Si tiene una solicitud, queja, reclamación, sugerencia o elogio, compártala mediante el siguiente formulario.
Toda persona tiene derecho a presentar una solicitud o queja a las autoridades competentes por motivos de interés general o particular, a hacer solicitudes respetuosas de información o consulta y a obtener una pronta resolución de las mismas.
Expresar su descontento con algo que no esté relacionado con los productos o servicios de la organización. En este caso, no hay ningún compromiso por parte de Siemens. Por ejemplo, un vendedor poco amable en una tienda está relacionado con un mal servicio de atención al cliente.
Se trata de una insatisfacción relacionada directamente con los productos o servicios de Siemens. Ocurre cuando la otra parte ha asumido un compromiso con un tercero y no lo cumple. En otras palabras, una reclamación es cuando tiene cierto derecho a exigir algo.
Esta es la contribución de ideas, iniciativas o cualquier otro comentario relacionado con la actuación de Siemens. Una sugerencia es algo que se propone, insinúa o sugiere. El término se utiliza a menudo como equivalente a consejo o recomendación.
Una expresión de alegría y satisfacción que se siente por algo agradable o feliz que le ha sucedido a una persona o empresa como resultado de las acciones de Siemens.
Si actualmente es nuestro cliente o ejecutivo de cuentas y quiere obtener una certificación comercial, rellene el siguiente formulario.
Enlace del botón: registre su solicitud aquí: https://forms.office.com/r/nPwGyFieVN
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