Chatbot Smart Business Assistant

Smart Business Assistant Chatbot impulsado por Atos

Atos es líder mundial en transformación digital, con unos 78 000 empleados e ingresos anuales de unos 10 000 millones de euros. El Grupo, número uno de Europa en ciberseguridad, nube e informática de alto rendimiento, ofrece soluciones integrales a medida para todos los sectores en 68 países. Pionera en los servicios y productos de descarbonización, Atos se compromete con una tecnología digital segura y descarbonizada para sus clientes.<br/>Siemens y Atos crearon una Alianza Global Estratégica en 2011, que marcó el inicio de una colaboración exitosa destinada a impulsar la innovación y ofrecer valor en varios sectores. Desde 2020, Atos ha ampliado su cooperación a través de una asociación global con la plataforma de desarrollo de aplicaciones de bajo código Mendix™, líder del sector.

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¿Por qué Transforme las consultas de datos complejas en conversaciones con la IA?

El Smart Business Assistant es un chatbot de Mendix con tecnología de inteligencia artificial que transforma la forma en que los usuarios interactúan con los datos empresariales. Sirve a los usuarios empresariales, analistas y gerentes al permitir preguntas en lenguaje natural en lugar de consultas SQL complejas. Al conectarse a las fuentes de datos y ofrecer información y acciones instantáneas, simplifica el acceso a los datos, mejora la productividad y acelera la toma de decisiones informadas.

Ventajas

Acceda a los datos mediante una conversación intuitiva: permite a los usuarios empresariales interactuar sin esfuerzo con los datos empresariales a través del lenguaje natural, lo que elimina la dependencia de expertos técnicos o de herramientas de consulta complejas. Este enfoque acelera la toma de decisiones y mejora la accesibilidad de los datos en todas las funciones.
Mejore la productividad de los usuarios y mejore la experiencia del cliente: al simplificar la recuperación y el análisis de los datos a través de una interfaz de chat conocida, los usuarios pueden centrarse en la información que en la navegación. Esto minimiza el tiempo de incorporación, mejora la eficiencia de los empleados y permite responder de forma más rápida e informada a las necesidades de los clientes.
Escale sin problemas en todos los equipos y procesos empresariales. Basada en una base sólida de Mendix y GenAI de nivel empresarial, la solución se adapta a todos los departamentos y regiones geográficas. Mantiene el rendimiento y la gobernanza a la vez que permite la personalización para diversos casos de uso, lo que impulsa la adopción en toda la empresa

Funcionalidades destacadas

Consultas e información de datos en lenguaje natural

Permite a los usuarios empresariales explorar los datos empresariales haciendo preguntas en inglés sencillo, como «¿Cuántos pedidos se han procesado hoy?» —y reciba al instante información contextual precisa. Elimina la necesidad de tener experiencia en SQL, lo que hace que el acceso a los datos sea simple, intuitivo y rápido.

Concepto de visualización cerebral y de datos con IA

Traducción automática de texto a SQL y ejecución de consultas

Transforma las preguntas de los usuarios en consultas SQL de fondo optimizadas, recupera los datos directamente de la base de datos Mendix y presenta respuestas fáciles de entender. Esta capacidad cierra la brecha entre la entrada en lenguaje natural y la recuperación de datos técnicos, garantizando una información fiable y en tiempo real.

Interfaz de IA futurista en un cuarto oscuro

Asistente de conversación para empresas con tecnología Genai

Actúa como un compañero inteligente de chatbot que simula una conversación similar a la humana y ofrece un apoyo contextual y personalizado. Comprende la intención de los usuarios, mantiene el flujo de la conversación y mejora la participación de los usuarios mediante interacciones dinámicas y naturales en los flujos de trabajo empresariales.

Aplicaciones del mundo real

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Chatbot de IA para diagnóstico y soporte de vehículos

El personal del concesionario y los técnicos de servicio interactúan con el chatbot para diagnosticar los problemas del vehículo, comprobar el historial de reparaciones o pedir piezas de repuesto en lenguaje natural. El producto proporciona acceso instantáneo a los datos de diagnóstico, los manuales de servicio y los horarios, lo que reduce el tiempo de inactividad y mejora la eficiencia.