La gestión de Gridscale X LV beneficia a los equipos de su empresa. He aquí cómo.
Atención al cliente:
- Lleve la satisfacción del cliente al siguiente nivel. Con el acceso a toda la información relevante de la red en una sola herramienta, los equipos de atención al cliente se ganan la confianza de los clientes como fuentes de referencia rápidas y fiables.
- Con un conocimiento constante de la situación, pueden mantener a los clientes informados sobre el corte, la calidad de la energía y el estado del restablecimiento, y asesorar de forma proactiva sobre los cortes antes de que se presenten quejas.
- Los equipos pueden entender mejor la relación entre las quejas de los clientes y los activos (desde las líneas de alimentación hasta los SDP).
Operaciones:
- LV Management ayuda a los equipos de operaciones a identificar, evaluar y actuar en consecuencia las infracciones de los límites, las interrupciones y las sobrecargas.
- Como copiloto inteligente en la sala de control, proporciona a los equipos una guía detallada sobre el estado de la red y paso a paso desde la detección hasta la resolución y la presentación de informes.
- Con una única fuente de información, mejora la colaboración con los equipos de campo.
- Los equipos pueden planificar mejor su estrategia de conmutación para los trabajos de mantenimiento o la automatización del despliegue de las RTU.
Ingeniería de modelos de red:
- Supere las brechas de datos y rompa los silos con un modelo común de red de distribución.
- Mejore la calidad de los datos hasta un 90% con la validación automática de la calidad.
- Estandarice la incorporación del equipo.
- Apoyar los despliegues masivos.
ESO:
- Redujo drásticamente los costes y el tiempo de amortización.
- Como software como servicio, se integra rápidamente en su entorno de TI actual mediante API abiertas; agiliza las actualizaciones de software y proporciona una escalabilidad total para las necesidades empresariales futuras.
- Una infraestructura segura desde el diseño ayuda a reducir la carga del cumplimiento de la normativa.
Mantenimiento:
- Coordine y sincronice fácilmente con las operaciones de las actividades.
- Aumente la conciencia sobre el impacto a la hora de gestionar situaciones críticas.
- Mejore los datos, como los estados de los conmutadores y la conectividad de los equipos.
- Reduzca los esfuerzos de documentación manual.