Aviso de privacidad de datos
febrero de 2026Haga clic aquí para descargar y obtener más información sobre la privacidad de sus datos.
Nosotros (es decir, la empresa específica que le ha proporcionado o remitido a este aviso de privacidad o que está identificada en esta página como la operadora de este sitio web) creemos que es importante proteger la seguridad y la privacidad de sus datos personales. Este Aviso de privacidad explica cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos, divulgamos y transferimos (en adelante,»proceso») sus datos personales. Los datos personales que recopilamos sobre usted dependen del contexto de sus interacciones con nosotros, de los productos, servicios y funciones que utilice, de su ubicación y de la legislación aplicable.
Cómo manejamos sus datos
Categorías de datos personales procesados y propósito del procesamiento
Al visitar nuestros sitios web externos e internos o al utilizar nuestras aplicaciones o servicios en línea (cada uno es un»Oferta en línea»), podemos procesar las siguientes categorías de datos personales:
- Su información de contacto, como nombre completo, dirección, número de teléfono, número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico;
- Información organizacional, incluido el puesto de trabajo y el nombre de la empresa;
- su fecha de nacimiento en caso de ofertas que requieran la verificación de su edad;
- Información presentada como parte de una solicitud de soporte, encuesta, comentario o publicación en un foro;
- Otros datos personales que proporcione al completar los formularios de nuestras Ofertas;
- información sobre su interacción con la Oferta, incluido el identificador de su dispositivo y usuario, la información sobre su sistema operativo, los sitios y los servicios a los que accedió durante su visita, la fecha y la hora de cada solicitud de visitante; y
- Los datos personales a los que se accede mediante los permisos que concedes a nuestras aplicaciones móviles, como los datos de ubicación de tu dispositivo (por ejemplo, las coordenadas GPS para el seguimiento de activos), la entrada de la cámara (por ejemplo, el escaneo de códigos de barras para el inventario), la entrada del micrófono (por ejemplo, para los comandos de voz), los archivos o medios almacenados (por ejemplo, para cargar informes de diagnóstico), la conectividad Bluetooth (por ejemplo, para interactuar con equipos industriales cercanos), el acceso a la red local (por ejemplo, para conectarse a sistemas locales) y la configuración de notificaciones (por ejemplo, para recibir servicios alertas relacionadas), en la medida en que elija usar funciones que requieren dicho acceso. Puede conceder o denegar dichos permisos en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo.
Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:
- Para proporcionar los servicios y funciones de la Oferta, que incluyen la creación y administración de su cuenta en línea, la actualización, la protección y la solución de problemas, la prestación de soporte y la mejora y el desarrollo de nuestras Ofertas;
- Para facturar su uso de la Oferta;
- Para verificar su identidad;
- Para verificar su edad;
- Para responder y cumplir con sus solicitudes o instrucciones;
- Para procesar su pedido o proporcionarle acceso a información u ofertas específicas;
- Para contactarlo con información y ofertas relacionadas con nuestros productos y servicios, para enviarle más información de marketing o para contactarlo en el contexto de las encuestas de satisfacción del cliente, tal como se explica en la sección 4; y
- Según sea razonablemente necesario para hacer cumplir los términos de la Oferta, para establecer o preservar una reclamación o defensa legal, para prevenir el fraude u otras actividades ilegales, incluidos los ataques a nuestros sistemas de tecnología de la información.
Ofertas ofrecidas por su organización
Nuestras ofertas se le pueden proporcionar para que las utilice la organización a la que pertenece, como nuestros clientes empresariales. Si su organización le proporciona acceso a una Oferta, nuestro procesamiento de los datos personales proporcionados o recopilados por usted o su organización en relación con el contenido de la Oferta se realiza bajo la dirección de su organización y está sujeto a un acuerdo de procesamiento de datos entre su organización y nosotros. En tal caso, su organización es responsable de los datos personales incluidos en dicho contenido y usted debe dirigir a su organización cualquier pregunta sobre cómo se utilizan los datos personales incluidos en dicho contenido.
Categorías de datos personales procesados y propósito del procesamiento
Al visitar nuestro mercado en línea (»Marketplace»), podemos procesar las siguientes categorías de datos personales:
- Su información de contacto, como nombre completo, dirección, número de teléfono, número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico;
- Información organizacional, incluido el puesto de trabajo y el nombre de la empresa;
Datos de pago, como los datos necesarios para procesar los pagos y prevenir el fraude, incluidos los números de tarjetas de crédito/débito, los números de los códigos de seguridad y otra información de facturación relacionada;
- Información presentada como parte de una solicitud de soporte, encuesta, comentario o publicación en un foro;
- Otros datos personales que nos proporciones al rellenar formularios en nuestro Marketplace;
- información que son controles de cumplimiento o controles de exportación exigidos por la ley, como la fecha de nacimiento, la nacionalidad, el lugar de residencia, los números de identificación, las tarjetas de identidad y la información sobre litigios u otros procedimientos legales relevantes e importantes; y
- Información sobre su interacción con el Marketplace, incluido el identificador de su dispositivo y usuario, la información sobre su sistema operativo, los sitios y los servicios a los que accedió durante su visita, la fecha y la hora de cada solicitud de visitante.
Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:
- Comunicarnos con usted acerca de nuestros productos, servicios y proyectos, por ejemplo, respondiendo a consultas o solicitudes o proporcionándole información sobre los productos comprados;
- Planificar, ejecutar y gestionar la relación (contractual) con los clientes, por ejemplo, mediante la realización de transacciones y pedidos de productos o servicios, el procesamiento de pagos, la realización de actividades de contabilidad, auditoría, facturación y cobro, la organización de envíos y entregas, la facilitación de las reparaciones y la prestación de servicios de soporte;
- Ponernos en contacto con usted para proporcionarle información y ofertas relacionadas con nuestros productos y servicios, enviarle más mensajes de marketing y realizar encuestas de satisfacción de los clientes, tal y como se explica en la sección 4;
- Mantener y proteger la seguridad de nuestros productos, servicios y sitios web, prevenir y detectar amenazas de seguridad, fraudes u otras actividades delictivas o maliciosas;
- Garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales (como las obligaciones de mantenimiento de registros), el control de las exportaciones y las aduanas, las obligaciones de control del cumplimiento de los clientes (para prevenir los delitos de cuello blanco o de blanqueo de dinero) y nuestras políticas o estándares del sector; y
- Resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos contractuales y establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Categorías de datos personales procesados y propósito del procesamiento
Al utilizar nuestros servicios generativos o conversacionales basados en inteligencia artificial disponibles en este sitio web o a través de otras ofertas de Siemens que enlazan con este Aviso de privacidad (cada una de ellas es un»Oferta de IA«), podemos procesar las siguientes categorías de datos personales:
- La información contenida en la información que usted proporciona activamente como parte del uso de las Ofertas de IA, como las indicaciones de usuario, las preguntas, el contenido cargado, las preferencias, las consultas de búsqueda, los documentos que comparte para su análisis, la información contextual que proporciona sobre sus necesidades, los comentarios sobre las respuestas y otra información que comparte en el contexto del uso de las Ofertas de IA;
- La información contenida en los resultados que generan las ofertas de IA como respuesta a sus comentarios, y
- Información sobre su interacción con las ofertas de IA, incluido el identificador de su dispositivo y usuario, los datos de sesión y los patrones de uso.
Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:
- Para proporcionarle las ofertas de IA;
- Supervisar la calidad de las ofertas de IA y garantizar que los resultados sean adecuados, respetuosos y no contengan lenguaje o materiales ilegales u ofensivos;
- Para capacitar y mejorar nuestros productos o servicios y mejorar la experiencia general del usuario, lo que incluye, entre otros, identificar patrones, corregir imprecisiones y mejorar la calidad de la respuesta, y
- Según sea razonablemente necesario para establecer o preservar una reclamación o defensa legal, para prevenir el fraude u otras actividades ilegales, incluidos los ataques a nuestros sistemas o redes, y para cumplir con la ley aplicable.
