Mantenga y mejore la disponibilidad, el rendimiento y el ciclo de vida de sus activos de distribución de energía.
Para que su instalación y sus operaciones funcionen al máximo rendimiento, es necesario que su infraestructura de distribución de energía funcione de forma fiable y eficiente. Para garantizar el máximo tiempo de actividad y un rendimiento sostenido, necesita un socio de servicio de confianza.
En Siemens, somos expertos en optimizar el rendimiento de las instalaciones y en dar un servicio adecuado a los sistemas de distribución. Nuestros servicios cubren todo lo que necesita, desde los servicios de campo y de mantenimiento, los servicios de reparación y emergencia y los servicios de piezas de repuesto hasta los servicios digitales y de modernización, la formación y el asesoramiento y los programas de servicio. Nuestro objetivo es garantizar la máxima fiabilidad, tiempo de actividad, rendimiento y seguridad de toda la infraestructura de sus sistemas eléctricos. Se beneficiará de nuestros amplios conocimientos especializados y de nuestros servicios integrales para todo tipo de productos, sistemas y activos de distribución de energía.
Mantenga sus activos eléctricos disponibles de forma fiable con la experiencia de Siemens. Nuestro personal de servicio y soporte técnico son especialistas formados y certificados que conocen los estándares clave, incluidos IEEE, ANSI, NEC y OSHA.
Vuelva rápidamente a funcionar con un soporte experto las 24 horas del día, los 7 días de la semana. A través de nuestra red de más de 100 centros de servicio en todo el país, podemos responder rápida y eficazmente a cualquier emergencia.
Garantice una entrega rápida de piezas de repuesto OEM de alta calidad para estar preparado en caso de emergencia con el suministro de kits de mantenimiento y piezas de repuesto de alta calidad, así como una entrega rápida de piezas de repuesto críticas.
Mantenga los activos actualizados para adaptarse a las demandas cambiantes, mejore la eficiencia y el rendimiento de los activos y evite nuevos y costosos equipos con hardware y software modernizados, la modernización de los componentes individuales y las mejoras de funciones en todo el sistema.
Identifique y aborde rápidamente las irregularidades y optimice la toma de decisiones con soluciones de software para la monitorización y el diagnóstico in situ o remotos.
Benefíciese de personal altamente cualificado y de los últimos conocimientos técnicos con programas de formación estandarizados y personalizados que combinan la tecnología y el aprendizaje empresarial, impartidos por formaciones certificadas por Siemens.
Obtenga asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana para todas las preguntas, así como para planificar y tomar decisiones de mantenimiento precisas con soporte de centro de llamadas, servicios de consultoría y pruebas independientes del proveedor y recomendaciones para optimizar la gestión de activos.
Céntrese en su actividad principal y mejore la disponibilidad de sus activos eléctricos con contratos de mantenimiento a largo plazo (incluidos los KPI de rendimiento).
Póngase en contacto con nuestro centro de atención al cliente para consultas estándar o técnicas complejas: +1 800 347 6659.
El Centro de Atención al Cliente de Siemens es un proveedor de servicios altamente cualificado para cualquier consulta en el campo de la distribución de energía. Ofrecemos un servicio de atención al cliente competente, fiable y rápido, que incluye: