El hospital BovenIJ opta por un sistema inteligente de seguridad contra incendios

El nuevo sistema de alarma contra incendios altamente digitalizado del hospital BovenIJ de Ámsterdam garantiza notificaciones fiables y, por lo tanto, promueve una sensación de calma en el hospital. El sistema está totalmente integrado en el equipo de respuesta a emergencias del hospital y allana el camino para el mantenimiento predictivo.

Willy Frits, director del departamento de ingeniería, cree que es importante que el departamento mantenga el control. Junto con el coordinador de construcción, el director de las instalaciones y la empresa de ingeniería Promaint, desarrolló un plan de mantenimiento a largo plazo y especificaciones estándar para la ejecución uniforme de los proyectos. El personal técnico participa en los proyectos desde el principio, de modo que puede mantener los sistemas más adelante y el conocimiento permanece en el hospital. «En caso de averías o incidentes, debemos asegurarnos en la primera media hora de que el proceso principal sigue ejecutándose», explica Frits. «Por eso no queremos depender demasiado de socios externos y es fundamental que conozcamos bien nuestros propios sistemas».

Falsas alarmas

Los paneles de control de alarmas de incendio anteriores del hospital generaban muchas falsas alarmas, lo que provocaba ansiedad y fatiga por las alarmas. El personal optaba cada vez más por quedarse quieto cuando sonaba la alarma, suponiendo que realmente no pasaba nada. Frits: «Recertificar nuestro panel de control de alarmas contra incendios amenaza con convertirse en un proceso caro y complejo, sin garantía de éxito». Het BovenIJ es uno de los 14 centros de salud de Ámsterdam que, junto con el Departamento de Bomberos de Ámsterdam-Amstelland, han firmado el Pacto de seguridad contra incendios en la asistencia sanitaria . Esto marcó el inicio de un enfoque basado en el riesgo para mejorar aún más la seguridad contra incendios. «Esa fue la razón por la que decidimos reemplazar el sistema pronto, a pesar de que aún no se había depreciado del todo. Elegimos Siemens por su tecnología inteligente».

Nuestros detectores actuales se pueden ajustar con precisión de forma remota para evitar falsas alarmas. Esto hace que el sistema de alarma sea más fiable.

Willy Frits , director del departamento de ingeniería, Hospital Bovenij

Verificar las notificaciones a través de la aplicación

Image BovenIJ hospital Willy Frits and Eric Hendrikman

Willy Frits, jefe del departamento de ingeniería de Bovenij, y Eric Hendrikman, director del proyecto de seguridad contra incendios de Siemens, frente al nuevo sistema de seguridad contra incendios.

Siemens presentó el Aplicación Fire Connect en BovenIJ. Cuando se activa una alarma de incendio, primero se alerta a un grupo selecto de miembros del equipo de respuesta a emergencias (ERT) y personal técnico para que actúen como socorristas iniciales. Pueden ver en la aplicación en qué habitación se activó la alarma y pueden evaluar la situación in situ. Las falsas alarmas se pueden restablecer a través de la aplicación, y el geofencing garantiza que solo lo pueden hacer el personal técnico y los miembros del equipo de respuesta a emergencias que estén presentes físicamente en el hospital. En caso de una alarma genuina, se activa una alarma de incendio manual, tras lo cual se convoca a los demás miembros del equipo de respuesta a emergencias y se inicia la evacuación, si es necesario. «Al trabajar con estos 'exploradores', minimizamos las interrupciones y permitimos que nuestro personal sanitario se centre por completo en sus tareas de cuidado», afirma Frits.

Siemens monitoriza todos los datos del sistema de seguridad contra incendios en la nube y detecta los niveles de alarma en el back-end que aún no se han detectado en el propio hospital. Si un detector está cerca del umbral de alarma, la causa se investiga inmediatamente. «Antes recibíamos muchas falsas alarmas, por ejemplo, debido al vapor de la cocina central o cuando administrábamos tratamientos con nebulizador a los pacientes con asma», explica Frits. «Nuestros detectores actuales se pueden ajustar con precisión de forma remota para evitarlo. Eso hace que el nivel de alarma sea más fiable. Estamos en comunicación constante para mejorar aún más esto. Esto también evita que los bomberos tengan que venir al menos dos veces al año para inspeccionar. La responsabilidad de la seguridad contra incendios recae cada vez más en el usuario final».