Categorías de datos personales procesados y propósito del procesamiento
En el contexto de la relación comercial con nosotros, podemos procesar las siguientes categorías de datos personales de consumidores y personas de contacto de (posibles) clientes, proveedores, vendedores y socios (cada uno de ellos es un»Socio de negocios»):
- Información de contacto, como nombre completo, dirección, número de teléfono, número de teléfono móvil del trabajo y dirección de correo electrónico;
- Información organizacional, incluido el puesto de trabajo y el nombre de la empresa;
Datos de pago, como los datos necesarios para procesar los pagos y prevenir el fraude, incluidos los números de tarjetas de crédito/débito, los números de los códigos de seguridad y otra información de facturación relacionada;
- Más información necesariamente procesada en una relación contractual o de proyecto con nosotros o proporcionada voluntariamente por el Socio comercial, como los datos personales relacionados con los pedidos realizados, los pagos realizados, las solicitudes y los hitos del proyecto;
- Datos personales recopilados de recursos disponibles públicamente (incluidas redes sociales y sitios web orientados a negocios y empleo), bases de datos de integridad y agencias de crédito; y
- Información legalmente requerida para las verificaciones de cumplimiento de los socios comerciales o los controles de exportación, como la fecha de nacimiento, la nacionalidad, el lugar de residencia, los números de identificación, las tarjetas de identidad e información sobre litigios relevantes e importantes u otros procedimientos legales contra los socios comerciales.
Podemos procesar los datos personales para los siguientes fines:
- Comunicarnos con los socios comerciales sobre nuestros productos, servicios y proyectos, por ejemplo, respondiendo a consultas o solicitudes o proporcionándole información sobre los productos comprados;
- Planificar, ejecutar y gestionar la relación (contractual) con los socios comerciales; por ejemplo, mediante la realización de transacciones y pedidos de productos o servicios, el procesamiento de pagos, la realización de actividades de contabilidad, auditoría, facturación y cobro, la organización de envíos y entregas, la facilitación de las reparaciones y la prestación de servicios de soporte;
- Para crear un perfil personal que contenga información empresarial sobre las interacciones entre usted y nosotros con el objetivo de poder ofrecerle a usted y a la empresa en la que trabaja información relevante y ofertas adecuadas para nuestros servicios y productos y mejorar nuestra comunicación personal con usted;
- Administrar y realizar análisis de mercado, sorteos, concursos u otras actividades o eventos de clientes;
- Ponernos en contacto con usted para proporcionarle información y ofertas relacionadas con nuestros productos y servicios, enviarle más mensajes de marketing y realizar encuestas de satisfacción de los clientes, tal y como se explica en la sección 4;
- Mantener y proteger la seguridad de la ubicación y las instalaciones, productos, servicios y sitios web de nuestro sitio web, prevenir y detectar amenazas de seguridad, fraudes u otras actividades delictivas o maliciosas;
- Garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales (como las obligaciones de mantenimiento de registros), el control de las exportaciones y las aduanas, las obligaciones de control del cumplimiento de los socios comerciales (para prevenir los delitos de cuello blanco o de lavado de dinero) y nuestras políticas o estándares del sector; y
- Resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos contractuales y establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Categorías de datos personales procesados y propósito del procesamiento
Cuando te registras o asistes a uno de nuestros eventos presenciales («Eventos»), procesamos:
- Los datos personales descritos en la sección 4 («Procesamiento de datos personales relacionados con su relación comercial con nosotros»);
- Su nombre, organización y detalles de contacto («Información del participante»);
- Los sensores recopilan datos de asistencia automatizados, incluidos los registros de sesión y los patrones de movimiento en las áreas del evento, si permites el uso de la tecnología RFID o de balizas. El uso de esta tecnología es totalmente voluntario.
- Información adicional que proporcione durante el registro, como las preferencias de comida o alojamiento;
En la medida en que sus preferencias de alimentación o alojamiento revelen información personal confidencial (como los requisitos dietéticos que indican creencias religiosas o información de salud), procesaremos dichos datos solo cuando lo permita o exija la ley aplicable, lo que puede incluir la obtención de su consentimiento, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o la protección de sus intereses vitales.
Podemos procesar los datos personales para los siguientes fines:
- Para organizar y gestionar el evento (incluidos el registro, el control de acceso y los arreglos logísticos),
- Para proporcionar acceso a eventos y oportunidades para establecer contactos,
- Para hacer un seguimiento de la asistencia a las sesiones cuando sea necesario y para mejorar los eventos futuros.
En caso de procesamiento automatizado de los datos de asistencia:
- Para automatizar la verificación de asistencia y eliminar la necesidad de registros manuales;
- Para apoyar la planificación logística y la gestión de las áreas de eventos;
- Analizar los flujos de asistentes y los patrones de participación;
- Mejorar el diseño y la organización de futuros eventos.
En caso de que los expositores y patrocinadores escaneen las credenciales:
- Para compartir su información de participante codificada en su credencial con los expositores o patrocinadores, si decide que dichos expositores o patrocinadores escaneen su insignia del evento. Los expositores y patrocinadores utilizan la información de los participantes para sus propios fines de seguimiento y creación de redes según sus propios avisos de privacidad y en función de su relación directa con ellos.
Categorías de datos personales procesados y propósito del procesamiento
Si participa en una reunión virtual en la que, en la medida en que lo permita la ley aplicable, estén activadas las funciones de grabación, transcripción o asistencia por IA, podemos procesar las siguientes categorías de datos personales:
- Contenido de audio, vídeo y texto de sus contribuciones durante la reunión, incluida su voz, su imagen, el contenido que haya compartido y los mensajes que envíe en el chat;
- Información sobre su participación, como su nombre, su dirección de correo electrónico, las horas en las que ingresó y abandonó la reunión, los detalles de sus interacciones durante la reunión y los datos técnicos de conexión (por ejemplo, la dirección IP).
Los fines del procesamiento de sus datos personales en este contexto son:
- Proporcionar a los participantes las funciones de grabación, transcripción o asistencia de IA solicitadas;
- Para crear grabaciones de reuniones, transcripciones y resúmenes generados por IA;
- Según sea necesario, para establecer o defender reclamaciones legales, prevenir el fraude y cumplir con la ley aplicable.
Encontrará toda la información relevante sobre el procesamiento de datos personales en relación con las cookies en nuestra Aviso sobre cookies.
Cuando y según lo permita la ley aplicable, podemos procesar su información de contacto con fines de marketing directo (por ejemplo, invitaciones a ferias comerciales, boletines con más información y ofertas sobre nuestros productos y servicios) y para llevar a cabo encuestas de satisfacción de los clientes, en cada caso también por correo electrónico. Puede oponerse al procesamiento de sus datos de contacto para estos fines en cualquier momento escribiendo a contact@siemens.com o mediante el mecanismo de exclusión que se proporciona en la comunicación respectiva que recibió.
Cuando solicita un empleo, tratamos sus datos personales según lo establecido en el aviso de privacidad del portal de reclutamiento de Siemens o de la plataforma de reclutamiento que usted utilice.
Solo transferimos sus datos personales como se describe a continuación:
- Empresas afiliadas y socios de ventas
- Con el propósito y en la medida necesaria para llevar a cabo nuestra relación comercial con usted, podemos compartir sus datos personales con filiales y otros terceros (por ejemplo, socios de ventas y agentes). Nosotros, por ejemplo, vendemos ciertos productos y servicios solo a través de relaciones comerciales locales y, en este caso, podemos transferir sus datos personales a nuestras respectivas filiales locales u otros socios de ventas que mantengan una relación comercial con usted.
- Transacciones en nuestros mercados
- A través de nuestros mercados, ponemos a disposición productos, servicios y ofertas de afiliados y otros terceros. Compartimos los datos personales de los clientes relacionados con esas transacciones con ese afiliado y/o tercero.
- Proveedores de servicios
- Empleamos filiales y otras empresas para que desempeñen funciones en nuestro nombre, como servicios de TI o servicios de procesamiento de pagos. Estas filiales y otras empresas procesan los datos personales únicamente para los fines de dichos servicios.
