Creada en la década de 1980 por el ingeniero de Motorola Bill Smith, Six Sigma deriva su nombre de la desviación estándar (normalmente representada con la letra griega sigma, π). El objetivo de las iniciativas Six Sigma es reducir la variación hasta el punto de que los defectos se cuenten en partes por millón.
El Six Sigma en la fabricación suele estar estrechamente asociado con fabricación ajustada. Tanto las iniciativas de fabricación ajustada como Six Sigma buscan mejorar la calidad y la eficiencia mediante la eliminación de los defectos de fabricación y los residuos.
El enfoque adoptado en la fabricación de Six Sigma difiere del adoptado en la fabricación ajustada. La fabricación ajustada utiliza un proceso de cinco pasos para crear una mejora continua:
- Identificar el valor
- Cree un mapa de flujo de valor
- Generar un flujo de proceso
- Establecer «pull» (crear un proceso bajo demanda)
- Mejorar y perfeccionar continuamente
Six Sigma en la fabricación se centra en eliminar las variaciones, lo que se traduce en una reducción de los costes y una mayor satisfacción de los clientes. El punto de partida de Six Sigma es la experiencia del cliente y la metodología se basa en los datos.
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