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Menos ansiedad durante el examen

Stefanie Gügel-Wild, Lukas Eller | Inventores del año de Siemens | Diseño y experiencia de usuario

Las mamografías salvan vidas. Permiten identificar los tumores de mama malignos (la forma más común de cáncer en las mujeres), a menudo mucho antes de que se puedan palpar. El procedimiento de diagnóstico por imágenes escanea el tejido mamario de las pacientes mediante radiografías de dosis bajas y genera una imagen detallada que se puede utilizar para identificar y evaluar incluso los cambios más pequeños. Se pueden obtener diagnósticos especialmente precisos con los sistemas de mamografía que proporcionan una imagen tridimensional del tejido escaneado: por ejemplo, MAMMOMAT B.brilliant, el último sistema de mamografía 3D de Siemens Healthineers. Por su diseño de MAMMOMAT centrado en el usuario y el paciente, B.Brilliant, Stefanie Gügel-Wild y Lukas Eller de Siemens Healthineers fueron nombrados inventores del año 2024 en la categoría de Diseño y experiencia de usuario.

Entorno de examen relajado para los pacientes

A person is standing in front of a white wall, wearing a black shirt and holding a black object in their hand.

Stefanie Gügel-Wild y Lukas Eller son los inventores del año 2024. Su invento hace que las mamografías sean más cómodas para los pacientes.

«Cuando hablamos de un dispositivo de mamografía para los usuarios, debemos tener en cuenta dos grupos de usuarios», explica Stefanie. «El personal médico, que a menudo tiene que operar el dispositivo durante horas seguidas, y los pacientes, que a veces sufren un gran estrés cuando entran en el entorno del examen. Teniendo en cuenta a los pacientes enfermos y ansiosos, era importante para nosotros crear condiciones de examen que fueran relajadas y no amenazantes. Por eso hemos desarrollado un dispositivo que es lo más relajante y reducido posible y que se puede iluminar indirectamente con colores suaves. Esto elimina el aspecto «técnico» y amenazante de la máquina y la hace más accesible».

Una mamografía 3D implica tomar varias imágenes desde diferentes posiciones y, a continuación, utilizarlas para calcular la representación tridimensional. Las imágenes se toman mientras el tubo de rayos X se mueve alrededor de la mama estacionaria. «Por supuesto, esto es desagradable para muchos pacientes: la mama está fija en su posición, no se pueden mover y el sistema permanece en movimiento», observa Lukas. «Por eso nuestro dispositivo tiene un elemento único: una careta ergonómica fija. Los pacientes pueden colocar la cabeza contra este escudo transparente y tener la sensación de estar seguros y protegidos. También diseñamos un cómodo reposamanos que los pacientes puedan localizar de forma intuitiva durante el examen. Su objetivo es dar una sensación de seguridad sin animarlos a agarrarlo con fuerza, de modo que el músculo mamario permanezca relajado durante el examen».

A person riding a bicycle on a road with a blurred background, possibly in a forest or park area.

El equipo de experiencia de usuario analizó todos los aspectos del examen de antemano.

A person is riding a bicycle on a road with a blurry background.

Lugar de trabajo ergonómico

Un diseño como este no se consigue por casualidad, es el resultado de análisis cuidadosos por parte de todo el equipo de UX. Visitaron hospitales, consultaron a tecnólogos de imágenes médicas y observaron los exámenes. Durante el proceso, observaron que, en el caso de la mayoría de los dispositivos, los tecnólogos tenían que agacharse para posicionar correctamente a los pacientes para el examen. Esta observación motivó la nueva función ComfortMove: cuando no se utiliza el tubo de rayos X, gira ligeramente hacia atrás para que los técnicos puedan trabajar de pie.

Tras numerosas iteraciones, el nuevo diseño se creó por etapas en función de los resultados del análisis, los requisitos técnicos y otras condiciones. El personal médico participó en todas las etapas y pudo ofrecer su opinión. Por ejemplo, los tecnólogos probaron los flujos de trabajo durante el proceso de diseño con unas gafas de realidad virtual y una maqueta de cartón. También se crearon prototipos impresos en 3D para responder a las preguntas sobre la ergonomía durante el desarrollo. El MAMMOMAT B.Brilliant está en el mercado desde otoño de 2023.