- Otros terceros
- Podemos transferir datos personales a otros terceros en relación con el cumplimiento de obligaciones legales o el establecimiento, el ejercicio o la defensa de derechos o reclamaciones (por ejemplo, para procedimientos judiciales y de arbitraje, a reguladores, autoridades policiales y gubernamentales, a abogados y consultores).
Los destinatarios de sus datos personales pueden estar ubicados fuera del país en el que reside.
Los datos personales que publique en las Ofertas (como las salas de chat o los foros) pueden ser accesibles en todo el mundo para otros usuarios registrados de la Oferta correspondiente.
A menos que se indique lo contrario en el momento de la recopilación de sus datos personales (por ejemplo, en un formulario que usted rellene), borraremos sus datos personales si la conservación de los mismos ya no es necesaria para los fines para los que se recopilaron o se trataron de cualquier otro modo, ni para cumplir con las obligaciones legales (como la obligación de conservación de acuerdo con las leyes fiscales o comerciales).
Las leyes de protección de datos de la jurisdicción en la que reside pueden otorgarle derechos específicos en relación con sus datos personales.
En particular, y sujeto a los requisitos legales, puede tener derecho a
- Obtener de nosotros la confirmación de si se están procesando o no los datos personales que le conciernen y, en ese caso, el acceso a los datos personales;
- Obtenga de nosotros la corrección de los datos personales inexactos que le conciernen;
- Obtener de nosotros la eliminación de sus datos personales;
- Obtenga de nosotros la restricción del procesamiento de sus datos personales;
- Portabilidad de datos relacionados con los datos personales que usted proporcionó activamente;
- Oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, a un procesamiento posterior de los datos personales que le conciernen; y
- Retira tu consentimiento para que procesemos tus datos personales.
Para proteger sus datos personales de la destrucción, pérdida, uso o alteración accidentales o ilegales, así como de la divulgación o el acceso no autorizados, utilizamos medidas de seguridad físicas, técnicas y organizacionales adecuadas.
Nuestra Organización de privacidad de datos brinda asistencia con cualquier pregunta, comentario, inquietud o queja relacionada con la privacidad de los datos o en caso de que desee ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con la privacidad de los datos. Puede ponerse en contacto con la Organización de privacidad de datos en: dataprotection@siemens.com.
La Organización de Privacidad de Datos siempre hará todos los esfuerzos razonables para atender y resolver cualquier solicitud o queja que le presente. Además de ponerse en contacto con la Organización de Protección de Datos, siempre tiene derecho a dirigirse a la autoridad de protección de datos competente para presentar su solicitud o queja.
Esta sección se aplica y le proporciona más información si una de nuestras empresas ubicadas en el Espacio Económico Europeo procesa sus datos personales.
- Controlador de datos
- La empresa que le proporciona este Aviso de privacidad, o que está identificada como la operadora del sitio web, la aplicación o el servicio correspondiente, es la responsable del tratamiento de sus datos personales en virtud del Reglamento general de protección de datos.
- Datos personales de los socios comerciales en los sistemas de gestión de relaciones con los clientes
- En el transcurso de nuestra relación comercial con usted, podemos compartir la información de contacto de los socios comerciales con empresas afiliadas y socios. Nosotros y estas empresas afiliadas y socios somos corresponsables para la protección adecuada de sus datos personales (art. 26 del Reglamento General de Protección de Datos).
Para que pueda ejercer de manera efectiva sus derechos de titular de datos en el contexto de esta responsabilidad conjunta, celebramos un acuerdo con estas empresas de Siemens que le otorga el derecho a ejercicio centralizado sus derechos de titular de datos en virtud de la sección 8 de este Aviso de privacidad contra Siemens AG.
Para ejercer sus derechos o solicitar una copia de la sección correspondiente del acuerdo de controlador conjunto, puede ponerse en contacto con: dataprotection@siemens.com. Base jurídica del tratamiento
El Reglamento General de Protección de Datos exige que le proporcionemos información sobre la base legal del procesamiento de sus datos personales.
La base legal para el procesamiento de sus datos es que dicho procesamiento es necesario para los fines de
- ejercer nuestros derechos y cumplir nuestras obligaciones en virtud de cualquier contrato que celebremos con usted (artículo 6 (1) (b) del Reglamento General de Protección de Datos) («Cumplimiento del contrato»);
- Cumplimiento de nuestras obligaciones legales (artículo 6 (1) (c) del Reglamento General de Protección de Datos) («Cumplimiento de las obligaciones legales»); y/o
- Intereses legítimos que perseguimos (artículo 6 (1) (f) del Reglamento General de Protección de Datos) («Interés legítimo»). En general, el interés legítimo que perseguimos en relación con el uso que hacemos de sus datos personales es el rendimiento o la gestión eficientes de su uso de las Ofertas, nuestra relación comercial con usted y, en particular, el logro de los fines que se describen en la tabla siguiente. Si la siguiente tabla indica que nos basamos en nuestros intereses legítimos para un propósito determinado, opinamos que sus intereses y derechos o libertades no anulan nuestro interés legítimo, dadas (i) las revisiones periódicas y la documentación relacionada de las actividades de procesamiento descritas en este documento, (ii) la protección de sus datos personales mediante nuestros procesos de privacidad de datos, incluidas nuestras normas corporativas vinculantes sobre la protección de datos personales, (iii) la transparencia que ofrecemos en la actividad de procesamiento, y (iv) los derechos que tiene en relación con la actividad de procesamiento. Cuando nuestras aplicaciones móviles acceden a los datos del dispositivo a través de permisos (como la ubicación o los contactos), le proporcionamos opciones de configuración para administrar y revocar dicho acceso en cualquier momento. Esta posibilidad de controlar el uso de los permisos se tiene en cuenta a la hora de evaluar si se respetan debidamente sus intereses legítimos. Si desea obtener más información sobre este enfoque de prueba de equilibrio, póngase en contacto con nuestra organización de privacidad de datos en: dataprotection@siemens.com.
En algunos casos, podemos preguntarle si acepta el uso relevante de sus datos personales. En tales casos, la base legal para que procesemos esos datos sobre usted puede (además o en su lugar) ser que usted haya dado su consentimiento (artículo 6 (1) (a) del Reglamento General de Protección de Datos) («Consentimiento»).
