Convertir la estrategia de sostenibilidad en ROI

Nota del editor: Se trata de una versión narrativa de un Perspectiva optimista episodio de podcast,»La trampa de la sostenibilidad: Por qué la inversión aumenta pero el impacto no» —una conversación entre Erica Call, Director de Sustainability Consulting y Servicios Energéticos de EE. UU., Siemens, y Luca De Ferrari, Director de Software de Ventas, Riesgo y Compliance en las Américas de UL Solutions, líder mundial en ciencias de la seguridad. Explica por qué los desafíos de ejecución, no la estrategia, impiden que las inversiones en sostenibilidad generen un impacto mensurable y cómo se puede superar esto.

Si ha estado siguiendo la cobertura de sostenibilidad últimamente, verá que la inversión empresarial en iniciativas de sostenibilidad sigue aumentando. Las empresas anuncian ambiciosos compromisos con cero emisiones netas, los oficiales de sostenibilidad obtienen visibilidad de alta dirección y la presentación de informes ESG se convierte en una práctica habitual.

Sin embargo, persiste la desconexión entre la inversión y el impacto. Hace unos años, la sostenibilidad vivía a menudo en la información y la reputación. Hoy en día, se trata cada vez más como una agenda de actuación. Las empresas quieren conectar la sostenibilidad con los costes, la resiliencia y la competitividad, lo que lo convierte en un impulsor empresarial más que en una cuestión de cumplimiento. Pero a muchos aún les cuesta ver el verdadero impacto empresarial de sus inversiones.

El desafío no está en fijar metas ni desarrollar estrategias. Como señala Luca De Ferrari, director de Software de Ventas, Riesgo y Compliance para América de UL Solutions, en un podcast reciente sobre Optimistic Outlook, el tema fundamental que frena a las empresas es ejecución. Los datos fragmentados, la propiedad poco clara y las metodologías inconsistentes representan barreras que impiden que las organizaciones aprovechen todo el potencial de la sostenibilidad.

«La investigación de UL Solutions capta esa tensión», dijo De Ferrari en el podcast, «donde ve a muchos ejecutivos que quieren aumentar la inversión en sostenibilidad, pero solo una minoría de ellos ha logrado un gran impacto».

En Siemens, hemos estado trabajando para cerrar esta brecha de ejecución, para nosotros y para nuestros clientes. Gracias a nuestra colaboración con UL Solutions y a nuestro trabajo con clientes comerciales e industriales, estamos viendo lo que separa la aspiración a la sostenibilidad del valor empresarial mensurable.

La diferencia se reduce a tratar la sostenibilidad como un sistema empresarial, uno con datos gobernados, una responsabilidad clara y la garantía en la que las partes interesadas pueden confiar. El éxito depende de tres aspectos clave: Por qué la ejecución es el verdadero desafío de la sostenibilidad. Qué papel desempeñan los datos confiables a la hora de acelerar el impacto. Y cómo la IA está cambiando la velocidad a la que las empresas pueden tomar decisiones de sostenibilidad.

La brecha entre la sostenibilidad y el ROI

La brecha entre la inversión en sostenibilidad y el alto impacto no se debe a la falta de compromiso o a la insuficiencia de fondos. Los líderes de la organización quieren ver la economía de la sostenibilidad y las organizaciones quieren que las decisiones de sostenibilidad se tomen con el mismo rigor que las decisiones financieras u operativas.

¿Qué impulsa este cambio? La volatilidad energética, las restricciones de la red, los requisitos de acceso al mercado, la presión regulatoria y el esfuerzo por convertir la sostenibilidad en un valor empresarial medible. Las empresas que van a triunfar son las que tratan la sostenibilidad de manera diferente. No lo abordan como una iniciativa independiente gestionada por un equipo especializado. En cambio, «realmente tratan la sostenibilidad como un sistema empresarial», según DeFerrrari, «uno en el que se rigen los datos, una responsabilidad clara sobre quién es el propietario de los datos y quién hace qué en una organización y, además, se garantiza que las partes interesadas involucradas pueden confiar realmente en los datos y, lo que es más importante, confiar en los resultados de estos datos».

