Warum Schneller, sicherer Fernzugriff für On-Demand-Support?
Herausforderung
- Kundennachfrage nach rund um die Uhr verfügbarer Maschinen, keine Serviceausfälle und schnelle Problembehebungszeiten
- Mangel an weltweit verfügbaren Servicetechnikern
Lösung
- Sichere Punkt-zu-Punkt-VPN-Verbindung zum Maschinennetzwerk in der Werkstatt zur Fehlerbehebung, Inspektion oder Datenerfassung
- Reine Software-Methode, um IPCs, HMIs, SPS und andere Geräte aus der Werkstatt mit dem Tosibox-Netzwerk zu verbinden