Procesamiento de datos personales relacionados con su uso de nuestros sitios web, aplicaciones y servicios:
Propósito | Base jurídica |
|---|---|
Para proporcionar los servicios y funciones de la Oferta, que incluyen la creación y administración de su cuenta en línea, la actualización, la protección y la solución de problemas, la prestación de soporte y la mejora y el desarrollo de nuestras Ofertas, | Rendimiento del contrato [Artículo 6 (1) (b) del Reglamento General de Protección de Datos] Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD) |
Para facturar el uso de la Oferta | Desempeño del contrato (Artículo 6, apartado 1, letra b), del Reglamento General de Protección de Datos) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD |
Para verificar tu identidad | Rendimiento del contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD) |
Para verificar tu edad | Desempeño del contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD) Cumplimiento de las obligaciones legales (Artículo 6 (1) (c) del RGPD) |
Para responder y cumplir con sus solicitudes o instrucciones | Desempeño del contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD) |
Para procesar su pedido o proporcionarle acceso a información u ofertas específicas | Rendimiento del contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD) |
Para enviarle información de marketing o para ponernos en contacto con usted en el contexto de las encuestas de satisfacción del cliente, tal como se explica con más detalle en la sección 4 | Consentimiento, si se proporciona de forma voluntaria (artículo 6 (1) (a) del RGPD) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD) |
Según sea razonablemente necesario para hacer cumplir los términos de la Oferta, para establecer o preservar una reclamación o defensa legal, para prevenir el fraude u otras actividades ilegales, incluidos los ataques a nuestros sistemas de tecnología de la información | Cumplimiento de las obligaciones legales (Artículo 6 (1) (c) del RGPD Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD) |
Procesamiento de datos personales relacionados con su uso de nuestro mercado y/o relación comercial con nosotros
Propósito | Base jurídica |
|---|---|
Comunicarnos sobre nuestros productos, servicios y proyectos, por ejemplo, respondiendo a consultas o solicitudes o proporcionándole información técnica sobre los productos comprados | Desempeño del contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD) |
Planificar, ejecutar y gestionar la relación (contractual); por ejemplo, mediante la realización de transacciones y pedidos de productos o servicios, el procesamiento de pagos, la realización de actividades de contabilidad, auditoría, facturación y cobro, la organización de envíos y entregas, la facilitación de las reparaciones y la prestación de servicios de apoyo; | Desempeño del contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD) Cumplimiento de las obligaciones legales (Artículo 6 (1) (c) del RGPD) |
Para crear un perfil personal que contenga información relacionada con la empresa sobre las interacciones entre usted y nosotros con el objetivo de poder ofrecerle a usted y a la empresa en la que trabaja información relevante y ofertas adecuadas para nuestros servicios y productos, y para mejorar nuestra comunicación personal con usted | Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD) |
Administrar y realizar análisis de mercado, sorteos, concursos u otras actividades o eventos de clientes; | Consentimiento, si se proporciona de forma voluntaria (artículo 6 (1) (a) del RGPD) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD) |
Realizar encuestas de satisfacción de los clientes y actividades de marketing directo, como se explica con más detalle en la Sección 4; | Consentimiento, si se proporciona de forma voluntaria (artículo 6 (1) (a) del RGPD) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD) |
Mantener y proteger la seguridad de nuestros productos, servicios y sitios web, prevenir y detectar amenazas de seguridad, fraudes u otras actividades delictivas o maliciosas; | Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD) |
Garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales (como las obligaciones de mantenimiento de registros), el control de las exportaciones y las aduanas, las obligaciones de control del cumplimiento de los socios comerciales (para prevenir los delitos de cuello blanco o de lavado de dinero) y nuestras políticas o estándares industriales; y | Cumplimiento de obligaciones legales (Artículo 6 (1) (c) del RGPD) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD) |
Resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos contractuales y establecer, ejercer o defender reclamaciones legales. | Cumplimiento de las obligaciones legales (Artículo 6 (1) (c) del RGPD) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD) |
Procesamiento de datos personales relacionados con su uso de nuestras ofertas de IA
Propósito | Base jurídica |
|---|---|
Para proporcionarle las ofertas de IA; | Desempeño del contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD) |
Supervisar la calidad de las ofertas de IA y garantizar que los resultados sean adecuados, respetuosos y no contengan lenguaje o materiales ilegales u ofensivos; | Desempeño del contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD) |
Para capacitar y mejorar nuestros productos o servicios y mejorar la experiencia general del usuario, lo que incluye, entre otros, identificar patrones, corregir imprecisiones y mejorar la calidad de la respuesta, y | Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD) |
Según sea razonablemente necesario para establecer o preservar una reclamación o defensa legal, para prevenir el fraude u otras actividades ilegales, incluidos los ataques a nuestros sistemas o redes, y para cumplir con las leyes aplicables. | Cumplimiento de obligaciones legales (Artículo 6 (1) (c) del RGPD) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD) |
Tratamiento de datos personales relacionados con la participación y la gestión de eventos
Propósito | Base jurídica |
|---|---|
Para organizar y gestionar el evento (incluidos el registro, el control de acceso y los arreglos logísticos); | Desempeño del contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD) |
Para proporcionar acceso a eventos y oportunidades para establecer contactos; | Desempeño del contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD) |
Para hacer un seguimiento de la asistencia a las sesiones cuando sea necesario y para mejorar los eventos futuros. | Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD) |
En caso de procesamiento automatizado de los datos de asistencia: | |
Para automatizar la verificación de asistencia y eliminar la necesidad de registros manuales; | Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD) |
Para apoyar la planificación logística y la gestión de las áreas de eventos; | Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD) |
Analizar los flujos de asistentes y los patrones de participación; | Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD) |
Para mejorar el diseño y la organización de futuros eventos; y | Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD) |
Procesamiento de datos personales relacionados con el uso de las funciones de reuniones virtuales
Propósito | Base jurídica |
|---|---|
Proporcionar a los participantes las funciones de grabación, transcripción o asistencia de IA solicitadas; | Cumplimiento de las obligaciones legales (Artículo 6 (1) (c) del RGPD) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD) |
Para crear grabaciones de reuniones, transcripciones y resúmenes generados por IA; | Rendimiento del contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD) |
Según sea necesario, para establecer o defender reclamaciones legales, prevenir el fraude y cumplir con la ley aplicable. | Cumplimiento de las obligaciones legales (Artículo 6 (1) (c) del RGPD Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD) |
Tratamiento de los datos personales para encuestas de satisfacción del cliente y para marketing directo
Propósito | Base jurídica |
|---|---|
Procesamiento de su información de contacto con fines de marketing directo (por ejemplo, invitaciones a ferias comerciales, boletines con más información y ofertas sobre nuestros productos y servicios) y para llevar a cabo encuestas de satisfacción de los clientes | Consentimiento, si se proporciona de forma voluntaria (artículo 6 (1) (a) del RGPD) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD) |
Transferencias internacionales de datos
En el caso de que transfiramos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que sus datos estén protegidos de manera coherente con el Reglamento General de Protección de Datos. Por lo tanto, y si así lo exige la ley aplicable, tomamos las siguientes medidas:
- Compartimos sus datos personales con empresas afiliadas fuera del Espacio Económico Europeo solo si han implementado nuestras Normas corporativas vinculantes («BCR») para la protección de los datos personales. Puede encontrar más información sobre el BCR aquí.
- Transferimos datos personales a destinatarios externos fuera del Espacio Económico Europeo solo si el destinatario (i) ha ingresado Cláusulas contractuales estándar de la UE con nosotros, o (ii) implementado Normas corporativas vinculantes en su organización. Puede solicitar más información sobre las medidas de seguridad implementadas en relación con transferencias específicas poniéndose en contacto con dataprotection@siemens.com.
Su autoridad de protección de datos competente
En caso de inquietudes y solicitudes relacionadas con la privacidad de los datos, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestra Organización de privacidad de datos en dataprotection@siemens.com. Además de ponerse en contacto con la Organización de Protección de Datos, siempre tiene derecho a dirigirse a la autoridad de protección de datos competente para presentar su solicitud o queja.
Hay disponible una lista y los datos de contacto de las autoridades locales de protección de datos aquí.
Esta sección se aplica y le proporciona más información si el procesamiento por parte de una de nuestras empresas (i) tiene lugar en territorio brasileño, (ii) se refiere a datos de personas ubicadas en territorio brasileño, (iii) comprende datos personales recopilados en territorio brasileño o (iv) tiene como objetivo la oferta o suministro de bienes o servicios a personas ubicadas en territorio brasileño. En estos casos, la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD) se aplica al procesamiento de sus datos personales y las siguientes adiciones o desviaciones se aplican a las secciones 2, 5, 6 y 9 de este Aviso de privacidad de datos:
Periodos de retención
Según lo permitido en el artículo 16 de la LGPD, podemos retener sus datos personales para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias (como las obligaciones de retención en virtud de las leyes fiscales o comerciales), durante el plazo legal de prescripción o para el ejercicio regular de los derechos en procedimientos judiciales, administrativos o de arbitraje.
Sus derechos
Además de los derechos mencionados en este Aviso de privacidad de datos, la LGPD le otorga derecho a:
- En caso de que comprenda que sus datos no se están procesando de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable o de manera excesiva, solicítenos que anonimicemos, bloqueemos o eliminemos datos personales innecesarios o excesivos o;
- Solicitar información sobre las entidades públicas y/o privadas con las que compartimos sus datos personales;
- Estar informado sobre la posibilidad de no dar su consentimiento para procesar sus datos y las consecuencias de no dar el consentimiento en caso de que solicitemos su consentimiento para procesar sus datos;
- Revocar en cualquier momento su consentimiento para que procesemos sus datos personales en caso de que solicitemos su consentimiento para procesar sus datos
Base jurídica del tratamiento
La Ley General de Protección de Datos de Brasil exige que le proporcionemos información sobre la base legal del procesamiento de sus datos personales.
