Warum Lebenszyklusmanagement für Diagnose-Fehlercodes?
... Erkennung, Wirkung und Abhilfe.
-Cloud-basierte Codebibliothek für DTC — Diagnose-Fehlercodes
-Verwaltung von technischen und verwandten Daten (Ursache/Erkennung/Auswirkung/Abhilfe)
-Packen von Daten pro Stakeholder
-Versions- und Variantenkontrolle von DTC-Datenpaketen pro Nutzung/Publikum
-Integration in Anforderungsmanagement und Systemtechnik
-Austausch von DTC-Daten an Software Engineering und Operations
Vorteile
- Mit der zunehmenden Anzahl von Softwarefunktionen wird die Verwaltung und Verteilung von Fehlercodes und die damit verbundenen Korrekturmaßnahmen zu einem wichtigen Erfolgsfaktor für eine hochmoderne Serviceleistung.
- Die Bereitstellung detaillierter Fehlerbeschreibungen bei Vorfällen zusammen mit der richtigen Maßnahme und dem richtigen Aktionsplan hat einen erheblichen Einfluss auf die First-Time-Fix-Rates und damit auf die Betriebskosten.