Sin estos elementos, la sostenibilidad sigue siendo una aspiración más que operativa. Las organizaciones siguen invirtiendo, pero tienen dificultades para demostrar el ahorro de costes, las mejoras de resiliencia o las ventajas competitivas que esperaban. La brecha del ROI persiste, no porque la sostenibilidad no genere valor, sino porque la infraestructura de ejecución no existe para captar y demostrar ese valor de forma sistemática.

Por qué el problema es la ejecución, no la estrategia

La mayoría de las organizaciones no tienen ni un solo problema de datos de sostenibilidad. Tienen un problema en la cadena de suministro de datos. Los datos no están en un solo sistema. Está repartido entre departamentos, formatos y plataformas. Algunos departamentos rastrean los datos requeridos en las hojas de cálculo. Otros utilizan bases de datos. Algunos datos se encuentran en los sistemas ERP. Algunos en soluciones de notificación de emisiones. Estos silos crean un desafío lento y caro cuando las organizaciones necesitan agregar datos para tomar decisiones.

El segundo problema son la granularidad y la frecuencia. ¿Los datos son lo suficientemente detallados como para respaldar el nivel de presentación de informes y toma de decisiones que la organización necesita? Cuando los datos energéticos de las instalaciones no se normalizan según el volumen de producción, los líderes ejecutivos y las partes interesadas externas cuestionan las afirmaciones sobre el ahorro o la optimización de la energía y quieren demostrar que los datos se han verificado y representan un progreso real.

La cuestión de la confianza agrava estos desafíos técnicos. Sin metodologías y registros de auditoría coherentes, los líderes empresariales y los líderes de sostenibilidad tienen dificultades para confiar en los datos. Tenga en cuenta lo que ocurre cuando las empresas solicitan a los proveedores datos sobre la huella de carbono de los productos: es posible que los datos no lleguen, lleguen tarde o sean inconsistentes entre los proveedores, lo que dificulta mucho las afirmaciones sobre la huella de carbono de los productos.

«A medida que las empresas obtienen mejores datos», Erica Call, directora de los Servicios Energéticos y de Consultoría de Sostenibilidad de EE. UU., Siemens, dijo en el podcast: «Poder centralizar esos datos en toda la empresa de una organización con un formato de captura de datos coherente y, luego, poder validar y verificar esos datos desde el punto de vista de la confianza son las dos piezas fundamentales de la confiabilidad».

Cuando las organizaciones pueden confiar en los datos, la pregunta cambia de «¿Es correcto?» a «¿Qué hacemos al respecto?»

La mejora de los datos crea una base de referencia compartida entre los departamentos. Los equipos dejan de debatir la metodología y comienzan a priorizar las acciones. Permite la planificación de escenarios, la comparación de inversiones y el seguimiento del rendimiento a lo largo del tiempo. Una vez que las métricas pasen a ser auditables y aptas para la toma de decisiones, las organizaciones podrán ver una mayor propiedad ejecutiva que impulsará las iniciativas de sostenibilidad

El papel de los datos de sostenibilidad confiables

En Siemens, nos permitimos a nosotros y a muchos de nuestros clientes recopilar datos, pasando de entender los costes, el consumo y el carbono a hacer la transición real hacia operaciones más sostenibles. Esta transición requiere equilibrar la resiliencia para mantener las operaciones preparadas durante las restricciones de la red y el aumento de los precios de la energía, y al mismo tiempo satisfacer la creciente demanda de productos.

Nuestra colaboración con UL Solutions ayuda a cerrar esta brecha entre los clientes y los sectores a fin de acelerar la sostenibilidad para todos. Al trabajar con clientes comerciales e industriales, estamos viendo un cambio importante. Si bien muchas empresas tienen estrategias, recopilan datos y objetivos establecidos, también tienen compromisos para 2030 dentro de menos de cuatro años. Vienen a Siemens para preguntarnos cómo podemos ayudarlos a lograr una reducción del 50 por ciento o a alcanzar el cero neto rápidamente y, al mismo tiempo, equilibrar las restricciones presupuestarias.

Abordamos esto a través de la «Gestión total de la energía (TEM)», como la describe Call en el podcast: implementación de proyectos de eficiencia en las instalaciones, generación in situ y edificios inteligentes que van más allá de los controles básicos. Implementamos tecnologías que optimizan constantemente el rendimiento de los edificios y reducen la huella de consumo para respaldar tanto los compromisos de descarbonización como los objetivos financieros, lo que reduce los costes operativos de las instalaciones y, al mismo tiempo, garantiza la preparación operativa.

