También llamada gestión de activos de servicio, la gestión de activos físicos se aplica a menudo a equipos, maquinaria, dispositivos, vehículos y otros activos complejos con ciclos de vida de productos relativamente largos.
La gestión de activos físicos se lleva a cabo normalmente mediante un software de gestión de activos, que forma parte de un gestión del ciclo de vida de los servicios (SLM) sistema. El software de gestión de activos conecta las actividades de servicio con el historial, el estado operativo, el tiempo de inactividad no planificado, los requisitos de mantenimiento regulados, la configuración actual y más del activo.
El software de gestión de activos físicos recopila y mantiene actualizada la información específica de los activos a medida que se prestan los servicios. También proporciona a los técnicos de servicio información actualizada sobre la configuración de los activos, materiales de servicio, como piezas y kits, y la documentación técnica que los técnicos necesitan para realizar un servicio rápido y correcto a la primera. El software también proporciona un ecosistema abierto que es visible y accesible para los OEM, los clientes y terceros que participan en la prestación de un servicio eficaz a los activos gestionados.
Un gemelo digital completo y procesable, una representación virtual que contenga la estructura física actualizada del activo gestionado, es fundamental para la gestión de los activos físicos. Este gemelo digital incluye todos los componentes mecánicos, eléctricos y electrónicos, relacionados con el software y los documentos asociados de cada activo, así como el estado y el historial de su uso operativo.
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