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Una persona está montando una bicicleta en una carretera con un fondo borroso.

Menos ansiedad durante el examen

Stefanie Gügel-Wild, Lukas Eller | Inventores del año de Siemens | Diseño y experiencia de usuario

Las mamografías salvan vidas. Permiten identificar tumores malignos de mama, la forma más común de cáncer en las mujeres, a menudo mucho antes de que se puedan sentir. El procedimiento por imágenes escanea el tejido mamario de los pacientes mediante radiografías de dosis bajas y genera una imagen detallada que se puede utilizar para identificar y evaluar incluso cambios menores. Se pueden obtener diagnósticos especialmente precisos a partir de sistemas de mamografía que proporcionan una imagen tridimensional del tejido escaneado: por ejemplo, MAMMOMAT B.Brilliant, el último sistema de mamografía 3D de Siemens Healthineers. Por su diseño centrado en el usuario y el paciente de MAMMOMAT B.Brilliant, Stefanie Gügel-Wild y Lukas Eller de Siemens Healthineers fueron nombrados Inventores del Año 2024 en la categoría Diseño y Experiencia de Usuario.

Ambiente de examen relajado para los pacientes

A person is standing in front of a white wall, wearing a black shirt and holding a black object in their hand.

Stefanie Gügel-Wild y Lukas Eller son los inventores del año 2024. Su invento hace que los exámenes de mamografía sean más cómodos para los pacientes.

“Cuando hablamos de un dispositivo de mamografía para usuarios, debemos tener en cuenta dos grupos de usuarios”, explica Stefanie. “El personal médico que a menudo tiene que operar el dispositivo durante horas a la vez, y los pacientes, que a veces experimentan un estrés importante cuando ingresan al entorno de examen. Teniendo en cuenta a los pacientes enfermos y ansiosos, era importante para nosotros crear condiciones de examen que se sintieran relajadas y no amenazantes. Es por eso que desarrollamos un dispositivo que es lo más calmante y reducido posible y que se puede iluminar indirectamente usando colores suaves. Esto elimina el aspecto “técnico” y amenazante de la máquina y la hace más accesible”.

Una mamografía 3D implica tomar varias imágenes desde diferentes posiciones, que luego se utilizan para calcular la representación tridimensional. Las imágenes se toman mientras el tubo de rayos X se mueve alrededor del seno estacionario. “Por supuesto, esto es desagradable para muchas pacientes: el seno está fijo en su posición, no pueden moverse y el sistema permanece en movimiento”, observa Lukas. “Es por eso que nuestro dispositivo tiene un elemento único: un protector facial ergonómico fijo. Los pacientes pueden colocar sus cabezas contra este escudo transparente y tener la sensación de estar seguros y protegidos. También diseñamos un cómodo reposamanos que los pacientes pueden localizar intuitivamente durante el examen. Esto tiene la intención de proporcionar una sensación de seguridad sin alentarlos a agarrarlo con fuerza, de modo que el músculo mamario permanezca relajado durante el examen”.

A person riding a bicycle on a road with a blurred background, possibly in a forest or park area.

El equipo de UX analizó todos los aspectos del examen de antemano.

A person is riding a bicycle on a road with a blurry background.

Lugar de trabajo ergonómico

Un diseño como este no se logra por accidente; es el resultado de análisis cuidadosos realizados por todo el equipo de UX. Visitaron hospitales, consultaron a tecnólogos de imágenes médicas y observaron exámenes. En el proceso, observaron que en el caso de la mayoría de los dispositivos, los tecnólogos necesitaban inclinarse para posicionar correctamente a los pacientes para el examen. Esta observación proporcionó la motivación para la nueva función ComfortMove: cuando el tubo de rayos X no se está usando, gira ligeramente hacia atrás para que los tecnólogos puedan trabajar de pie.

A través de numerosas iteraciones, el nuevo diseño se creó por etapas basadas en los resultados del análisis, los requisitos técnicos y otras condiciones. El personal médico estuvo involucrado en cada etapa y pudo ofrecer información. Por ejemplo, los tecnólogos probaron los flujos de trabajo durante el proceso de diseño utilizando gafas VR y un modelo de cartón. También se crearon prototipos impresos en 3D para responder a preguntas sobre ergonomía durante el desarrollo. El MAMMOMAT B.brilliant ha estado en el mercado desde el otoño de 2023.