La base legal de nuestro procesamiento es:
- Artículo 7 V LGPD («Ejecución del contrato»);
- Artículo 7 II de la LGPD («Cumplimiento de las obligaciones legales»);
- Artículo 10 I y II de la LGPD («Interés legítimo»).
- Artículo 7 I de la LGPD («Consentimiento»).
Transferencias internacionales
Siguiendo los requisitos de la LGPD definidos en el artículo 33 de la Ley General de Protección de Datos de Brasil, en el caso de que transfiramos sus datos personales fuera del territorio brasileño, nos aseguramos de que sus datos estén protegidos de manera coherente con la Ley General de Protección de Datos de Brasil, seguiremos la ley aplicable y las decisiones impuestas por la autoridad correspondiente.
Su contacto competente en materia de protección de datos
Si se aplica esta sección, también puede ponerse en contacto con nuestra Organización de Privacidad de Datos de Brasil en dataprivacy.br@siemens.com.
Cada empresa de Siemens establecida en Canadá («Entidad de Siemens en Canadá») mantiene sus datos personales en servidores seguros a los que pueden acceder los empleados, representantes o agentes autorizados que requieren acceso para los fines descritos en este aviso de privacidad.
Residentes de Quebec: Tenga en cuenta que sus datos personales pueden comunicarse fuera de la provincia de Quebec (es decir, de forma extraprovincial/territorial y fuera de Canadá).
Si tiene alguna pregunta sobre cómo una entidad de Siemens en Canadá procesa sus datos personales, incluso con respecto al uso de proveedores de servicios fuera de Canadá, o si desea ejercer cualquiera de sus derechos con respecto a sus datos personales bajo el control de una entidad de Siemens en Canadá, puede ponerse en contacto con el responsable de privacidad de Siemens en Canadá en dataprivacy.ca@siemens.com.
Esta sección se aplica y le proporciona más información si el procesamiento por parte de una de nuestras empresas se encuentra dentro de las fronteras de la República Popular China («RPC») o se refiere a los datos de personas dentro de las fronteras de la República Popular China.
Procesamiento de información personal confidencial
Según la PIPL, por información personal confidencial se entiende la información personal que, una vez filtrada o utilizada ilegalmente, puede fácilmente dañar la dignidad de las personas físicas y dañar gravemente la seguridad personal o de la propiedad, incluida la información sobre las características biométricas, las creencias religiosas, el estado especialmente designado, la salud médica, las cuentas financieras, el seguimiento de la ubicación individual, etc., así como la información personal de menores de 14 años.
Además de los datos de pago mencionados en la sección 2 de este Aviso de privacidad de datos, en principio no procesaremos su información personal confidencial. En caso de que se procese su información personal confidencial, le notificaremos sobre la necesidad del procesamiento y los efectos sobre los derechos e intereses de la persona, y obtendremos su consentimiento específico, si corresponde.
Transferencia y divulgación de datos personales
De acuerdo con los requisitos definidos en el artículo 23 de la PIPL, además del contenido mencionado en la sección 4, en principio no transferiremos ni compartiremos su información personal con controladores de terceros, a menos que (1) obtengamos su consentimiento específico, si corresponde, o (2) para cumplir con las obligaciones legales en virtud de las leyes y reglamentos locales.
Transferencia internacional
Usted reconoce que sus datos se transferirán y procederán fuera de la República Popular China. Seguiremos las leyes y decisiones aplicables impuestas por la autoridad competente y nos aseguraremos de que sus datos estén protegidos de manera coherente con la Ley de Protección de Información Personal de la República Popular China. Si usted o la empresa para la que trabaja es un socio comercial, tenga en cuenta que Siemens es una empresa multinacional y, con el fin de celebrar o cumplir el contrato/acuerdo con usted o la empresa para la que trabaja, comprende y acepta que podemos transferir su información personal a empresas afiliadas extranjeras.
Base jurídica del procesamiento
La PIPL nos exige que le proporcionemos información sobre la base legal del procesamiento de sus datos personales.
La base legal de nuestro procesamiento es:
- Artículo 13 (2) de la PIPL («Ejecución del contrato»);
- Artículo 13 (3) de la PIPL («Deberes y responsabilidades legales»)
- Artículo 13 (6) de la PIPL («Procesar datos disponibles públicamente»);
- Artículo 13 (1) de la PIPL («Consentimiento»)
Uso por parte de niños
Esta oferta no está dirigida a niños menores de catorce (14) años. No recopilaremos deliberadamente datos personales de niños menores de catorce (14) años sin el consentimiento previo de los padres si así lo exige la ley aplicable. Solo utilizaremos o divulgaremos los datos personales de un niño en la medida en que lo permita la ley, para solicitar el consentimiento de los padres, de conformidad con las leyes y reglamentos locales o para proteger a un niño.
Sistemas de almacenamiento de datos personales
Mantenemos sistemas de procesamiento de datos personales en los que su información se almacena y procesa para los fines descritos en este Aviso de privacidad. Estos sistemas pueden incluir varias aplicaciones, bases de datos y componentes de infraestructura de TI que se administran con las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas. Como sujeto de datos, tiene derecho a conocer la existencia de estos sistemas de procesamiento de datos y a ejercer sus derechos con respecto a sus datos personales tal como se describe en la sección 7 de este Aviso de privacidad.
Precisión de los datos personales
Confiamos en la precisión de los datos personales que nos proporciona. Proporcionar datos personales incorrectos o inexactos puede afectar a nuestra capacidad de prestarle servicios de manera eficaz y puede tener varias consecuencias, entre ellas:
- Incapacidad para atender adecuadamente sus solicitudes o proporcionarle los servicios que ha solicitado
- Retrasos o errores en el procesamiento de sus pedidos o en la respuesta a sus consultas
- Dificultad para ponernos en contacto con usted en relación con actualizaciones importantes, información de servicio o cuestiones de seguridad
- Posibles problemas con el cumplimiento del contrato o el cumplimiento de las obligaciones legales
- Limitaciones en su capacidad para ejercer sus derechos como sujeto de datos
Si se da cuenta de que los datos personales que nos ha proporcionado son inexactos o están incompletos, le recomendamos que actualice su información poniéndose en contacto con nosotros utilizando los detalles que figuran en la Sección 9.
Para los socios comerciales y los usuarios ubicados en Sudáfrica, tome nota de lo siguiente:
Según la sección 1 de la Ley de Protección de la Información Personal de 2013 («POPI»), los «datos personales» o la «información personal» incluyen «información relacionada con una persona física identificable, viva y, cuando sea aplicable, con una persona jurídica identificable y existente».
Los fundamentos y condiciones legales correspondientes para el procesamiento legal de datos personales en Sudáfrica figuran en las secciones 8 a 25 de la POPI y se refieren a la «Responsabilidad», la «Limitación del procesamiento», la «Especificación del propósito», la «Limitación adicional del procesamiento», la «Calidad de la información», la «Apertura», las «Garantías de seguridad» y la «Participación del interesado».
De conformidad con el artículo 69 de la POPI, se prohíbe el procesamiento de la información personal de un interesado con fines de marketing directo mediante cualquier forma de comunicación electrónica, incluidos los teléfonos automáticos, los faxes, los SMS o el correo electrónico, a menos que el interesado haya dado su consentimiento para el procesamiento o sea, sujeto a otras condiciones, un cliente existente de la parte responsable.
A los efectos de que un sujeto de datos ejerza sus derechos, consultas adicionales y el ejercicio de sus derechos en relación con el acceso, la objeción y las quejas con respecto al procesamiento de datos personales, los datos de contacto del regulador de la información de Sudáfrica son los siguientes:
Casa DJ, 27 Stiemen StreetBraamfonteinJohannesburgo2001
Apartado de correos 31533BraamfonteinJohannesburgo2017
Reclamaciones: complaints.IR@justice.gov.za
Consultas generales: inforeg@justice.gov.za
Cada sujeto de datos tiene derecho a hacer valer sus derechos ante los tribunales o a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente. La autoridad de protección de datos competente de Suiza es el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (Página de inicio (admin.ch)) . '
Esta sección se aplica y le proporciona más información si una de nuestras empresas ubicadas en Turquía procesa sus datos personales en virtud de la Ley de Protección de Datos Personales numerada 6698 («PDPL»).
