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Las aplicaciones con IA protegen los recursos hídricos en el sur de Europa

La escasez de agua representa un desafío importante en muchas partes del sur de Europa, ya que exige soluciones innovadoras para lograr una gestión responsable del agua.

Las aplicaciones de Siemens Water (SIWA) abordan esta necesidad crítica con un conjunto de aplicaciones impulsadas por IA, como Meter Data Analytics y Leak Finder. Los ejemplos de la vida real demuestran el impacto: una infraestructura hídrica más sostenible y resiliente.

Interfaz del sistema de Gestión de medidores Siemens Water Analytics and Management (SIWA) con varios iconos y gráficos.

El agua no facturada representa una carga financiera considerable para las empresas de agua. También para los consumidores, el agua no facturada conlleva riesgos: además de ser un problema medioambiental e incurrir en costos innecesarios, las fugas no detectadas también pueden dañar las propiedades.

Las fugas y las pérdidas comerciales (agua servida pero no registrada) son una fuente importante de agua no facturada. SIWA Meter Data Analytics proporciona métodos y herramientas comprobados para identificar y reducir las pérdidas comerciales y las fugas internas. La solución graba y evalúa los datos de los medidores convencionales e inteligentes.

La empresa de servicios públicos responsable utiliza entonces esos datos para identificar rápidamente las fugas internas o las anomalías en el consumo. La solución de software combina métodos avanzados de análisis de datos patentados y algoritmos basados en IA con sistemas potentes y seguros de recopilación y almacenamiento de datos.

SIWA Meter Data Analytics se ofrece como software como servicio (SaaS) en la nube o local. Más que nada, SIWA Meter Data Analytics es extremadamente flexible.

Un impulso para las iniciativas de medidores inteligentes

La empresa municipal de servicios públicos EMAYA gestiona el ciclo del agua en Palma de Mallorca, un popular destino vacacional que atrae a millones de visitantes al año.

El cambio climático, la floreciente industria turística y el continuo desarrollo de las islas son algunos de los factores que agravan la escasez de agua.

A partir de 2021, la división de agua de EMAYA puso en marcha un proyecto de implementación de medidores inteligentes con el objetivo de equipar el 100% de Palma con medidores inteligentes. SIWA Meter Data Analytics ha acompañado esta transición.

La solución se creó inicialmente con datos de casi 100 000 medidores de agua con lecturas bimestrales. También se incluyeron las lecturas históricas, al igual que las características clave de cada medidor de agua, como el tamaño, el tipo, la fecha de instalación y la actividad.

En el proceso, la herramienta identificó una marca de medidores que registraba valores inferiores a la media. El rendimiento de los 11 280 medidores sustituidos se estudió durante un período de 10 meses para comprobar que los algoritmos de IA avanzados utilizados por la herramienta podrían ayudar en la futura transición hacia la medición inteligente.

En total, en menos de tres años, SIWA Meter Data Analytics ha reducido los errores de medición un 23% (del 3,9% al 3%). Es más, la solución optimiza los programas de sustitución de medidores: los medidores sustituidos según los criterios mostraban ocho veces más ingresos que con los sustitutos por antigüedad, que eran los criterios de sustitución anteriores.

SIWA Meter Data Analytics también ayudó a EMAYA en la creación de su exitoso plan de migración a la medición inteligente.

Servicio de atención al cliente mejorado

La Empresa Municipal Aguas de Málaga (EMASA), el proveedor municipal de servicios de agua de Málaga que presta servicio a unos 600 000 residentes, también ha utilizado SIWA Meter Data Analytics para su implementación de medidores inteligentes.

Los objetivos clave de esta iniciativa incluyen alertar inmediatamente a los clientes sobre fugas internas, fomentar el consumo responsable de agua y apoyar las emergencias sociales.

En Málaga, SIWA Meter Data Analytics tenía datos de más de 238 000 medidores de agua. Actualmente, unos 50 000 medidores envían lecturas de datos diarias, incluida información ampliada, como nivel de la batería, tasa de consumo, flujo medio, número de arranques y tiempo de reposo.

Estos parámetros sirven como datos de entrada para generar alertas en caso de sospechas de anomalías o eventos «sospechosos». Un suceso así podría ser, entre otros, un indicio de envejecimiento del medidor, filtraciones, fraude y emergencias sociales.

En este último caso, la ausencia total de consumo de agua podría indicar una posible emergencia y hacer que el sistema avise a la familia o a las autoridades pertinentes para comprobar el bienestar del residente.

Con SIWA Meter Data Analytics, la EMASA se beneficia de una mejor calidad de los datos y de un análisis automatizado. Eso permite al equipo hacer más en menos tiempo, como hacer un seguimiento de los eventos sospechosos. Un resultado clave es el aumento de los ingresos gracias a la detección temprana de fraude y de medidores detenidos.

Robot dibujado que sostiene una lupa y examina las tuberías de agua en busca de fugas. Texto: «Detección de fugas impulsada por IA»

Localizar las fugas de agua de forma eficaz

Un componente clave del agua no facturada es la pérdida física de agua, específicamente las fugas dentro del sistema de distribución de agua. Esto se refiere a agua que simplemente se pierde en el camino hacia los consumidores. Según el diario español El País, en algunas localidades las pérdidas superan el 60% del suministro.

Servicios de Txingudi, la empresa pública responsable del suministro de agua en los municipios de Irún y Hondarribia, en el norte de España, utiliza la aplicación SIWA Leak Finder para abordar la pérdida de agua.

SIWA Leak Finder es una solución de software para detectar y localizar con anterioridad fugas en las redes de transporte y distribución de agua mediante inteligencia artificial para analizar los datos de flujo en tiempo real. La herramienta permite a los operadores detectar y reparar las fugas rápidamente y, al mismo tiempo, minimizar las falsas alarmas.

Además, gracias a la IA, el sistema es capaz de reconocer los patrones estacionales influenciados por el turismo y las condiciones meteorológicas.

En menos de un mes, se implementó SIWA Leak Finder en toda la red, que cubría 285 km de tuberías, y se entrenó con un conjunto de datos de tres semanas.

La rapidez fue posible porque los sensores ya estaban instalados. Servicios de Txingudi fue una de las primeras empresas de España en instalar medidores de agua inteligentes. La herramienta procesa los datos de los caudalímetros, los sensores de presión, los sensores de cloro y más, incluidas las lecturas diarias de los medidores de agua de los clientes. De este modo, es posible identificar las filtraciones rápidamente en función de los KPI de cada área de gestión de la distribución.

Desde que SIWA Leak Finder entró en funcionamiento en enero de 2017, se han detectado y resuelto más de 10 000 eventos, incluidos fugas, problemas de presión, anomalías en el cloro, fallas de sensores, problemas de transmisión de datos y robos.

El sistema también gestiona los cambios estacionales en los patrones de consumo, lo que permite cambios dinámicos como resultado del aumento de la población en verano.

Porque cada gota cuenta

En la imagen se muestra un dispositivo Siemens AI-SIWA Leak Finder UC.

El análisis de datos de contadores de SIWA y el buscador de fugas SIWA son solo dos ejemplos de cómo Siemens permite a los operadores de servicios de agua aumentar los ingresos, reducir los gastos y preservar un recurso vital.

Además, las soluciones de la SIWA benefician directamente a los clientes finales, ya que les ayudan a evitar costosas facturas de agua y posibles daños a la propiedad a causa de las fugas.

Al aprovechar estas tecnologías innovadoras, las empresas de manejo del agua están mejor preparadas para abordar los desafíos de un futuro con escasez de agua y garantizar la gestión sostenible de este valioso recurso.

Marzo de 2025