«Aprovechar los mecanismos de contratación como servicio ha sido un factor importante», dijo Call. «Las empresas implementan los proyectos y distribuyen los costes en acuerdos de servicio de cinco, siete, diez o quince años. Reciben beneficios inmediatos de la implementación del proyecto, además de servicios de valor añadido que ayudan a estar preparados para las operaciones a diario. Este enfoque permite la transición de la estrategia a la acción».

La base de datos hace posible esta transición. Cuando las empresas centralizan los datos con formatos coherentes y los validan para garantizar su fiabilidad, adquieren la capacidad de optimizarlos en tiempo real. Pueden tomar decisiones sobre el arbitraje entre los activos in situ y determinar si se extraen del almacenamiento de baterías, los paneles solares en los tejados y los aparcamientos o la energía de la red en función de las necesidades operativas y de precios en tiempo real. Este nivel de consultoría, junto con los avances tecnológicos, permiten a las organizaciones operar con preparación y, al mismo tiempo, garantizar la energía al menor coste posible.

Costes de energía, resiliencia y valor empresarial real

La convergencia de la volatilidad energética, las restricciones de la red y los compromisos climáticos está cambiando la forma en que nuestros socios y clientes piensan sobre la resiliencia. Estamos viendo una creciente necesidad de generación in situ junto con almacenamiento de baterías, pero implementada de forma inteligente. La pregunta es: ¿cuál es el coste de la energía de la red en comparación con el arbitraje entre los activos in situ? Las empresas deben optimizar las decisiones sobre la extracción del almacenamiento de baterías o de los paneles solares en función de la economía en tiempo real. Con los avances tecnológicos y la experiencia del mercado en materia de precios en tiempo real, podemos optimizar la forma en que las instalaciones mantienen la preparación operativa y, al mismo tiempo, garantizar la energía al menor coste para un día de operación específico.

Cuando los clientes lo entienden bien (equilibrar el ahorro de costes, la resiliencia y la descarbonización), estos elementos se refuerzan mutuamente. Las empresas pueden demostrar argumentos comerciales a favor de las iniciativas y luego reinvertir sus ahorros en otros proyectos de sostenibilidad. La resiliencia reduce el tiempo de inactividad y protege los márgenes cuando los mercados energéticos o las cadenas de suministro se vuelven inestables. Una descarbonización creíble refuerza la confianza de los clientes, apoya el acceso a nuevos mercados y protege las afirmaciones sobre marcas y productos.

El resultado: las organizaciones pueden tomar decisiones más rápidas y seguras. Las decisiones sobre sostenibilidad pueden tomarse al ritmo de cualquier otra decisión empresarial, pero solo cuando los datos son confiables y están asegurados. Sin datos confiables, es difícil para los líderes confiar en la información sobre sostenibilidad para tomar decisiones. Los datos confiables se convierten en una ventaja competitiva, «ayudan a reducir los costes operativos, reducir el riesgo y reforzar la reputación de la marca en el mercado», dijo De Ferrari en el podcast.

Las organizaciones que crean esta base de datos se posicionan para captar varios flujos de valor simultáneamente: reducción inmediata de costes mediante la optimización de la energía, resiliencia operativa mediante la generación y el almacenamiento diversificados y un progreso creíble hacia los compromisos de descarbonización que las partes interesadas puedan verificar. Los argumentos comerciales se fortalecen a medida que estos beneficios se acumulan; cada dólar ahorrado en costes de energía se convierte en capital disponible para inversiones en resiliencia, y cada mejora de la resiliencia reduce la exposición al riesgo que, de otro modo, aumentaría los costes operativos y de seguro.

