Soporte de servicios en la nube y marco de nivel de servicio
Estos términos se aplican según lo indicado en Los Términos complementarios aplicables o incluidos de otro modo en su contrato con Siemens Digital Industries Software.
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Todos los PDF son de la versión 1.0, aplicable a partir del 26 de julio de 2021. Puede encontrar versiones anteriores y retiradas aquí.
Related Terms
See terms and conditions related to the Cloud SLA.
Términos complementarios
Los Términos complementarios establecen los modelos de licencia, los términos de mantenimiento y soporte aplicables y otros términos relacionados con el portfolio o específicos de cada caso de uso. Los términos complementarios se identifican en el formulario de pedido mediante códigos alfanuméricos únicos.
Términos de mantenimiento para software y hardware
Infórmese sobre nuestro servicio de mantenimiento y soporte para software local y nuestros productos de hardware.
Acuerdo Universal de Clientes (UCA)
Los términos básicos establecen las condiciones generales de su contrato y están recogidas en el Acuerdo de licencia de usuario final (EULA) o en el Acuerdo Universal de Clientes (UCA).