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Comercio electrónico Austria

Optimice sus procesos empresariales con las soluciones de comercio electrónico de Siemens Austria: haga su pedido a través de SIEportal; reciba actualizaciones de software a través de SUS OSD, nuestro servicio de entrega de software en línea; u optimice su proceso de pedido y facturación con la oferta EDIFACT y E-Billing de Siemens.

SiePortal

A hand holding a cell phone shows the same website and mobile experience for a website that appears on a laptop.

Su acceso a toda la cartera de productos de Siemens Digital Industries and Smart Infrastructure: desde la selección de productos hasta el seguimiento de los pedidos y las entregas, SiePortal permite realizar compras electrónicas completas, de forma directa e independientemente de la hora y el lugar.

Contacto

di.ebusiness.at@siemens.com

Sus ventajas

  • Pedidos disponibles las 24 horas
  • Procesamiento rápido y automático
  • Datos actualizados
  • Toda la información siempre de un vistazo
  • Fácil de usar
  • Resultados de búsqueda combinados y consolidados de Industry Mall y SIOS
  • Nuevas funciones de búsqueda y filtro
  • Estructura de navegación mejorada

Guía del usuario de SiePortal

Procesamiento electrónico de pedidos (ELOP)

Graphs and random data overlaid onto an image of a person using a laptop.

ELOP es un método para procesar electrónicamente los pedidos de los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) de nuestros clientes. Nuestro proceso de conversión especial extrae los datos de los pedidos específicos de los clientes de los archivos de pedidos de nuestros clientes y los procesa electrónicamente. Por lo tanto, puede hacer un pedido electrónico con nosotros directamente desde su sistema ERP, sin una costosa conexión EDI.

Contacto

di.ebusiness.at@siemens.com

Sus ventajas

  • Implementación rápida y sencilla (aproximadamente seis días, según el formato del pedido)
  • Mínimo esfuerzo de preparación
  • Procesos acelerados de pedido y entrega
  • Cadena logística optimizada
  • Se puede procesar casi cualquier formato
  • Transferencias de datos seguras

Soluciones de EDI

An illustration of ia file being transferred from one laptop computer to another.

EDIFACT (Intercambio electrónico de datos para la administración, el comercio y el transporte) es un estándar internacional neutral en el sector para el intercambio de datos empresariales entre los sistemas de TI de los clientes y los proveedores. Algunos ejemplos de estos tipos de mensajes son ORDERS, DESADV, ORDRSP e INVOIC.

Contacto

di.ebusiness.at@siemens.com

Sus ventajas

La eficacia de EDIFACT depende de la profundidad de la integración. Cuantos más socios de EDI, más tipos de mensajes y más documentos, mayores serán las ventajas:

  • Flujos de trabajo acelerados > aumento de la eficiencia
  • Disponibilidad más rápida de los datos de los pedidos > mejora de la disponibilidad de la información
  • Reducción del papeleo y el esfuerzo administrativo > ahorro de costes
  • Transferencia directa de datos a logística y contabilidad > evitar la entrada repetida de datos > reduce los errores y ahorra tiempo y dinero
  • Optimización de los procesos empresariales (en el sentido de las medidas de reingeniería de los procesos empresariales)

Facturación electrónica

E-Business - E-Billing

Con la facturación electrónica, imprimir, rellenar y enviar facturas en papel es cosa del pasado. El servicio seguro de facturación electrónica en línea de Siemens hace que la gestión de sus facturas sea más sencilla y eficaz. Además de reducir significativamente su tiempo y sus costes, también ayuda a proteger el medio ambiente. Las facturas se envían de forma totalmente automática en archivos PDF.

Contacto

di.ebusiness.at@siemens.com

Sus ventajas

Muchas empresas que optan por la facturación digital tienen un objetivo claro: ahorrar tiempo y dinero.

Le ofrecemos la opción de facturación electrónica. Los beneficios incluyen:

  • Security: garantizar que solo las personas autorizadas reciban las facturas
  • Respetuoso con el medio ambiente: la facturación electrónica ayuda a conservar los recursos naturales y, por lo tanto, contribuye a la protección del medio ambiente
  • Comodidad: le enviamos la factura y puede procesarla lo antes posible, según su flujo de trabajo, e iniciar el archivado
  • Práctica: con la facturación electrónica, puede liquidar sus pagos con prontitud. Esto le ahorra aclaraciones, tiempo y posibles recordatorios innecesarios.
  • Simplicidad: envíenos su consentimiento por escrito y recibirá todas las facturas electrónicamente en unos días
  • De acuerdo con el reglamento del Ministerio Federal de Finanzas, la factura se envía por correo electrónico como archivo adjunto en PDF

E-Return para tecnología de edificios

A man scans a barcode on a pallet in a warehouse.