Controlador de datos
La empresa que le proporciona este Aviso de privacidad, o que está identificada como la operadora del sitio web, la aplicación o el servicio correspondiente, es la responsable del tratamiento de sus datos personales en virtud de la PDPL.
Base jurídica del tratamiento
La PDPL nos exige que le proporcionemos información sobre la base legal del procesamiento de sus datos personales.
La base legal para el procesamiento de sus datos es que dicho procesamiento es necesario para los fines de
- ejercer nuestros derechos y cumplir nuestras obligaciones en virtud de cualquier contrato que celebremos con usted (artículo 5 (2) (c) de la PDPL) (»Desempeño del contrato»);
- Cumplimiento de nuestras obligaciones legales (artículo 5 (2) (ç) de la PDPL) (»Cumplimiento de obligaciones legales»); y/o
- Intereses legítimos que perseguimos (artículo 5 (2) (f) de la PDPL) (»Interés legítimo»).
En algunos casos, podemos preguntarle si acepta el uso relevante de sus datos personales. En tales casos, la base legal para que procesemos esos datos sobre usted puede (además o en su lugar) ser que usted haya dado su consentimiento (artículo 5 (1) de la PDPL) (»Consentimiento»).
Procesamiento de datos personales relacionados con su uso de nuestros sitios web, aplicaciones y servicios
Propósito | Base jurídica |
|---|---|
Para proporcionar los servicios y funciones de la Oferta, que incluyen la creación y administración de su cuenta en línea, la actualización, la protección y la solución de problemas, la prestación de soporte y la mejora y el desarrollo de nuestras Ofertas, | Desempeño del contrato (Artículo 5, apartado 2, letra c) del PDPL) Interés legítimo (Artículo 5 (2) (f) del PDPL) |
Para facturar el uso de la Oferta | Rendimiento del contrato (Artículo 5 (2) (c) del PDPL) Interés legítimo (Artículo 5 (2) (f) del PDPL) |
Para verificar tu identidad | Desempeño del contrato (Artículo 5, apartado 2, letra c) del PDPL) Interés legítimo (Artículo 5 (2) (f) del PDPL) |
Para verificar tu edad | Desempeño del contrato (Artículo 5, apartado 2, letra c) del PDPL) Cumplimiento de las obligaciones legales [Artículo 5 (2) (ç) del Reino Unido (PDPL)] |
Para responder y cumplir con sus solicitudes o instrucciones | Desempeño del contrato (Artículo 5, apartado 2, letra c) del PDPL) Interés legítimo (Artículo 5 (2) (f) del PDPL) |
Para procesar su pedido o para proporcionarle acceso a información u ofertas específicas | Desempeño del contrato (Artículo 5, apartado 2, letra c) del PDPL) Interés legítimo (Artículo 5 (2) (f) del PDPL) |
Para enviarle información de marketing o para ponernos en contacto con usted en el contexto de las encuestas de satisfacción del cliente, tal como se explica con más detalle en la sección 4 | Consentimiento, si se proporciona voluntariamente (artículo 5 (1) de la PDPL) Interés legítimo (Artículo 5 (2) (f) del PDPL) |
Según sea razonablemente necesario para hacer cumplir los términos de la Oferta, para establecer o preservar una reclamación o defensa legal, para prevenir el fraude u otras actividades ilegales, incluidos los ataques a nuestros sistemas de tecnología de la información | Cumplimiento de obligaciones legales [Artículo 5 (2) (ç) del Reino Unido (PDPL)] Interés legítimo (Artículo 5 (2) (f) del PDPL) |
Procesamiento de datos personales relacionados con su uso de nuestro mercado y/o relación comercial con nosotros
Propósito | Base jurídica |
|---|---|
Comunicarnos sobre nuestros productos, servicios y proyectos, por ejemplo, respondiendo a consultas o solicitudes o proporcionándole información técnica sobre los productos adquiridos | Rendimiento del contrato (Artículo 5 (2) (c) del PDPL) Interés legítimo (Artículo 5 (2) (f) del PDPL) |
Planificar, ejecutar y gestionar la relación (contractual); por ejemplo, mediante la realización de transacciones y pedidos de productos o servicios, el procesamiento de pagos, la realización de actividades de contabilidad, auditoría, facturación y cobro, la organización de envíos y entregas, la facilitación de las reparaciones y la prestación de servicios de apoyo; | Desempeño del contrato (Artículo 5, apartado 2, letra c) del PDPL) Cumplimiento de las obligaciones legales [Artículo 5, apartado 2, letra c) del PDPL] |
Crear un perfil personal que contenga información empresarial sobre las interacciones entre usted y Siemens con el objetivo de poder ofrecerle a usted y a la empresa con la que trabaja información relevante y ofertas adecuadas para los servicios y productos de Siemens y mejorar nuestra comunicación personal con usted | Interés legítimo (Artículo 5 (2) (f) del PDPL) |
Administrar y realizar análisis de mercado, sorteos, concursos u otras actividades o eventos de clientes; | Consentimiento, si se proporciona voluntariamente (artículo 5 (1) de la PDPL) Interés legítimo (Artículo 5 (2) (f) del PDPL) |
Realizar encuestas de satisfacción de los clientes y actividades de marketing directo, como se explica con más detalle en la Sección 4; | Consentimiento, si se proporciona voluntariamente (artículo 5 (1) de la PDPL) Interés legítimo (Artículo 5 (2) (f) del PDPL) |
Mantener y proteger la seguridad de nuestros productos, servicios y sitios web, prevenir y detectar amenazas de seguridad, fraudes u otras actividades delictivas o maliciosas; | Interés legítimo (Artículo 5 (2) (f) del PDPL) |
Garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales (como las obligaciones de mantenimiento de registros), el control de las exportaciones y las aduanas, las obligaciones de control del cumplimiento de los socios comerciales (para prevenir los delitos de cuello blanco o de lavado de dinero) y nuestras políticas o estándares industriales; y | Cumplimiento de las obligaciones legales [Artículo 5, apartado 2, letra c) del PDPL] Interés legítimo (Artículo 5 (2) (f) del PDPL) |
Resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos contractuales y establecer, ejercer o defender reclamaciones legales. | Cumplimiento de las obligaciones legales [Artículo 5, apartado 2, letra c) del PDPL] Interés legítimo (Artículo 5 (2) (f) del PDPL) |
Procesamiento de datos personales relacionados con su uso de nuestras ofertas de IA
Propósito | Base jurídica |
|---|---|
Para proporcionarle las ofertas de IA; | Desempeño del contrato (Artículo 5, apartado 2, letra c) del PDPL) Interés legítimo (Artículo 5 (2) (f) del PDPL) |
Supervisar la calidad de las ofertas de IA y garantizar que los resultados sean adecuados, respetuosos y no contengan lenguaje o materiales ilegales u ofensivos; | Desempeño del contrato (Artículo 5, apartado 2, letra c) del PDPL) Interés legítimo (Artículo 5 (2) (f) del PDPL) |
Para capacitar y mejorar nuestros productos o servicios y mejorar la experiencia general del usuario, lo que incluye, entre otros, identificar patrones, corregir imprecisiones y mejorar la calidad de la respuesta, y | Interés legítimo (Artículo 5 (2) (f) del PDPL) |
Según sea razonablemente necesario para establecer o preservar una reclamación o defensa legal, para prevenir el fraude u otras actividades ilegales, incluidos los ataques a nuestros sistemas o redes, y para cumplir con las leyes aplicables. | Cumplimiento de las obligaciones legales [Artículo 5, apartado 2, letra c) del PDPL] Interés legítimo (Artículo 5 (2) (f) del PDPL) |
Tratamiento de datos personales relacionados con la participación y la gestión de eventos
Propósito | Base jurídica |
|---|---|
Para organizar y gestionar el evento (incluidos el registro, el control de acceso y los arreglos logísticos), | Rendimiento del contrato (Artículo 5 (2) (c) del PDPL) Interés legítimo (Artículo 5 (2) (f) del PDPL) |
Para proporcionar acceso a eventos y oportunidades para establecer contactos, | Desempeño del contrato (Artículo 5, apartado 2, letra c) del PDPL) Interés legítimo (Artículo 5 (2) (f) del PDPL) |
