Cuando hablamos de una infraestructura probada, lista para usar y preconfigurada, es necesario y crucial tomar muchos pasos por adelantado para poner el sistema en funcionamiento. Por nombrar solo algunos ejemplos, esto incluye la logística y la puesta en marcha del hardware, la normalización del firmware, la configuración del hardware, la configuración de la BIOS, la instalación de Windows Server Core (incluidas las actualizaciones y los controladores), la configuración del hipervisor, la implementación de máquinas virtuales (VM), los ajustes de seguridad y fortalecimiento del sistema, la instalación de la consola de administración y un soporte técnico integral en todo el suministro, lo que mantiene la integración sin problemas y le ahorra mucho tiempo para centrarse en lo que más le importa.

Brindamos soporte integral y centralizado para todo el alcance de la entrega, lo que garantiza la tranquilidad y las operaciones fluidas. Dispondrá de un único punto de contacto para todas las preguntas y problemas, lo que eliminará el «ping-pong de los vendedores». Ofrecemos soporte para todo tipo de aplicaciones, desde hardware e hipervisores hasta sistemas operativos, software específico del sector y software B&R (copia de seguridad y restauración). Más allá de la configuración inicial, ofrecemos confiabilidad mediante comprobaciones continuas de compatibilidad y actualizaciones de seguridad. Además, le proporcionamos extensos manuales de productos, preguntas frecuentes y artículos sobre SIOS. Con Remote Industrial Operations Servicesnuestros expertos supervisan su infraestructura las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y usted recibe una notificación proactiva de los posibles problemas, antes de que afecten a su producción. Mantenemos su sistema disponible, protegido, mantenido y respaldado. Nuestros expertos están a su disposición para ayudarlo con cualquier pregunta o problema relacionado con la instalación de su centro de datos de automatización industrial.

No tiene que supervisar y administrar sus sistemas por su cuenta. Remote Industrial Operations Servicesofrecen servicios gestionados modulares, lo que le permite seleccionar el soporte que necesita. Disponibilidad Nuestros expertos supervisan continuamente sus sistemas y gestionan los incidentes, así como su red y sus dominios. CybersecurityPara mantener sus sistemas seguros, ofrecemos gestión de vulnerabilidades y detección de anomalías. Para un enfoque integral, ofrecemos OT las 24 horas, los 7 días de la semana Security El centro de operaciones (SOC) como servicio, gestionado por expertos de Siemens. El mismo SOC que protege a las fábricas de Siemens en todo el mundo está disponible para proteger su infraestructura, ya que proporciona una supervisión de seguridad experta, detección de amenazas y respuesta a incidentes. Mantenimiento Nuestros expertos realizan un mantenimiento periódico y preventivo, implementan actualizaciones y parches y administran las copias de seguridad y la restauración. Soporte Brindamos soporte remoto global para ayudarlo con sus consultas y en caso de problemas, independientemente de dónde se encuentren sus sitios.