Skip to main content
Αυτή η σελίδα εμφανίζεται με χρήση αυτόματης μετάφρασης. Προβολή στα Αγγλικά;

Γιατί Πύλη Αλληλεπίδρασης Πελατών;

Η Πύλη Αλληλεπίδρασης Πελατών (CIP) αποτελεί συμπληρωματικό στοιχείο όλων των συμβάσεων παροχής υπηρεσιών και είναι ο ψηφιακός σας σύντροφος 24/7 για απρόσκοπτη διαχείριση εγκαταστάσεων και συντήρησης.

Το CIP σάς παρέχει πρόσβαση σε πραγματικό χρόνο σε όλες τις βασικές πληροφορίες υπηρεσιών και περιουσιακών στοιχείων σας σε μία ασφαλή τοποθεσία - οποτεδήποτε, οπουδήποτε. Προσβάσιμο μέσω προγράμματος περιήγησης ιστού ή κινητής συσκευής, μεταμορφώνει τον τρόπο παρακολούθησης και διαχείρισης των αιτημάτων υπηρεσιών, των δραστηριοτήτων συντήρησης και της τεκμηρίωσης συμμόρφωσης. Από εκεί, μπορείτε να υποβάλετε γρήγορα νέα εισιτήρια υπηρεσίας ή να δείτε την κατάσταση των υπαρχόντων. Το σύστημα παρακολουθεί όλες τις δραστηριότητες σέρβις, ενημερώνει το ιστορικό σέρβις του εξοπλισμού και στέλνει έγκαιρες ειδοποιήσεις για να ενημερώνει όλους τους σχετικούς ενδιαφερόμενους.

Customer-Interaction-Portal-visual-1 medium-2a073de9-7ab5-4909-a996-1b879ed5499e

Βασικά οφέλη

Πληρώστε τις κανονιστικές απαιτήσεις

  • Διατηρήστε τη συμμόρφωση και να είστε πάντα έτοιμοι για έλεγχο.
  • Ελαχιστοποιήστε τη διοικητική επιβάρυνση της προετοιμασίας για ελέγχους, με αρχεία υπηρεσιών οργανωμένα σε ένα κεντρικό αποθετήριο με ορατότητα στην κατάσταση του συστήματος.

Βελτιώστε την εμπειρία των επιβατών

  • Μειώστε τις καθυστερήσεις και τις παρεξηγήσεις.
  • Ενεργοποιήστε ταχύτερη επίλυση προβλημάτων.
  • Ανταποκριθείτε στις προσδοκίες των επιβατών ενώ αντιμετωπίζετε περιορισμένους περιορισμούς προσωπικού και προϋπολογισμού.

Βελτιστοποιήστε την απόδοση

  • Μειώστε το χρόνο διακοπής λειτουργίας.
  • Βελτιώστε τη λήψη αποφάσεων.
  • Αποκτήστε πλήρη ορατότητα των εγκαταστάσεων της Siemens και των υπηρεσιών του κτιριακού σας συστήματος σε ένα μέρος.
  • Αφιερώστε λιγότερο χρόνο για χειροκίνητες εργασίες και παρακολούθηση.

Προτεινόμενες δυνατότητες

Συχνές Ερωτήσεις

Σχετικά προϊόντα