Nuestra aplicación le permite tramitar devoluciones y quejas de forma rápida y con autorización. Siempre estará informado sobre el paradero de la mercancía y del progreso del proceso de pedido. Nuestro objetivo es hacer que el proceso sea lo más sencillo posible para usted.

Contacto

Estaremos encantados de responder a cualquier pregunta que pueda tener en relación con las devoluciones y las quejas.

materiallogistik_bestellungen.at@siemens.com

Para garantizar que su devolución se tramita sin problemas, siga nuestra política de devoluciones y quejas de tecnología de edificios. Si se cumplen las condiciones que figuran a continuación, rellene el formulario en línea y envíenoslo con el botón «Enviar». Recibirá entonces un identificador automático de confirmación de devolución o queja como confirmación de recepción.

Tras revisar su solicitud, recibirá inmediatamente nuestros comentarios sobre los siguientes pasos. Si no se cumplen las condiciones que figuran a continuación al recibir la mercancía, nos reservamos el derecho a rechazar la devolución.

Condiciones de devolución

  • Ha completado su solicitud de devolución en el formulario e indicado el motivo de la devolución.
  • Ha comprado los productos directamente a Siemens; esta devolución está en su embalaje original (el embalaje no está dañado, sin marcas ni está contaminado) y no tiene más de 8 semanas (a partir de la fecha de entrega).
  • No ha incluido ningún artículo específico del cliente en la devolución; esto incluye productos etiquetados individualmente o técnicamente personalizados y/o productos hechos a medida, unidades de subembalaje, paquetes promocionales, sensores certificados y contadores de agua, calor y frío.
  • Su devolución debe tener un valor neto de mercancía de al menos 100€.
  • Por lo general, cobramos una comisión de procesamiento del 20% del valor neto de la mercancía por las devoluciones.
  • Al autorizar una devolución a nuestro almacén central, ¡indique el número de identificación de devolución y el número de factura en el albarán de devolución!

    Su devolución en tres pasos
  • Solicita su devolución mediante nuestro formulario.
  • Recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de identificación de devolución electrónica asignado.
  • Tras la autorización, envíe la mercancía a la dirección que le proporcionemos (la información se enviará por correo electrónico).

GOLPEAR

Siemens Intelligent Operator Panel and other instrumentation.

Contacto

juergen.krupan@siemens.com
roland.hanni@siemens.com

HIT lo libera de las tareas rutinarias y de la búsqueda lenta de los dispositivos de control adecuados a la hora de diseñar los sistemas de climatización. Le permite seleccionar y documentar cualquier dispositivo de control de HVAC de entre 300 aplicaciones de HVAC, ya sea una configuración de un solo producto o de todo el sistema.

Servicio de actualización de software: entrega de software en línea

An illustration of satellite icons linked to a nucleus.

El software actualizado es esencial para trabajar de forma eficiente con las funciones de software más recientes. Con nuestro Servicio de Actualización de Software (SUS), recibirá automáticamente todas las actualizaciones de software de forma cómoda y rentable, y se las entregarán directamente en su puerta.

Contacto

sus.osd.at@siemens.com

Sus ventajas

  • Actualizado y siempre disponible: todas las versiones de software publicadas con solo tocar un botón
  • Rápido: comience inmediatamente después de comprar el software
  • Tan fiable como siempre: tan seguro como el software tradicional, entrega por correo, solo que significativamente más rápido
  • Respetuoso con el medio ambiente: sin impacto ambiental por parte de los materiales y el envío

Pida ahora su nuevo Servicio de Actualización de Software o cambie fácilmente de su SUS actual de entrega física a la versión de descarga a través del Director de SUS.

Consulta/cotización y confirmación electrónica del pedido

A man's hands tapping a mobile phone screen.

Contacto

juergen.krupan@siemens.com

roland.hanni@siemens.com

Si hace una consulta por teléfono, recibirá la oferta o la confirmación de su consulta rápida y fácilmente por correo electrónico. Después de hacer su pedido, iniciaremos un pedido en nuestro sistema. Posteriormente, recibirá una confirmación electrónica del pedido en la dirección de correo electrónico que prefiera.

Siemens Xcelerator Marketplace

Acelere su transformación digital.

Siemens Xcelerator graphic logo.

Siemens Xcelerator Marketplace es una nueva plataforma empresarial digital abierta que acelera su transformación digital y la hace más sencilla, rápida y escalable. Siemens Xcelerator Marketplace reúne a los mejores socios para que pueda alcanzar sus objetivos empresariales de forma más fácil, rápida y escalable: para lograr una mayor sostenibilidad, eficiencia y resiliencia. ¿Se unirá a nosotros?