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heyPatient Essentials – Digital Front Door impulsado por heyPatient

HeyPatient AG es una empresa suiza de tecnología sanitaria que crea la capa de experiencia del paciente para la atención médica.

Su plataforma configurable conecta las interacciones fragmentadas de los pacientes en recorridos perfectos y personalizados entre la aplicación, la web, los terminales, los sistemas de llamadas de los pacientes y la IA. Nativo de FHIR, basado en la nube y disponible en 21 idiomas, HeyPatient se integra con los sistemas clínicos y administrativos existentes a través de API abiertas.

Los proveedores de atención médica pueden empezar con capacidades específicas y activar módulos adicionales a medida que su estrategia digital evolucione, ampliando las inversiones existentes sin sustituir los sistemas principales.

¿Por qué una aplicación de marca para cada interacción con el paciente?

Los hospitales y las clínicas siguen confiando en el papel, las llamadas telefónicas y los canales fragmentados para guiar a los pacientes. HeyPatient Essentials crea una puerta de entrada digital de marca que prioriza los dispositivos móviles para las citas, los ingresos, los mensajes, los documentos y las tareas de los pacientes en más de 21 idiomas. Los pacientes se mantienen informados y mejor preparados, mientras que los equipos reducen la coordinación manual. Nativo de FHIR y creado para los sistemas existentes, se lanza rápidamente y se adapta a la evolución de las necesidades digitales.

HeyPatient Essentials de un vistazo

Ventajas

  • Reducción de la carga de trabajo administrativa.
    La comunicación automática de citas y la admisión digital reducen las llamadas repetitivas, la entrada manual de datos y los procesos en papel. Los equipos dedican menos tiempo a coordinar las interacciones rutinarias y más tiempo a ayudar a los pacientes.
  • Pacientes mejor preparados.
    Las tareas, los recordatorios, los formularios y los documentos personalizados guían a los pacientes antes, durante y después del tratamiento. La comunicación multilingüe mejora las tasas de finalización y reduce la falta de información y los retrasos evitables.
  • Una experiencia de paciente coherente.
    Una aplicación móvil de marca ofrece a los pacientes un lugar de confianza para las citas, los mensajes, los documentos y los siguientes pasos. Los hospitales y las clínicas pueden empezar rápidamente y añadir capacidades a medida que evolucionan las necesidades digitales.

Funcionalidades destacadas

Case Study

Reduzca los costes, automatice y optimice con HeyPatient

El recorrido digital del paciente con citas guiadas

Los hospitales necesitaban reducir la coordinación manual entre los ingresos, las citas y la comunicación con los pacientes y, al mismo tiempo, mejorar la experiencia del paciente.

Aplicaciones del mundo real

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Paciente que usa una puerta de entrada digital en su casa

Puerta de entrada digital para el recorrido del paciente

Los hospitales y clínicas utilizan HeyPatient Essentials como marca de puerta de entrada digital para los pacientes y sus familiares.
La aplicación móvil conecta las citas, la preparación, las tareas, los mensajes seguros, los documentos y el seguimiento en un solo lugar, lo que ayuda a los pacientes a mantenerse informados y reduce la coordinación manual.

Preguntas frecuentes