Para hacer un seguimiento de la asistencia a las sesiones cuando sea necesario y para mejorar los eventos futuros. | Interés legítimo (Artículo 5 (2) (f) del PDPL) |
En caso de procesamiento automatizado de los datos de asistencia: | |
Para automatizar la verificación de asistencia y eliminar la necesidad de registros manuales | Interés legítimo (Artículo 5 (2) (f) del PDPL) |
Para apoyar la planificación logística y la gestión de las áreas de eventos; | Interés legítimo (Artículo 5 (2) (f) del PDPL) |
Analizar los flujos de asistentes y los patrones de participación; | Interés legítimo (Artículo 5 (2) (f) del PDPL) |
Para mejorar el diseño y la organización de futuros eventos | Interés legítimo (Artículo 5 (2) (f) del PDPL) |
Procesamiento de datos personales relacionados con el uso de las funciones de reuniones virtuales
Propósito | Base jurídica |
|---|---|
Proporcionar a los participantes las funciones de grabación, transcripción o asistencia de IA solicitadas; | Cumplimiento de obligaciones legales [Artículo 5, apartado 2, letra c) del PDPL] Interés legítimo (Artículo 5 (2) (f) del PDPL) |
Para crear grabaciones de reuniones, transcripciones y resúmenes generados por IA; | Desempeño del contrato (Artículo 5, apartado 2, letra c) del PDPL) Interés legítimo (Artículo 5 (2) (f) del PDPL) |
Según sea necesario, para establecer o defender reclamaciones legales, prevenir el fraude y cumplir con la ley aplicable. | Cumplimiento de obligaciones legales [Artículo 5, apartado 2, letra c) del PDPL] Interés legítimo (Artículo 5 (2) (f) del PDPL) |
Tratamiento de los datos personales para encuestas de satisfacción del cliente y para marketing directo
Propósito | Base jurídica |
|---|---|
Procesamiento de su información de contacto con fines de marketing directo (por ejemplo, invitaciones a ferias comerciales, boletines con más información y ofertas sobre nuestros productos y servicios) y para llevar a cabo encuestas de satisfacción de los clientes | Consentimiento, si se proporciona voluntariamente (artículo 5 (1) de la PDPL) Interés legítimo (Artículo 5 (2) (f) del PDPL) |
Transferencias internacionales de datos
En el caso de que transfiramos sus datos personales fuera de Turquía, nos aseguramos de que sus datos estén protegidos de manera coherente con la PDPL. Por lo tanto, y si así lo exige la ley aplicable, tomamos las siguientes medidas:
Transferimos datos personales a destinatarios fuera de Turquía solo si el destinatario ha celebrado un contrato estándar para la transferencia de datos personales al extranjero.
Sus derechos como sujeto de datos
De conformidad con el artículo 11 de la PDPL, puede presentar las siguientes solicitudes en relación con sus datos personales dirigiéndose a nosotros:
- Sepa si sus datos personales han sido procesados o no;
- Solicitar información sobre el procesamiento si sus datos han sido procesados;
- Conozca el propósito del procesamiento de los datos personales y si los datos se utilizan de acuerdo con su propósito;
- Conocer a los terceros en el país o en el extranjero a los que se han transferido los datos personales;
- En caso de que los datos personales se procesen de forma incompleta o inexacta; solicitar la notificación de las transacciones realizadas en este ámbito a los terceros a los que se hayan transferido los datos personales;
- Solicitar la eliminación, destrucción o anonimización de los datos personales si los motivos del procesamiento han desaparecido y solicitar la notificación de las transacciones realizadas en este ámbito a los terceros a los que se hayan transferido los datos personales;
- Oponerse a que se produzca cualquier resultado que vaya en su detrimento mediante el análisis de datos personales exclusivamente a través de sistemas automatizados;
- Solicite una indemnización por los daños en caso de que la persona incurra en daños debido al procesamiento ilegal de datos personales.
Si tiene alguna pregunta sobre cómo una empresa Siemens en Turquía procesa sus datos personales o si desea ejercer alguno de los derechos explicados anteriormente con respecto a sus datos personales bajo el control de una empresa Siemens en Turquía, puede ponerse en contacto con el responsable de privacidad de Siemens en Turquía en banu.ozyalcin@siemens.com.
Esta sección se aplica y le proporciona más información si una de nuestras empresas ubicadas en el Reino Unido procesa sus datos personales en virtud de la Ley de Protección de Datos de 2018 y/o el GDPR del Reino Unido (es decir, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al procesamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos (Reglamento general de protección de datos), ya que forma parte de la legislación de Inglaterra y Gales. Escocia e Irlanda del Norte en virtud del artículo 3 de la Ley de la Unión Europea (Retirada) de 2018).
Controlador de datos
La empresa que le proporciona este Aviso de privacidad, o que está identificada como la operadora del sitio web, la aplicación o el servicio correspondiente, es la responsable del tratamiento de sus datos personales en virtud del RGPD del Reino Unido. En el transcurso de nuestra relación comercial con usted, podemos compartir la información de contacto de los socios comerciales con las empresas afiliadas de Siemens. Estas empresas de Siemens y nosotros somos responsables conjuntamente de la protección adecuada de sus datos personales (artículo 26 del RGPD del Reino Unido). Para que pueda ejercer de manera efectiva sus derechos de titular de datos en el contexto de esta responsabilidad conjunta, celebramos un acuerdo con estas empresas de Siemens que le otorga el derecho a ejercer de forma centralizada sus derechos de titular de datos en virtud de la sección 7 de este Aviso de privacidad contra Siemens Aktiengesellschaft, Alemania. Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con: dataprotection@siemens.com.
Base jurídica del tratamiento
El RGPD del Reino Unido exige que le proporcionemos información sobre la base legal del procesamiento de sus datos personales.
La base legal para el procesamiento de sus datos es que dicho procesamiento es necesario para los fines de
- ejercer nuestros derechos y cumplir nuestras obligaciones en virtud de cualquier contrato que celebremos con usted (artículo 6 (1) (b) del RGPD del Reino Unido) (»Desempeño del contrato»);
- Cumplimiento de nuestras obligaciones legales (artículo 6 (1) (c) del RGPD del Reino Unido) (»Cumplimiento de las obligaciones legales»); y/o
- Intereses legítimos que perseguimos (artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido) (»Interés legítimo»). En general, el interés legítimo que perseguimos en relación con el uso que hacemos de sus datos personales es el rendimiento o la gestión eficientes de (i) su uso de las Ofertas y/o (ii) nuestra relación comercial con usted. Si la siguiente tabla indica que nos basamos en nuestros intereses legítimos para un propósito determinado, opinamos que sus intereses y derechos o libertades no anulan nuestro interés legítimo, dadas (i) las revisiones periódicas y la documentación relacionada de las actividades de procesamiento descritas en este documento, (ii) la protección de sus datos personales mediante nuestros procesos de privacidad de datos, (iii) la transparencia que brindamos sobre la actividad de procesamiento y (iv) los derechos que tiene en relación con actividad de procesamiento. Si desea obtener más información sobre este enfoque de prueba de equilibrio, póngase en contacto con nuestra organización de privacidad de datos en: dataprotection@siemens.com.
En algunos casos, podemos preguntarle si acepta el uso relevante de sus datos personales. En tales casos, la base legal para que procesemos esos datos sobre usted puede (además o en su lugar) ser que usted haya dado su consentimiento (artículo 6 (1) (a) del RGPD del Reino Unido) (»Consentimiento»).