Cómo la IA está cambiando la toma de decisiones sobre sostenibilidad

Estamos viendo cómo la sostenibilidad madura de la aspiración a la ejecución real. Lo que hace que este momento sea particularmente importante es que la IA está cambiando lo que es posible. La IA permite a las empresas ir más allá de la recopilación manual de datos y los informes retrospectivos y pasar a obtener información y acciones en tiempo real. Los líderes utilizarán la IA para mejorar la calidad de los datos, automatizar la validación y permitir la toma de decisiones prescriptiva, no solo para generar informes. Esperamos que los líderes integren la IA en los flujos de trabajo principales: optimización energética, gestión de riesgos de la cadena de suministro, diseño de productos y preparación para el cumplimiento. Las decisiones sobre sostenibilidad pueden tomarse a la misma velocidad que todas las demás decisiones empresariales.

Esto representa un cambio fundamental en la forma en que funcionan las organizaciones. Anteriormente, los informes de sostenibilidad seguían ciclos trimestrales o anuales. La recopilación de datos era manual, la validación llevaba mucho tiempo y el análisis era retrospectivo. Para cuando las organizaciones entendieron su desempeño, ya habían pasado varias oportunidades de optimización. La IA cambia esta dinámica al permitir la monitorización continua, la validación automática y la información predictiva. Los sistemas pueden identificar las oportunidades de eficiencia en tiempo real, recomendar acciones específicas en función de las condiciones actuales y validar los resultados según las bases de referencia establecidas, todo ello sin intervención manual.

Ahora mismo es «un momento muy emocionante para formar parte del proceso de la sostenibilidad y la descarbonización», dijo Call, porque se alinea con lo que Siemens ve en nuestro propio trabajo y con los clientes.

«Durante los próximos años, las organizaciones con mejor desempeño no se limitarán a fijar objetivos», dijo De Ferrari. «Establecerán la base tecnológica para lograr estos objetivos rápidamente y mejorar el progreso de manera creíble».

Esa distinción —entre fijar objetivos ambiciosos y crear una infraestructura de ejecución— determinará qué organizaciones obtienen un impacto mensurable de sus inversiones en sostenibilidad.

Debemos pasar de la inversión al impacto

La trampa de la sostenibilidad se cierra cuando las empresas reconocen que la infraestructura de ejecución importa tanto como el compromiso estratégico. Para que las organizaciones estén preparadas para pasar de la aspiración a un valor empresarial mensurable, el camino a seguir requiere tres elementos: sistemas de datos que creen información fiable y de nivel de toma de decisiones; propiedad y gobierno claros que asignen la responsabilidad; y flujos de trabajo basados en la IA que aceleren la información y las acciones. Las empresas que construyan estas bases demostrarán el ROI que la sostenibilidad siempre ha prometido, pero las brechas de ejecución han impedido que muchas lo capten.

Siemens ha realizado este trabajo para crear una infraestructura de ejecución sostenible, para nosotros y para nuestros clientes, y seguimos mejorando estas capacidades. Las organizaciones que luchan con la brecha del ROI de la sostenibilidad a menudo descubren que el desafío no es su estrategia o su financiación. Es la infraestructura de ejecución necesaria para capturar, validar y actuar sobre la base de los datos de sostenibilidad a un ritmo empresarial.

Estamos trabajando con clientes industriales y comerciales que se enfrentan a compromisos para 2030 que están ahora en menos de cuatro años. Mediante nuestra colaboración con UL Solutions y nuestro enfoque de gestión total de la energía, ayudamos a las organizaciones a acelerar de la estrategia a la acción, implementando proyectos que ofrecen ahorros de costes inmediatos, aumentando la resiliencia a través de sistemas de energía inteligentes y estableciendo las bases de datos que hacen que las decisiones de sostenibilidad sean tan rigurosas como las decisiones financieras.

El plazo para crear esta capacidad de ejecución es ahora. Los mercados energéticos siguen siendo volátiles, las restricciones de la red siguen intensificándose y las partes interesadas esperan cada vez más avances creíbles. Las empresas que establezcan una infraestructura de datos confiable, una gobernanza clara y una toma de decisiones basada en la IA se separarán de la competencia que sigue atrapada entre la inversión en sostenibilidad y el impacto.

Si su organización está preparada para ir más allá de las aspiraciones de sostenibilidad y buscar resultados empresariales mensurables, lo invitamos a explorar cómo aborda Siemens la gestión total de la energía y la ejecución sostenible. El camino de la inversión al impacto requiere algo más que compromiso, requiere una infraestructura que convierta los datos de sostenibilidad en valor empresarial.

Publicado: 21 de abril de 2026