las nuevas oportunidades también exponen a los clientes a una mayor complejidad técnica y riesgos para el negocio. Esto había propiciado la creación de nuevos modelos de negocio que divergen de las estructuras tradicionales de inversión.