Mejorar la seguridad contra incendios en un rascacielos de Róterdam

Este complejo desafío se hizo realidad durante la modernización del sistema de detección y evacuación de incendios del rascacielos de Rotterdam. El Maastoren se terminó en 2009 y desde entonces se ha convertido en una de las torres de oficinas más emblemáticas de Róterdam. Desde el último piso, puede ver toda la ciudad, el río Mosa y el puerto. Verkerk Installatietechniek diseñó e instaló toda la instalación eléctrica de la época, incluidos los sistemas de detección y evacuación de incendios.

Tras más de 15 años de servicio fiable, empezaron a aparecer los primeros signos del envejecimiento. Los problemas eran tanto técnicos como funcionales. «Las instalaciones funcionaron bien durante años, pero al final nos topamos con limitaciones», explica Henk Vastenburg, coordinador técnico. «Ciertos componentes ya no estaban disponibles y recibimos quejas sobre el tono agudo del sistema de evacuación».

Como director del Maastoren, Savills Netherlands trabajó con el propietario del edificio y Verkerk para encontrar una solución de sustitución preparada para el futuro que se adaptara técnica y operativamente a las necesidades del edificio. Se evaluaron varios sistemas para comprobar su fiabilidad, continuidad empresarial y capacidad de expansión. Basándose en esta evaluación, Paulo Dias, director técnico de Savills, eligió nuestra instalación de Siemens en nombre del propietario. Nuestra solución proporciona una base moderna y fiable para los próximos años y también se alinea con los objetivos de sostenibilidad y gestión del edificio. «Con esta inversión, no solo sustituimos un sistema anticuado, sino que, sobre todo, elegimos una solución segura, eficaz y preparada para el futuro para nuestros inquilinos y usuarios» dice Paulo.

Además de la ingeniería, la ejecución también fue difícil. El Maastoren permaneció en pleno funcionamiento durante todo el proyecto. Los inquilinos seguían trabajando, las visitas iban y venían y la seguridad nunca podía verse comprometida. Esto significaba: sustitución gradual, planificación cuidadosa y coordinación continua. «Empezamos con el sistema de evacuación» explica Maurice van der Horst, ingeniero de servicio de campo de Verkerk. «Esto lo controla el sistema de detección de incendios, por lo que todo tenía que conectarse perfectamente. Trabajamos planta por planta, y el nuevo sistema de evacuación permaneció conectado temporalmente al antiguo sistema de detección de incendios. De esta manera subimos, del primer al 45 piso».

El nuevo sistema de detección de incendios consiste en 8 paneles de control de detección de incendios. 6 de ellos están distribuidos en los huecos verticales del edificio. Además, hay 1 panel de control en el sótano y 1 en la planta baja. En total, se instalaron aproximadamente 1.700 detectores ópticos. En las salas de descanso y las cocinas pequeñas, utilizábamos nuestros detectores para distinguir entre el humo real y los que imitan el humo, como el vapor del agua caliente. Esto reduce la posibilidad de falsas alarmas.

También prestamos especial atención a evitar alarmas no deseadas en las escaleras y en el aparcamiento. Son espacios públicos en los que a veces se fuma, lo que puede provocar falsas alertas. Por lo tanto, se instalaron detectores que son resistentes a esas influencias ambientales. Gracias a estas inteligentes elecciones, nuestro sistema detecta los incendios de forma rápida y fiable, a la vez que minimiza las alarmas no deseadas.

2 paneles de control compactos en el tercer piso y 2 paneles de control modulares grandes en el piso 29 forman juntos el corazón del nuevo sistema de evacuación. Se colocan una media de 45 altavoces por planta. Esto permite controlar el edificio de forma específica durante un incidente. En lugar de una evacuación genérica, cada piso funciona con instrucciones habladas.

Al evacuar de forma selectiva, la situación sigue siendo manejable, incluso con un gran número de personas. El simulacro de evacuación anual muestra lo que esto significa en la práctica. En poco más de media hora, se puede evacuar una gran parte del edificio de forma controlada, sin pánico y con una dirección clara hacia el punto de encuentro del muelle. Durante los trabajos de sustitución, el equipo de Verkerk realizó un simulacro de evacuación de este tipo, lo que les permitió experimentar el funcionamiento de nuestras instalaciones directamente en la práctica.

A través de nuestro Solicitud Fire Manager, Verkerk puede supervisar remotamente las instalaciones de seguridad contra incendios del Maastoren. En lugar de reaccionar ante un mal funcionamiento, se centra cada vez más en mirar hacia el futuro. «Por ejemplo, podemos leer el nivel de contaminación de los detectores», explica Nico Bloem, director del proyecto de digitalización. ««Esto nos permite saber de antemano qué detectores necesitan más atención durante el mantenimiento. Esto permite planificar el trabajo de manera específica y ejecutarlo más rápido».

Nuestro sistema proporciona información continua del estado de la instalación. Esto permite comprobar si todos los componentes están correctamente activados y funcionan según lo previsto. «Hace un tiempo recibimos una notificación de que parte de la instalación estaba apagada», continúa Nico. «Contactamos inmediatamente con Henk. Indicó que lo hizo intencionalmente debido a los trabajos de buceo en los alrededores del edificio. Gracias a esta supervisión, podemos actuar de forma proactiva y, a veces, incluso responder antes que el propio cliente».

Los técnicos pueden probar los detectores mientras recorren el edificio con nuestra aplicación. Los resultados se registran directamente en una bitácora digital. Esto evita errores, acelera el proceso y garantiza que los datos estén actualizados. Aunque Henk también puede usar la aplicación, sigue prefiriendo una línea de comunicación más directa. «Cuando surge algo, llamo directamente a seguridad. Eso es lo que mejor nos funciona».

Henk está satisfecho con el resultado final. «La nueva instalación es más fácil de usar que la anterior, lo que simplifica la gestión diaria».

Septiembre de 2026