Por encima del estándar

Impulsado por este sentido de la responsabilidad, BovenIJ también ha revisado su política de seguridad contra incendios en paralelo con la renovación del sistema de seguridad contra incendios. Al fin y al cabo, la seguridad contra incendios va más allá de la instalación. Según el anexo C de la NEN 2535, las puertas deben cerrarse automáticamente cuando se activa la alarma de incendios para evitar la propagación del humo y las llamas. A petición de Frits, ahora solo se cierran las puertas del departamento correspondiente, en lugar de todas las puertas como ocurría antes. Además, el hospital recibió la aprobación de la inspección para desviarse parcialmente de la norma: los imanes de las puertas herméticas del complejo de quirófanos no se desenergizan automáticamente ante la alarma de incendio. Esto impide que las personas no puedan salir de forma segura. Frits: «Las puertas herméticas pesan; no todo el mundo puede abrirlas manualmente. Por eso decidimos no desenergizarlos. El estándar especifica el nivel mínimo de seguridad contra incendios, pero desde el punto de vista de la seguridad del paciente, a veces hacemos diferentes consideraciones e vamos un paso más allá. Por ejemplo, hemos instalado luces estroboscópicas en los quirófanos para alertar al cirujano en caso de alarma. De esa forma, evitamos que un miembro del equipo de respuesta a emergencias entre durante la cirugía para denunciar que hay un incendio».

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Sin molestias

Durante la renovación del sistema de seguridad contra incendios, el personal asistencial y los pacientes no querían causar ningún inconveniente. Desde el momento en que se adjudicó el contrato, Siemens fue responsable de los sistemas antiguos y nuevos. «Sustituimos los detectores existentes paso a paso», dice Eric Hendrikman, director de proyectos de seguridad contra incendios de Siemens. «Primero cinco al día, luego diez y, finalmente, más. Es importante pensar bien las cosas con antelación, planificar detenidamente y ejecutar en asociación; de lo contrario, se provocan muchos trastornos. Primero llevamos a cabo proyectos piloto para poner a prueba nuestro enfoque».

Certificación

El sistema de seguridad contra incendios se certificó en marzo de 2025. Para Frits, esto es un testimonio de calidad y una recompensa al arduo trabajo de Bovenij y Siemens. «Sabíamos que sería una empresa importante. La seguridad contra incendios está integrada en muchos subsistemas que primero tuvieron que desacoplarse. Por ejemplo, en caso de incendio en el primer piso, el ascensor no debe ir hasta allí y el control de acceso de las puertas debe estar desactivado temporalmente. Pero, ¿qué hace con el control de acceso a los botiquines? Teníamos que llegar a acuerdos claros al respecto». Siemens también seguirá participando en proyectos futuros, como las renovaciones, para garantizar que la seguridad contra incendios se aborda adecuadamente. Frits: «Así es como mantenemos juntos el alto nivel de seguridad contra incendios. En última instancia, una cosa es primordial para mí: la seguridad de los proveedores de atención médica y los pacientes».

Pruebas sin perturbaciones

Un año después de su finalización, todos los detectores se prueban mediante el método convencional: con una sonda de ensayo. A medida que los servicios digitales sigan desarrollándose, el hospital pasará a hacer pruebas sin interrupciones (DFT), en las que los detectores se prueban solos. Esto provoca menos interrupciones en el proceso principal. Hendrikman: «A través de un informe, podemos demostrar qué detectores se han probado y su rendimiento. Como resultado, la agencia de inspección no tiene que comprobar todo a fondo, sino solo una parte, lo que reduce significativamente el tiempo de inspección».

Seguridad basada en el riesgo

El nuevo sistema de seguridad contra incendios es un buque insignia de la seguridad contra incendios moderna. «En el pasado, se instalaba un detector y ya estaba», dice Hendrikman. «Bien, el detector proporciona información. Esto nos permite trabajar juntos de acuerdo con el Pacto de Seguridad contra Incendios en la Atención Sanitaria para lograr una seguridad contra incendios basada en el riesgo: no estática, sino proactiva y centrada en la mejora continua. Las capacidades digitales también allanan el camino para el mantenimiento predictivo».

Aún no ha terminado

Willy Frits está satisfecho: el personal de BovenIJ ha recuperado la confianza en el sistema de seguridad contra incendios, que aporta tranquilidad y seguridad al hospital. Aun así, cree que el proyecto aún no está completo. «¡Ahora vamos a seguir afinando! Los empleados deben conocer el entorno en el que trabajan y saber qué hacer y qué no hacer en caso de incendio. Seguiremos trabajando en ello de forma continua en los próximos años. El seguimiento a menudo se pasa por alto en los proyectos, pero hacemos las cosas de otra manera. De hecho, acabamos de empezar con este proyecto».

abril de 2026