Procesamiento de datos personales relacionados con su uso de nuestros sitios web, aplicaciones y servicios
Propósito | Base jurídica |
|---|---|
Para proporcionar los servicios y funciones de la Oferta, que incluyen la creación y administración de su cuenta en línea, la actualización, la protección y la solución de problemas, la prestación de soporte y la mejora y el desarrollo de nuestras Ofertas, | Desempeño del contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido) |
Para facturar el uso de la Oferta | Rendimiento del contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) GDPR del Reino Unido |
Para verificar tu identidad | Desempeño del contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido) |
Para verificar tu edad | Desempeño del contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD del Reino Unido) Cumplimiento de las obligaciones legales (Artículo 6 (1) (c) del RGPD del Reino Unido) |
Para responder y cumplir con sus solicitudes o instrucciones | Desempeño del contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido) |
Para procesar su pedido o para proporcionarle acceso a información u ofertas específicas | Desempeño del contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido) |
Para enviarle información de marketing o para ponernos en contacto con usted en el contexto de las encuestas de satisfacción del cliente, tal como se explica con más detalle en la sección 4 | Consentimiento, si se proporciona de forma voluntaria (artículo 6 (1) (a) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido) |
Según sea razonablemente necesario para hacer cumplir los términos de la Oferta, para establecer o preservar una reclamación o defensa legal, para prevenir el fraude u otras actividades ilegales, incluidos los ataques a nuestros sistemas de tecnología de la información | Cumplimiento de obligaciones legales (Artículo 6 (1) (c) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido) |
Procesamiento de datos personales relacionados con su uso de nuestro mercado y/o relación comercial con nosotros
Propósito | Base jurídica |
|---|---|
Comunicarnos sobre nuestros productos, servicios y proyectos, por ejemplo, respondiendo a consultas o solicitudes o proporcionándole información técnica sobre los productos comprados | Desempeño del contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido) |
Planificar, ejecutar y gestionar la relación (contractual); por ejemplo, mediante la realización de transacciones y pedidos de productos o servicios, el procesamiento de pagos, la realización de actividades de contabilidad, auditoría, facturación y cobro, la organización de envíos y entregas, la facilitación de las reparaciones y la prestación de servicios de apoyo; | Desempeño del contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD del Reino Unido) Cumplimiento de las obligaciones legales (Artículo 6 (1) (c) del RGPD del Reino Unido) |
Crear un perfil personal que contenga información empresarial sobre las interacciones entre usted y Siemens con el objetivo de poder ofrecerle a usted y a la empresa con la que trabaja información relevante y ofertas adecuadas para los servicios y productos de Siemens y mejorar nuestra comunicación personal con usted | Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido) |
Administrar y realizar análisis de mercado, sorteos, concursos u otras actividades o eventos de clientes; | Consentimiento, si se proporciona de forma voluntaria (artículo 6 (1) (a) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido) |
Realizar encuestas de satisfacción de los clientes y actividades de marketing directo, como se explica con más detalle en la Sección 4; | Consentimiento, si se proporciona de forma voluntaria (artículo 6 (1) (a) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido) |
Mantener y proteger la seguridad de nuestros productos, servicios y sitios web, prevenir y detectar amenazas de seguridad, fraudes u otras actividades delictivas o maliciosas; | Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido) |
Garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales (como las obligaciones de mantenimiento de registros), el control de las exportaciones y las aduanas, las obligaciones de control del cumplimiento de los socios comerciales (para prevenir los delitos de cuello blanco o de lavado de dinero) y nuestras políticas o estándares del sector; y | Cumplimiento de las obligaciones legales (Artículo 6 (1) (c) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido) |
Resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos contractuales y establecer, ejercer o defender reclamaciones legales. | Cumplimiento de obligaciones legales (Artículo 6 (1) (c) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido) |
Procesamiento de datos personales relacionados con su uso de nuestras ofertas de IA
Propósito | Base jurídica |
|---|---|
Para proporcionarle las ofertas de IA; | Desempeño del contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido) |
Supervisar la calidad de las ofertas de IA y garantizar que los resultados sean adecuados, respetuosos y no contengan lenguaje o materiales ilegales u ofensivos; | Rendimiento del contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido) |
Para capacitar y mejorar nuestros productos o servicios y mejorar la experiencia general del usuario, lo que incluye, entre otros, identificar patrones, corregir imprecisiones y mejorar la calidad de la respuesta, y | Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido) |
Según sea razonablemente necesario para establecer o preservar una reclamación o defensa legal, para prevenir el fraude u otras actividades ilegales, incluidos los ataques a nuestros sistemas o redes, y para cumplir con las leyes aplicables | Cumplimiento de las obligaciones legales (Artículo 6 (1) (c) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido) |
Tratamiento de datos personales relacionados con la participación y la gestión de eventos
Propósito | Base jurídica |
|---|---|
Para organizar y gestionar el evento (incluidos el registro, el control de acceso y los arreglos logísticos), | Desempeño del contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido) |
Para proporcionar acceso a eventos y oportunidades para establecer contactos, | Rendimiento del contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido) |
Para hacer un seguimiento de la asistencia a las sesiones cuando sea necesario y para mejorar los eventos futuros. | Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido) |
En caso de procesamiento automatizado de los datos de asistencia: | |
Para automatizar la verificación de asistencia y eliminar la necesidad de registros manuales; | Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido) |
Para apoyar la planificación logística y la gestión de las áreas de eventos; | Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido) |
Analizar los flujos de asistentes y los patrones de participación; | Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido) |
Mejorar el diseño y la organización de futuros eventos. | Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido) |
Procesamiento de datos personales relacionados con el uso de las funciones de reuniones virtuales
Propósito | Base jurídica |
|---|---|
Proporcionar a los participantes las funciones de grabación, transcripción o asistencia de IA solicitadas; | Cumplimiento de obligaciones legales (Artículo 6 (1) (c) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) GDPR del Reino Unido |
Para crear grabaciones de reuniones, transcripciones y resúmenes generados por IA; | Desempeño del contrato (Artículo 6 (1) (b) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido) |
Según sea necesario, para establecer o defender reclamaciones legales, prevenir el fraude y cumplir con la ley aplicable. | Cumplimiento de las obligaciones legales (Artículo 6 (1) (c) GDPR del Reino Unido Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido) |
Tratamiento de los datos personales para encuestas de satisfacción del cliente y para marketing directo
Propósito | Base jurídica |
|---|---|
Procesamiento de su información de contacto con fines de marketing directo (por ejemplo, invitaciones a ferias comerciales, boletines con más información y ofertas sobre nuestros productos y servicios) y para llevar a cabo encuestas de satisfacción de los clientes | Consentimiento, si se proporciona de forma voluntaria (artículo 6 (1) (a) del RGPD del Reino Unido) Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido) |
Transferencias internacionales de datos
En el caso de que transfiramos sus datos personales fuera del Reino Unido, nos aseguramos de que sus datos estén protegidos de manera coherente con el RGPD del Reino Unido. Por lo tanto, y si así lo exige la ley aplicable, tomamos las siguientes medidas:
Transferimos datos personales a destinatarios fuera del Reino Unido solo si el destinatario (i) ha entrado en el Reino Unido Cláusulas contractuales estándar con nosotros, o (ii) implementado Normas corporativas vinculantes en su organización. Puede solicitar más información sobre las medidas de seguridad implementadas en relación con transferencias específicas poniéndose en contacto con dataprotection@siemens.com.
Su autoridad de protección de datos competente
En caso de inquietudes y solicitudes relacionadas con la privacidad de los datos, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestra Organización de privacidad de datos en dataprotection@siemens.com. Además de ponerse en contacto con la Organización de Protección de Datos, siempre tiene derecho a dirigirse a la autoridad de protección de datos competente para presentar su solicitud o queja.
Hay disponible una lista y los datos de contacto de las autoridades locales de protección de datos aquí.
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Esta oferta no está dirigida a niños menores de trece años. No recopilaremos deliberadamente datos personales de niños menores de trece años sin insistir en que soliciten el consentimiento previo de los padres si así lo exige la ley aplicable. Solo utilizaremos o divulgaremos los datos personales de un niño en la medida en que lo permita la ley, para solicitar el consentimiento de los padres, de conformidad con las leyes y reglamentos locales o para proteger a un niño.
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